KIA Olsztyn - Plichta

4 gwiazdki

Super serwis.Wszystko szybko i sprawnie

Bardzo mały salon. Problem z parkingiem.

Auto pozostawione na ...

... akcję serwisową. Ze strony serwisu Plichty można to nazwać akcją straty pieniędzy, czasu, nerwów oraz pogorszenia stanu auta. Co ciekawe „serwis” jeździł sobie po mieście zużywając pół baku paliwa, a wskaźnik pokazywał 5 krotnie przekroczona normę spalania. Co to znaczy chyba nie trzeba tłumaczyć. „Serwis” nawet nie posiada wolnego auta zastępczego. Auto oddane brudne, tłuste od plam. Niczym się nie różni od warsztatu u „Pana Mirka”. Korzystałem niejednokrotnie z różnych serwisów w Polsce ale tutaj się zderzyłem ze ścianą. Oficjalnie pismo w sprawie zostanie również nadane do producenta w Warszawie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa klienta jak i auta to totalne dno

1 gwiazdka

Tyle negatywnych opinii ...

... nie bierze się znikąd. Poziom, jaki reprezentuje serwis zostawia wiele do życzenia. Biorąc auto na akcję serwisową wymaga się od „serwisantów” podstawowych umiejętności, którymi Ci się nie wykazali. Skoro mając świadomość, że nie jest się w stanie wykonać usługi w jakim celu ktoś próbuje ją wykonać? Oddając przy tym niesprawne, brudne auto upierając się, że „jeździłem i działało” bądź „tak powinno być”. Po wróceniu na poprawki (a raczej reklamację bo po 2km auto przestało działać) i zwróceniu uwagi auto zostało opłukane co daje niewielką rekompensatę przy ilości negatywnych rzeczy, które wydarzyły się w ciągu 3 dni trwania akcji, która powinna trwać 3,5h. Poza dobrymi chęciami Pani odpowiedzialnej za kontakt z klientem nic innego nie funkcjonuje tak, jakby oczekiwał tego klient w autoryzowanym salonie. Myślę, że to czas na wyciągnięcie wniosków, bo reputacja drastycznie spada.

1 gwiazdka

Miła i peofesjonalna ...

... obsługa,a Pan Zyszek wspaniały, cierpliwy i bardzo profesjonaly.

5 gwiazdek

Niestety,poprzez zachowanie Pani ...

... Weroniki i całego serwisu dn.13.09.godz.10:50 odradzam! Serwis z lat 90-tych,brak miejsc na parkingu,nie wykonano usługi aktualizacji ustawień,gdyż Pani nie wiedziała jak to zrobić.Zdecydowanie zmieniam serwis na Gdańsk,zamiast prosić się o pozostawienie,dość sporej kwoty za przegląd na tej prowincji. Rekomenduję,współpraca z serwisem 10/10.Pani Marlena sprawnie koordynowała przegląd mojej służbowej Kia Proceed 70tys.Komunikacja i efekty,bez zarzutu.Polecam!

A może wiecie ...

... w jakim mieście można Kie serwisować i jest normalnie

Przegląd auta na ...

... 15 tys. Wszystko ok. Małe problemy z umówieniem. W uzupełnieniu przegląd na 30 tys również bardzo sprawnie. Wszystko zgodnie z uzgodnieniami.

5 gwiazdek

Po kolejnej wizycie, ...

... podpowiadam omijać szerokim łukiem serwis Kia w Olsztynie. Wszelkie usterki jakie zauważyłem serwis zawsze ma odpowiedź, że w tym modelu tak jest. Tragedia

5 gwiazdek

Serwis gwarancyjny po ...

... zakupie auta używanego. Kia ceed 1.4 tgdi, miesiąc po zakupie zaczęła szarpać na wysokich obrotach, zgłosiłem problem do serwisu, szybko zostałem umówiony na diagnozę. Odstawiłem auto, serwis od razu zajął się usterką, poczekałem na kanapie, po kilku minutach zostałem poinformowany że jest diagnoza i naprawa będzie dziś na miejscu. Wszystko zajęło 90 minut (diagnoza i naprawa). Pełen profesjonalizm. POLECAM

5 gwiazdek