KIA - Lee Motors

Pan Paweł K. ...

... z salonu od ponad roku dostarcza mi książkę serwisową do auta. Do umowy sprzedaży został sporządzony załącznik, w którym Pan K. zobowiązał się dostarczyć książkę niezwłocznie i na własny koszt. Do dziś pomimo maili, sms-ów i telefonów przypominających nie odzyskałem swojej własności. Musiałem opłacić prawnika, co również nie przyniosło skutku w polubownym załatwieniu sprawy. Nie pozostało mi nic innego, jak tylko złożyć zawiadomienie na policji lub w prokuraturze. Nie rozumiem jak mogą Państwo zatrudniać kogoś takiego pod swoim szyldem? To rzutuje na waszą markę! Nie polecam salonu i ostrzegam przed sprzedawcą!

Najgorzej w życiu ...

... obsłużony w dziale aut używanych, brak profesjonalizmu i podejścia do klienta.

Dział aut używanych ...

... to kompletna porażka. Nie kupujcie tam używanego auta.

Pan Paweł K. ...

... od aut używanych w salonie jest osobą niekompetentną i nie powinien zajmować żadnego stanowiska w kontakcie z klientem, nie miły i gburowaty, bardzo zarozumiały. NIE POLECAM !!!

W związku z ...

... zakupem auta używanego w salonie KIA LEE MOTORS u Pana Kwiatkowskiego który mając własną działalność pozostaje w pełnej współpracy i reprezentuje wasz salon, sprzedał samochód z wadami, zgłoszonych wad po weryfikacji i potwierdzeniu nie chce usunąć. Pokazuje tym samym świetny poziom obsługi i lekceważenia klienta. Sprawa została zgłoszona do rzecznika a zapewne swoje zakończenie może mieć w sądzie. Nie omieszkam na każdym dostępnym serwisie motoryzacyjnym i forach podzielić się opinią na temat podejścia waszego współpracownika do klienta :) pozdrawiam.

Zdecydowaliśmy się na ...

... zakup auta używanego do firmy za pośrednictwem Lee Motors. Niestety, ale jesteśmy bardzo rozczarowani mało odpowiednim i profesjonalnym podejściem do obsługi klienta. Samochód był nieprzygotowany do jazdy w umówionym dniu odbioru. Żarówki wymagające wymiany w lampie przedniej oraz tylnej, niedziałające czujniki parkowania, które ostatecznie potrzebują wymiany. Na odbiór auta zmarnowaliśmy kilka godzin i ostatecznie wyjechaliśmy z salonu nie do końca sprawnym autem. Od zakupu minęło kilka tygodni, a my wciąż nie możemy doprosić się o naprawienie usterek, które sprzedawca zobowiązał się usunąć. Sprawa jest w toku, zatem zobaczymy ostatecznie jaki będzie rezultat, na tę chwilę jednak jedna gwiazdka to i tak za dużo, jak na zaprezentowaną dotychczas skalę zaniedbań i braku profesjonalizmu.

Od dwóch tygodni ...

... czekam na ofertę na dwa samochody i nic. Chyba mamy taką sprzedaż, że dwa samochody więcej nie robią różnicy. Szkoda ....

Auto po serwisie ...

... i przejechaniu 200 km awaryjnie stanęło na drodze przy prędkości 130 km. Okazało się że przewody paliwowe od filtra fatalnie podłączone. Brak kontaktu zwrotnego z firmy. Słaby serwis.

1 gwiazdka

Przyzwoity serwis. W ...

... oparciu o własne doświadczenia, nie polecam miejsca pod kątem ew. zakupu samochodów używanych - nieprofesjonalna obsługa klienta, podawanie nieprawdziwych informacji nt. stanu technicznego samochodu oraz warunków gwarancji producenta, brak dokumentacji sprzedawanych pojazdów.