KIA - Korczyk

Jestem niezadowolona

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Wszystkim odradzam ten ...

... serwis,chociaż serwisowałem tam dwa samochody Picanto i Optime.Problem polega na tym że w poprzedniej Optimie miałem komplet opon zimowych z czujnikami TPMS które się przypisały automatycznie.W tym roku zakupiłem nową optime i po założeniu tych kół przed zimą wyskoczył błąd czujników TPMS.Gdy zadzwoniłem do serwisu na przeprogramowanie tych czujników sugerowano mi że może się nie dać przypisać tych kół bo w nowej optimie jest inny system.Gdy zadzwoniłem do serwisów Kia Katowice i Kraków zaprosili mnie do sklonowania i przypisania do mojego samochodu.Po przedstawieniu opinii z Waszego serwisu byli nieco zmieszani i nie chcieli się wypowiadać na ten temat i ponowili zaproszenie do siebie.Co do kosztów to 123 złote brutto a czas usługi to 15 minut. Pozdrawiam Z.Matysik

1 gwiazdka

Dokręcajcie dosłownie !! ...

... opony do nowych samochodów bo ten błąd który był mógł a nie musiał mógł skutkować zerwaniem koła lub osi

Katastrofa

2 gwiazdki

Za kilkumiesięcznego ix20 ...

... - 7000 km - zaproponowano mi (w rozliczeniu) ... 42k zł

Minął ponad tydzień ...

... od kiedy mój samochód został ściągnięty do serwisu lawetą. Osoby z działu serwis nie udzielają konkretnych odpowiedzi, zwodzą , nie odbierają telefonów i nie oddzwaniaja. A gdy już uda się nawiązać kontakt odpowiedzi są w stylu a to mechanik nie przyszedł dziś do pracy a to że nie można zdiagnozować przyczyny usterki itp. Nie polecam serwisu. Miałem wcześniej styczność z serwisami opla oraz forda ze względu na charakter wykonywanej pracy które działają zdecydowanie sprawniej i dbają o klienta udzielając konkretnej informacji zwrotnej. Tutaj nadal nie wiem kiedy odbiorę auto bo nikt z serwisu nie raczy udzielić konkretnej informacji.

Nie polecam!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Fatalna obsluga

Nie polecam, partacze ...

... i naciągacze. Naprawią jedną rzecz, popsują drugą.

poziom obsługi klienta ...

... zdecydowanie spada w stosunku do lat poprzednich. Robi się z tego typowe ASO jakich wiele w kraju.... a to trzeba jeszcze wymienic, a to koniecznie także, a przy okazji jeszcze to i tamto... (mimo że 3 tyg wczesniej na stacji kontroli pojazdów wszystko było w jak najlepszym porządku) . O rabat otrzymany rok temu trzeba się upominać. To był chyba nasz ostatni przeglad serwisowy tam, bo jak to tak dalej ma wyglądać to podziekujemy

~Piotr Blachura : ...

... Salon Moto Gabra (Bielsko-Biała) nie przygotowany do obsługi klienta, na samochód zastępczy czeka się 4 tygodnie! Pracownik serwisu nieprofesjonalny, subiektywne podejście do klienta,brak dobrej woli,brak chęci pomocy. Obsługa fatalna (servis), za wymianę klocków i tarcz przód(przebieg 80tys.km) zażyczyli sobie 1900zł, po sprawdzeniu w innym salonie tarcze okazały się w doskonałym stanie. Cała wymiana klocków wyniosła 500zł. Assistance Kia tylko na papierze, po wypadku czekałem 2godz. nikt nie przyjechał, skorzystałem z ubezpieczyciela. Jeszcze jedno, w komentarzu napiszą że to konkurencja. Niestety w Bielsku Białej jej nie mają gdyż salon Kia jest jeden. Samochód ma 7 lat gwarancji. Kantują jak wszędzie, pozdrawiam klientów.