KIA - Lee Motors

Profesjonalna obsługa

W zeszłym tygodniu ...

... kupiłem nowe auto. Dziękuję za życzliwość i profesjonalizm Panu Mateuszowi, z którym wszystko załatwiałem 😊 Pomoc i działanie by przyspieszyć pewne procesy, były odczuwalne 💪 Polecam.

5 gwiazdek

Miejsce na wybór samochodu dobre Ale Nowego

5 gwiazdek

Z salonem&serwisem Kia ...

... Lee Motors miałam styczność od 2019 r. Pierwszy samochód na plus - miła obsługa w salonie i bezproblemowe coroczne wizyty w serwisie. Przy zakupie drugiego w 2023 r. natknęłam się na „sprzedawcę” Panią Hannę i tutaj pierwszy problem - pracownica niekompetentna, nie znała oferty, na pytania związane z danym modelem musiałam odpowiadać sobie sama… Co do serwisu jeśli konieczne jest coś więcej niż bezproblemowy przegląd to trzeba się liczyć z brakiem auta przez ok miesiąc. Traktują klienta jak wrzód na d… na moją prośbę o informację ile czasu będę bez auta i co się z nim dzieje zostałam poinformowana, że to ja mam się odzywać i dopytywać. Dodatkowo kontakt mocno utrudniony - odpisywanie na wiadomości SMS z wielkim niezadowoleniem + odrzucanie połączeń telefonicznych. Samochód był oddany do naprawy po stłuczce, dodatkowo zgłosiłam 3 odrębne sprawy, aby zostały zrobione/naprawione a jak się okazało przy odbiorze auta nie zostało to wykonane a nawet w serwisie nie wiedzieli o tym dodatkowym zgłoszeniu. Jeśli już ktoś przez wielkiego pecha trafi do tego serwisu zdecydowanie odradzam, aby zgłoszeniem zajmowała się Pani Katarzyna.

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis, ...

... jest drożej ,ale się opłaca i do tego miła obsluga

Polecam Salon KIA ...

... Lee Motors Komorniki. Samochód zgodny z opisem. Obsługa na poziomie Premium pod każdym względem. Pan Mateusz Kozak budzący zaufanie od pierwszej rozmowy telefonicznej, co potwierdziło się w bezpośrednim kontakcie w trakcie realizacji umowy. Profesjonalizm, cierpliwość (mimo gradobicia nurtujących pytań :) ), a przede wszystkim duże zainteresowanie klientem, służący pomocą w każdej chwili, również po sprzedaży. Pozdrawiam serdecznie!

Polecam

Polecam Salon KIA Lee Motors Komorniki. Samochód zgodny z opisem. Obsługa na poziomie Premium pod każdym względem. Pan Mateusz Kozak budzący zaufanie od pierwszej rozmowy telefonicznej, co potwierdziło się w bezpośrednim kontakcie w trakcie realizacji umowy. Profesjonalizm, cierpliwość (mimo gradobicia nurtujących pytań :) ), a przede wszystkim duże zainteresowanie klientem, służący pomocą w każdej chwili, również po sprzedaży. Pozdrawiam serdecznie!

Radzę omijać to ...

... miejsce szerokim łukiem. Zdecydowaliśmy się na zakup nowego samochodu z tego salonu ponieważ cena była o kilka stów niższa niż u konkurencji i bardzo żałuję tej decyzji. Kupno pierwszego nowego samochodu dla mojej żony miało być spełnieniem jej marzeń, okazało się koszmarem. Już na samym początku osoba która nas obsługiwała sprawiała wrażenie, że nie do końca zna ofertę bo nie poinformowała nas o promocjach, o których nawet była mowa w reklamach w telewizji. Jeszcze przed odbiorem samochodu Pani zadzwoniła i proponowała ubezpieczenie, pomimo tego, że aktywna była oferta z pierwszym rokiem pełnego ubezpieczenia w cenie samochodu. Ciężko uwierzyć w to, że można nie widzieć o czymś takim i dzwonić do Klienta i proponować mu wydanie 3 tysięcy na ubezpieczenie pomimo tego, że może je mieć gratis. Wybraliśmy samochód dostępny na placu, niestety dopiero podczas oględzin przy odbiorze samochodu stwierdziliśmy wadę fabryczną, pod lampą nieprawidłowo został wykonany zgrzew i blacha w tym miejscu jest nieco wybrzuszona. Zostało to wpisane do protokołu i zostaliśmy zapewnieni, że takie uszkodzenie usunie firma, która naprawia wgnioty i że nie będzie z tym problemu. Umówiliśmy się, że przyjedziemy za tydzień, zostawimy samochód i zostanie to zlikwidowane. Jechałem po odbiór samochodu z myślą, że odbiorę samochód w pełni wartościowy, tak jak było to ustalone, niestety nikt w międzyczasie nie raczył mnie poinformować, że firma odstąpiła od naprawy tego samochodu po konsultacjach z osobą która miała to robić. Przy okazji został jedynie usunięty problem z hałasującą szybą pasażera z tyłu. W ramach rekompensaty za wadę samochodu został zaproponowany darmowy pierwszy przegląd, więc po najmneijszej linii oporu. Oprócz tego w samochodzi zostały dołożone czujniki z przodu samochodu, które nie zawsze działają. Czasami dojeżdża się do przeszkody i czujniki milczą, jak potem odpala się samochód to nagle widzą przeszkodę. Przy okazji montażu czujników elektryk zostaił po sobie ślad w postaci wtopionej cyny w dywanie. Firma zaproponowała naprawę wady pojazdu, lecz po mojej propozycji, aby wzięła na siebie odpowiedzialność za poprawne jej wykonanie kontakt się urwał. Od miesiąca nie otrzymałem odpowiedzi na maila, telefon nie odpowiada.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam salon ! ...

... Pan Mateusz ma ogromną wiedzę na temat samochodów i świetne podejście do klienta. Wszyscy w salonie bardzo uprzejmi i pomocni :)

5 gwiazdek

KIA Lee Motors ...

... to świetne miejsce! Chciałbym podziękować za fachową obsługę i ludzkie podejście, zwłaszcza panu Mikołajowi Drobnikowi, który opiekował się procesem sprzedaży. Wiedza przeogromna, bardzo doświadczony sprzedawca. Mimo mojego młodego wieku potraktował mnie jak normalnego, zainteresowanego klienta. Wysłuchał, był cierpliwy i życzliwy. Chętnie odpowiadał na nurtujące, być może uciążliwe pytania. Zdarzało się, że w innych salonach byłem ignorowany. Od powitania w drzwiach, jazdę próbną, oględzinach, rozmowie w biurze i finalizację transakcji - pełen profesjonalizm. Auto czekało gotowe i czyściutkie na podjeździe, zero marnowania mojego czasu. Cały proces naprawdę odbył się w przyjaznej atmosferze. Ilość osób chodzących i oglądających dostępne modele świadczy, że ten salon nr 1 w okolicy. Widać, że panuje tam dobra atmosfera. Watro tu było przyjechać. Obsługa TOP! Jakość TOP! Jest to moja pierwsza Kia w tym salonie, na pewno nie ostatnia!

Na przestrzeni kilku ...

... lat zakupiliśmy trzy auta używane z tego miejsca ( ostatnie w lipcu tego roku ). Za każdym razem mogliśmy liczyć na profesjonalną pomoc oraz zaangażowanie Pana Pawła. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Dziękujemy i oczywiście polecamy!

Trzeci tydzień czekam ...

... za telefonem by móc obejrzeć auto które jest wystawione w ofercie sprzedaży( jest ale nie ma bo jeździ). Żenada

Fachowo i sprawnie.

5 gwiazdek