KIA - MARVEL Łódź

Jeden z najgorszych ...

... serwisów marki Kia jaki dotychczas spotkać było mi dane… szukaj innej lokalizacji na serwis swojego auta jeśli chcesz mieć tzw…święty spokój…. kierownictwo firm DNO

2 gwiazdki

Byłem w salonie ...

... około 20 minut nikt z obsługi nie zainteresował się moją osobą

. Nie polecam

żałosne, chłopy w ...

... mojej Kiajnce GT nie potrafią zlokalizować co stuka w wydechu, jadę do Wrocławia, a tu nagle się okazuje ze trzeba śrubki dokręcić, gratuluje

Salon to jakiś ...

... dramat. Człowiek przychodzi pokazuje zainteresowanie samochodem, chce zostawić duże pieniądze, ale nikt nie raczy nawet podejść do klientka. Takim otóż podejściem stracili klienta.

Byłem już kilka ...

... razy w tym serwisie i szczerze nie polecam a nawet odradzam. Obsługa mam wrażenie że robi wszystko zeby nie pomóc z usterka czy problemem. Zgłoszone usterki nie wystąpiły w serwisie a wiec serwis odrzucił naprawę i nawet pokazany film podczas jazdy autem z usterką nie skłonił Pana zeby choc troche zmusić się do próby znalezienia problemu. Za pierwszym razem pomyślałem że takie podejście jest zwykłym zbiegiem okoliczności ale w kolejnym przypadku juz poczyniłem kroki zeby więcej nie musieć korzystac z tego serwisu. Na szczęście pod Łodzią jest drugi serwis i podejście zupełnie inne, bardzo pozytywne. Jeszcze raz wielki negatyw za podejście do klienta z autem służbowym.

Brak szacunku dla czasu klienta

2 gwiazdki

Czułem się intruzem ...

... przeszkadzajacym w pracy.Zdecydowanie negatywna ocena.W tym samym dniu odwiedziłem salon w Starowej Górze I tam miła i kompetentna obsluga

Do tej pory ...

... korzystałam z usług serwisu bez zastrzeżeń. Po dwukrotnych próbach umówienia wizyty w serwisie i zapewnieniom że oddzwonimy w celu sporządzenia kosztorysu i wyznaczenia terminu byłam zmuszona umówić wizytę w innym serwisie KIA. Minął tydzień a odpowiedzi zwrotnej jak nie było tak nie ma.

1 gwiazdka

Niestety utrudniony kontakt ...

... telefoniczny, nie można się dodzwonić do salonu, zostawia sie namiar na infolinii i trzeba czekać aż ktoś oddzwoni. Niestety po kilku godzinach pojechałam osobiscie, by na miejscu nie otrzymać wsparcia ze strony doradcy klienta, a zostać wrecz zniechęcona do zakupów w tym salonie. Na szczęście są inne, gdzie byl odzew namoje oczekiwania i mam już zlożone zamowienie

Nie polecam marki kia i salonu

Czy to jest ...

... normalne, że serwis nie czyści starego kleju po odważnikach podczas wymiany opon?

2 gwiazdki

Obsługa beznadziejna

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki