KIA - Landcar

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Kupiłem jakiś czas ...

... temu używany samochód Forda Focusa,jestem bardzo zadowolona z zakupu, polecam wszystkim miła obsługa POLECAM

Szczerze polecam salon ...

... i obsługę. W szczególności Pana Michała Zawistowski. Kontakt z sprzedawcą i jego zainteresowanie klientem spowodowało że po samochód przyjechałam specjalnie z Podkarpacia. Pozdrawiam,)

Miła i kompleksowa ...

... obsługa klienta. Zostałem zaopiekowany i przeprowadzony przez cały proces kupna nowego auta. Polecam 👍

My 3rd KIA ...

... workshop/dealer i have visited. Nothing to complain about, well maybe the taste of coffe in the waiting area. (Przetłumaczone przez Google) Mój trzeci warsztat/dealer KIA, który odwiedziłem. Nie ma na co narzekać, no może na smak kawy w poczekalni.

Polecam Salon jak i serwis

4 gwiazdki

Rewelacyjny salon i ...

... serwis. Kompetentny i sympatyczny personel. Chcesz kupić samochód? Szukasz dobrego serwisu? Odwiedź Landcar bo warto!!!

Miła obsługa, szybkie ...

... terminy przeglądów Byłem kilka razy i za każdym razem bezproblemowo

5 gwiazdek

Dużo samochodów miła obsługa. Pozdrawiam.

O ile salon ...

... sprzedaży zasługuje na 6 z plusem, o tyle mam zastrzeżenia co do obsługi serwisowej. Niestety moja druga z kolei wizyta serwisowa to kolejna porażka. Nie dość, że by umówić termin musiałam "wisieć"na telefonie 23 minuty, by ktoś odebrał połączenie ( automat informował mnie że jestem pierwsza w kolejce) to wczoraj po ponad godzinie od przyjęcia samochodu do serwisu, poinformowano mnie, że usługa nie została wykonana i mam przyjechać za tydzień. Przy poprzedniej wizycie związanej z wymianą opon spędziłam w serwisie 2 godziny, bo rzekomo były problemy z przełożeniem opon, a dodatkowo samochód wydano ubrudzony pastą używaną przy przekładaniu opon. W salonie Opla- BSP Łódź, z który byłam związana przez 17 lat standarem było umycie samochodu po każdej wizycie w serwisie, bez wzlędu na to czy efekt zabrudzenia był związany z użytkowaniem go przez klienta, czy też efektem prac serwisowych. Wczoraj zresztą też nikomu nie przyszło do głowy, by przynajmniej w ten sposób w ramach rekompensaty zminimalizować negatywne odczucia klientki po nie wywiązaniu się serwisu z zaplanowanej usługi. Cóż mam mieszane uczucia, czy moja decyzja związana ze zmianą marki była dobra, bo niestety w okresie gwarancji klient jest skazany wyłącznie na ASO, jak widać w tej kwestii ewidentnie są niedomagania. Przede mną za niecałe 3tys km obowiązkowy przegląd po 15 tys km :-(

Pracownicy działu obsługi ...

... klienta mają dużo pracy przed sobą. Kiedy zwróciłem, w dosyć dobitny sposób, uwagę, żeby nie parkować na trawniku przy ul. Rzgowskiej i nie jeździć po chodniku i drodze dla rowerów, jeden z pracowników z obsługi klienta użył wobec mnie powszechnie uznawanego za wulgarne słowa na „j”. Prezes obiecał mi przeprosiny na piśmie, do odbioru wraz z autem po jego przeglądzie tego samego dnia w godzinach popołudniowych. Auto było, przeprosin niestety się nie doczekałem. Czekam na jego ruch, firma ma mój numer telefonu. Już pominę różne wycieczki polityczne i insynuowanie przez pracownika, który, jeśli się nie mylę, obsługiwał mnie jakiś kwadrans wcześniej, popierania tej czy innej opcji politycznej. Zdecydowanie nie na miejscu. Przynajmniej mechanicy zachowywali się rozsądnie i zgodzili się, że nie powinno być jeżdżenia tutaj i starali się działać deeskalacyjnie. PS Przeprosiny przyszły, w poniedziałek po zdarzeniu.

Likwidacja szkody z ...

... landcar bardzo mnie rozczarowała, zero zaangażowania z ich strony, sam poczatek już mnie zniechęcił firma zrobila niepełny kosztorys i wysłał do ubezpieczalni, bo Pan zajmujący się tym nie zauważył więcej szkód mimo że były one wymienione w oświadczeniu zdarzenia, dalsza rozmowa z Panią prowadząca moją sprawę sprawiła ze zrezygnowalem z ich usług, o to co może zaoferować lancar : ile da ubezpieczalnia sprawcy za tyle będziemy robić, a jak sie nie podoba to zawsze można założyć sprawę w sądzie. Nawet trochę się nie wysila żeby od ubezpieczyciela wziąsc tyle aby doprowadzić auto do stanu z przed kolizji na oryginalnych częściach. Nie tak wyobrażałem sobie współprace, jednak najlepiej samemu załatwiać takie sprawy niż przez pośredników.

Kontakt z biurem ...

... obsługi oceniam na bardzo dobry. Odpowiedzi mailem były rzetelne. P. Wojciech z biura udzielał wyjaśnień i wskazówek dotyczących dalszego użytkowania samochodu i serwisowania.

Współpracujemy z firmą ...

... Landcar już 2 lata. Polecam wszystkim salon sprzedaży jak i serwis mechaniczny. Po wcześniejszych doświadczeniach z innymi dealerami Landcar jest na najwyższym poziomie obsługi klienta.

Omijać to miejsce ...

... !! Nie polecam !! Auto do odbioru oczywiście nie przygotowane i nie sprawdzone plastyki porysowane ! Salon problemu nie widzi kręcenie jak się da ! Zostałam bez auta !! Podróż na daremno mój czas i pieniądze ! Nie polecam, kręcenie, Masakra. Omijajcie!

Świetne diler

Na razie jestem zadowolony :)