KIA Lublin - Auto Marketing

Jak zwykle wszystko ...

... ok :-) ... prawie Edit: po 60 tys i 2 w latach użytkowania w sportage IV na tylnej klapie wychodzą wykwity rdzy. Pierwszy serwisant wmawial mi że nie podlega to gwarancji bo kamienie są podrywanie przez wiatr za autem i uderzają w klapę. Gdy udajemy się do drugiego serwisanta i pokazuje że takie plamy są na całym aucie ten wmawia mi że jest to smoła która po jakimś czasie przybiera barwę rdzy. To zgłoszenie nie zostało oczywiście wpisane do książki. Czas pokaże czy będzie więcej tego typu "smoły" na aucie. Tak czy siak zmieniła się ekipa i widać że kosztem jakości klienta. Próba robienia wała z gościa którego całe życie kręci się wokół aut nie wróży nic dobrego. Za pół roku nadejdzie czas na zmianę auta. Wtedy wspólnie zastanowimy się czy warto oszukiwać stałego klienta.

Spodobało mi się ...

... że w poczekalni zamontowano TV z podglądem kamer na serwisie, dzięki czemu widać jak (i czy) idą prace przy samochodzie.

Pierwszy serwis który ...

... podszedł do tematu naprawy gwarancyjnej jak należy i usunął usterkę. Wcześniejsze dwa inne serwisy nic nie mogły zrobić.

5 gwiazdek

. Bardzo uprzejma i rzeczowa obsługa

Skoro zlecają Państwo ...

... obkładanie aut reklamowymi szmatami wkładanymi za wycieraczkę to nie jest to miejsce godne wzmianki, a co dopiero wizyty. Marketing rodem z 1993 roku.

5 gwiazdek

Sprzedawca p.Mariusz bardzo ...

... uczynny i kompetentny. Serwis umawiany na konkretną godzinę, pełna informacja zwrotna. Kącik z wifi przydatny oczekującym na auto. Polecam :)

Miła i kompetentna obsługa.Jesteście The best

5 gwiazdek

Samochód kupiony w ...

... super atmosferze i cenie. Gorąco polecam, warto przyjechać z Warszawy dla takiej obsługi.

Profesjonalna obsługa, piękne auta, polecam :)

Dzial sprzedaży OK, ...

... Panowie w serwisie tez OK, ale recepcja serwisu zero profesjonalizmu. Zero szacunku do czasu klienta. Umawianie się na sprawdzenie ,, dlaczego swieci się checking” i auta na gwarancji wynosi 1-2 tygodnie. Potem jak już dopięty dzień i godzina - na miejscu dowiadujesz się ze ,,od rana mamy 1h opóźnienia!” Na pytanie ,,dlaczego nie zadzwoniliście państwo, przyjechałbym 1h później” odpowiedz: ,, co pan sobie wyobraża ze nie mamy co robić tylko dzwonić, mamy dużo klientów ?” Od dzisiaj jednego mniej. Żenada

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko ok, jednak ...

... czas oczekiwania na serwis zbyt długi. Obiecano mi przegląd w ciągu 1.5 h, czekałem ponad 2.5 h.

1 gwiazdka