KIA - MAKAREWICZ

Obsługa jak najbardziej ...

... na plus. Widać zaangażowanie sprzedawców. Nic na siłę i po najniższej linii oporu. Tak trzymać. Jedyne co wymaga poprawy i to znacznej to parking. Bardzo mało miejsca.

Najlepszy salon i ...

... serwis Kia w Polsce! Profesjonalna obsługa i doradztwo!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam!

Bardzo miła obsługa. Polecam.

9 lat temu ...

... wiedzieliśmy, że chcemy kupić nowe auto. No, może jeszcze nie do końca: nowe, czy używane. Wiedzieliśmy, że chcemy kupić KIA. No, może jeszcze nie do końca, czy na pewno KIA. I właśnie to „wiemy” i „nie do końca” selekcjonuje prawdziwych sprzedawców. Zanim to zrozumieliśmy, odwiedziliśmy 3 salony KIA, trafiając w końcu do Kia Makarewicz w Bydgoszczy (choć trochę nam dalej, niż bliżej ). Na tle panów zmęczonych samym kontaktem z klientem, siedzących niedbale w polarach, z konieczności odpowiadających na pytania (ja wiem: ile można odpowiadać na te same pytania, wiedząc, że klient i tak nie kupi?), spotkany w salonie KIA Makarewicz Pan Michał Damerau jawił się jak Thomas Edison tłumaczący niedowiarkom, że prąd to przyszłość ludzkości. Pan Michał zwykł mówić: „kupuje się oczami”. Ja bym dodał: „sprzedaje się zaangażowaniem, nawet bez obietnicy sukcesu”. Od pierwszego kontaktu wiedzieliśmy, że p. Michał chce sprzedać. W efekcie końcowym auto, ale przede wszystkim sprzedawał jakość obsługi. Profesjonalne podejście nawet do klientów niezdecydowanych, poszukiwanie rozwiązań, język korzyści i bardzo dobry kontakt. Zastosowane wszystkie wzorcowe modele: sprzedaży, budowania potrzeby klienta, zaopiekowania się klientem, kontraktowania, sprzedawania sytuacji win-win. Tak naprawdę TO kupiliśmy u p. Michała Damerau. Auto oczywiście też. Trzy razy. Ostatnie, piękne w tym miesiącu. Piękne auto to spełnienie marzeń, czy jak kto woli realizacja wygórowanych potrzeb społecznych. Ale dla zwykłego klienta to długi proces, na który składają się mało przyjemne rzeczy. Zbycie starego auta, poukładanie finansów, sformalizowanie zakupu. Na każdym etapie p. Michał Damerau kreuje możliwości, pilotuje rozwiązania, buduje atmosferę pełnej kontroli sytuacji, a na końcu przekazuje satysfakcję, ubraną w blachę, elektronikę i zapach nowości z logiem KIA. W sprzedaży mówi się o tym „service excellence” - dostarczanie usług na luksusowym poziomie, który przekracza (XCEED) oczekiwania klienta. Sam pracując w biznesie, jestem „zaszczepiony” na tani marketing, ale niczego nie cenię bardziej, niż idei service excellence. Jeśli więc chcecie usługi na luksusowym poziomie, numer do Pana Michała to 601554580. To początek numeru vin Waszego sukcesu. Nasz ma aktualnie kolor Celadon Spirit Green. I jesteśmy umówieni z Panem Michałem na zmianę za jakiś czas. Jeszcze nie do końca wiemy na co, ale wiem, że Pan Michał będzie wiedział. PS. Podziękowania również dla p. Adama Bujanowskiego za siłę spokoju, gdy spokój zaczynał być deficytem. PS2. To moja pierwsza opinia w google, ale service excellence zobowiązuje. Obie strony.

Miła obsługa i przede wszystkim profesjonalne uslugi

Bardzo polecam! 3 ...

... tygodnie temu kupiliśmy tu używaną Kię Ceed, obsługiwał nas Pan Adam Bujanowski. Obsługa wywarła na nas świetne wrażenie - zarówno Pan Adam jak i inni - np. Pan z serwisu, który bardzo rzeczowo i konkretnie odpowiedział na nasze pytania i doradził w paru kwestiach. Miejsce warte polecenia! Przy następnym zakupie na pewno wezmę salon pod uwagę.

Szanowni Czytelnicy opinii ...

... o Salonie Kia Makarewicz ! Właśnie pobito rekord kompetencji i szybkości w realizacji zakupu nowej Kii Niro. Samochód wyprodukowany w połowie lutego 2023 roku w Korei - po dwóch miesiącach od daty produkcji został przeze mnie odebrany ! Jednocześnie udało się, za kosmiczną cenę, sprzedać mój poprzedni samochód Kia (pochodzący z tego samego salonu) i na dodatek wszystko idealnie zsynchronizować czasowo. Od A do Z spełniono wszystkie moje prośby przy minimum mojego wysiłku. Całą operację wsparto wypożyczeniem samochodów zastępczych w okresie miedzy sprzedażą a zakupem. Dziękuję panu Michałowi, który był mózgiem całej operacji, panu Adamowi i pani Kindze - którzy z zaangażowaniem pracowali nad sprzedażą i papierologią, panu Marcinowi za merytoryczne konsultacje techniczne oraz panu Norbertowi za spełnienie moich próśb serwisowych. Pani Marta zaś dopilnowała, abym z uśmiechem przyjął kwotę ubezpieczenia. Zawsze irytuje mnie, kiedy na zakończenie tak dużej transakcji finansowej otrzymuje się auto z kroplą paliwa w baku ... Nic z tych rzeczy ! Od Kia Makarewicz paliwa jest na 100 km i do tego miły upominek od firmy na pożegnanie :) KIA Makarewicz nr 1 !

Miło i profesjonalnie. Trochę mały parking dla klientów.

Trafiłem do salonu ...

... Kia Makarewicz zainteresowany innym samochodem niż ostatecznie kupiłem, ale po jeździe próbnej nie do końca byłem przekonany czy to jest to czego potrzebuję. Pan Adam Bujanowski uważnie mnie wysłuchał, dopytał i zaproponował zupełnie inne auto. I to był strzał w 10! Zadowolony jeżdżę nim już czwarty miesiąc i z perspektywy czasu widzę, że dobry doradca z dużą znajomością tematu i wyczuciem potrzeb klienta to skarb! Pozdrawiam serdecznie!

Polecam

Polecam

Kilka dni temu ...

... odebraliśmy używana kia sportage. W wyborze pomagał Pan Adam Bujanowski. Przemiły człowiek, prawdziwy profesjonalista. Pomocny w wyborze na każdym etapie zakupu, cierpliwy, życzliwy, uprzejmy. Polecam w 100 %

Polecam Pana Adama ...

... Bujanowskiego. Profesjonalne podejście do klienta, szybka realizacja zamówienia, widoczne wieloletnie doświadczenie. Pozdrawiamy

Super dealer , ...

... serdecznie polecam, konkretna i miłą obsługa naprawdę warto

Nie dawno odebrałem ...

... używane Kia Sorento. Jestem bardzo zadowolony z samochodu (auto z bardzo małym przebiegiem, zadbane, pełna historia od początku serwisowany w Kia Makarewicz) jaki i profesjonalnej opieki i transparentności jaką zapewnił mi Pan Adam Bujnowski. Same negocjacje oraz to na co się umawialiśmy z salonem przed odbiorem auta zostało wykonane bez zarzutu. Ponadto zawsze kiedy mam pytanie Pan Adam jest ze mną w kontakcie tel. oraz mailowym. Polecam!

5 gwiazdek

4 gwiazdki