KIA - Lee Motors

5 razy z tym samym problemem. Dramat.

1 gwiazdka

Salon ten zdecydowanie ...

... odradzam, a przynajmniej pod kątem kupna samochodu używanego. Byłem zainteresowany 7-letnim Fiatem Bravo, kosztującym niecałe 30 000 złotych, co czyniło go najdroższym Fiatem Bravo na Otomoto. Mówię sobie po jeździe testowej i oględzinach, okej idealny nie jest parę rzeczy trzeba zrobić dodatkowo według sprzedawcy miał drobną stłuczkę parkingową, ale najwyżej coś z ceny się uda zejść. Jakież było moje zdziwienie, gdy po wykupieniu raportu na CarVerticalu okazało się, że samochód nie miał jednej stłuczki, tylko 3, do tego nie z tyłu tylko z przodu oraz autko zaliczyło dzwona na szacowany koszt naprawy 5 000-10 000 złotych. Co wyjątkowo ciekawe pojazd został zakupiony przez omawianą firmę 2 miesiące wcześniej za około 15 000 złotych w stanie wizualnym nie różniącym się zbytnio od tego jaki ja zastałem. Dotychczas zdobyte doświadczenia pozwalają mi twierdzić, że kupowanie aut używanych od tego dealera oraz wielu innych jest ryzykowne i odradzałbym.

Po ustaleniu spotkania ...

... z Panem Szymonem na oględziny samochodu, miało być auto przygotowane. Jakie moje zachwycenie było że jest zaśnieżone i bez możliwości odpalenia nawet wejścia do środka auta. Auto ma niesprawny akumulator. Stoisz później w salonie jak nie powiem kto na weselu. Może jutro pani przyjedzie zapytaniem. Po co ,żeby ściemniać nie ma co człowiek robić tylko się denerwować. Nie polecam, z przykrością informuję omijaj to miejsce.

Przez 15 minut ...

... nikt z obsługi nie zainteresował się potencjalnym klientem.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Ciemno smutno ale pewnie się jakoś tam dzieje

10minut w salonie i zero zainteresowania klientem tragedia

Nie polecam! A ...

... teraz wyjaśnię dlaczego nie polecam komisu samochodowego KIA Lee Motors. Z ogłoszenia wyczytałem, że Honda Civic jest w stanie idealnym. Zdaje sobie sprawę z faktu, że trafienie na 8 letni samochód w stanie idealnym jest trudne, ale nie niemożliwe. Wiem też, że gdy oddaję się samochód w rozliczeniu to serwis bardzo dokładnie sprawdza takie auto. Zresztą komis tym się sam chwali. I z takim nastawieniem pojechałem po Honde Civic. Niestety w przypadku KIA Lee Motors nie można liczyć na profesjonalną obsługę, gdyż nie informują o znanych im wadach danego egzemplarza. Jest to dla mnie niebywałe, aby KIA, której powinno zależeć na dobrej opinii w ten sposób traktowała swoich klientów. Z poważniejszych problemów z autem wymienię tylko, kompletnie zużyte tarcze i klocki hamulcowe przednie, o tym wiedzieli, ale nie powiedzieli. Do tego doszły problemy z przednimi amortyzatorami (są różnych firm), a ostatnio okazało się że pęknięta jest sprężyna lewego amortyzatora i problemy z łozyskiem. Co zaproponował komis? Zaproponowali samochód zastępczy na czas naprawy, oraz że pokryja koszty robocizny. Hm..... Na fakturze mam napisane, że auto ma 12 miesięcy gwarancji... Zgodziłem się, niestety samochodu zastępczego nie było i musiałem 1 godzinę poczekać na moją żonę. Miałem sporo czasu na przemyślenia :) A z takich błahych spraw: korek wlewu paliwa był taki że w aucie czuć było benzynę, wiecie Państwo je można kupić za 15zł na stacji benzynowej, nie świeciły się wszystkie żarówki (jak auto przeszło przegląd?) Reasumując, od dealera samochodowego KIA Lee Motors można i należy oczekiwać profesjonalnego podejścia do klienta. A jest jak w każdym komisie. Liczy się tylko kasa. Ja już tam nie pojadę. W nawiązaniu do waszej odpowiedzi. Nie ładnie tak oficjalnie kłamać, w ogłoszeniu napisaliście że stan jest idealny. I tu was zaskoczę bo mam gdzieś zrzuty ekranu z ogłoszenia w otomoto :) Szanowni Państwo, to się nazywa zaufanie, termin Wam bliżej nie znany. Wybrałem wasz komis, a nie pana "Ziutka" żeby mieć pewność co do samochodu. Nie jestem roszczeniowym klientem tylko oszukanym, to jest ogromna różnica. Polecam spojrzeć w lustro i uderzyć się w pierś, czasami to pomaga. Chociaż w waszym przypadku szczerze w to wątpię. Wczoraj czyli 4.06.2020 odebrałem samochód z serwisu Hondy w Plewiskach. Byłem na wymianie tylnych hamulców oraz wymianie gum w tylnym zawieszeniu. I przy okazji zapytałem o przednie zawieszenie ponieważ mam wrażenie, że w trakcie jazdy ściąga mnie w prawo. Mechanik potwierdził problem i nawet wie co jest powodem. Otóż okazuje się, że to co twierdził sprzedawca w Kii nie jest prawdą. A twierdził, że mogą być w aucie dwa różne teleskopy. A ja mam jeden gazowy, drugi gazowo olejowy i to jest przyczyną ściągania w prawo. Drogi czytelniku jeżeli czytasz te słowa to chcę Cię uświadomić, że nie warto ufać nawet autoryzowanemu komisowi samochodowemu. Zawsze jedź do zaufanego mechanika i sprawdzaj samochód.

Zaprowadziłem auto do ...

... diagnostyki i naprawy. Skasowali 1,5 k za diagnostykę i 3 k za wymianę rozrządu, uszczelnienie turbiny i góry silnika oraz czyszczenie wtrysków. Przejechałem 500 km i auto zdechło tj wypluło cały olej naraz. Po ponownym odstawieniu auta zabierali się dwa miesiące za diagnozę po czym dowalili zaporową cenę za naprawę (szlif cylindra i pierścienie) lub wymianę silnika.(10k plus robocizna) auto Kia sportage II 2.0 crdi. Oczywiście bez auta zastępczego.

Zdecydowanie nie polecam! ...

... Umówiłem się z Panem Pawłem Kwiatkowskim w piątek na oglądanie samochodu używanego następnego dnia na konkretną godzinę. Po przyjechaniu w uzgodnionym terminie okazało się, że samochód znajduje się w serwisie po drugiej stronie miasta i nie ma możliwości go obejrzenia w tym momencie... Jeszcze nie wszystko było stracone, ponieważ sprzedawca powiedział, że może podjechać w moją okolicę później tego samego dnia, jak samochód wróci z serwisu. Zanim przyjedzie miał jeszcze zadzwonić i potwierdzić, o której dokładnie będzie. Od tego momentu nie było już żadnego kontaktu, a salon stracił bardzo zainteresowanego klienta... Szkoda tracić czasu...

Do momentu zapłacenia ...

... zaliczki wszystko ok. Później kiedy salon nie wywiązał się z ustaleń dali niezły pokaz braku manier i kultury. Uważajcie na zapisy w umowie bo być może nie odzyskacie swoich pieniędzy. Ja sam żałuję że cokolwiek chciałem u nich kupić i więcej nie popełnię tego błędu, skutecznie zniechęcili mnie do marki kia, wyższy poziom obsługi odczuwam już w biedronce i żabce niż w tym salonie.

2 gwiazdki

Zastrzeżenia do obsługi ...

... mamy która 15min szukała kluczyka po czym udało się otworzyć auto i poświęcono nam 3min

2 gwiazdki

Była sobota a ...

... miejsce by klient zaparkował auto aż jedno. W dodatku po skosie bo jedna Kia tak ustawiona że pożal się Boże... W salonie klientów zero. Dosłownie zero. Wybór miał być między Stonic a Vengą, ale.... Stonica w salonie brak. Stal jeden na zewnątrz - przy tej pogodzie bardzo to zachęcające by oglądać auto. Za biurkami dwie panie handlowiec, bardzo zmęczone i znudzone. Nie podniosły nawet tyłków by się z potencjalnym klientem przywitać. Nie padła propozycja jazdy próbnej tylko straszenie że aut jest mało więc ceny są sztywne. Wyszedłem. Auto kupiłem u konkurencji

1 gwiazdka

Brak słów. Cały ...

... dzień wydzwaniałem, żeby dowiedzieć się co z moim autem, które zostawiłem w serwisie. Poza tym zostałem wprowadzony w błąd w sprawie Assistance. Kiepski kontakt, mówią, że oddzwonią-nie dzwonią. Dziwne,że w tych czasach i tej konkurencji firma pozwala sobie na takich niekompetentnych pracowników.

Nigdy więcej takiego ...

... kontaktu jak z Panem Pawłem od aut używanych. Trzeba trzymać się jak najdalej od takich ludzi. Nie polecam zakupu, kłamca ściemniacz jakich mało.