KIA - MARVEL Łódź

Niestety utrudniony kontakt ...

... telefoniczny, nie można się dodzwonić do salonu, zostawia sie namiar na infolinii i trzeba czekać aż ktoś oddzwoni. Niestety po kilku godzinach pojechałam osobiscie, by na miejscu nie otrzymać wsparcia ze strony doradcy klienta, a zostać wrecz zniechęcona do zakupów w tym salonie. Na szczęście są inne, gdzie byl odzew namoje oczekiwania i mam już zlożone zamowienie

Nie polecam marki kia i salonu

Czy to jest ...

... normalne, że serwis nie czyści starego kleju po odważnikach podczas wymiany opon?

2 gwiazdki

Obsługa beznadziejna

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nikomu się z ...

... niczym nie spieszy. Nawet na Panią, która powinna stać bez przerwy przy wejściu trzeba czekać 10min. Nie ma to znaczenia, że klienci czekają w kolejce. Pani ma to gleboko gdzieś, bo akurat teraz zachciało jej sie zrobić kawę. Wiem, że w tych czasach ciężko o normalnego pracownika, ale kogoś lepszego odpowiedzialnego tylko za witanie klientów i przyjmowanie płatności serwis autoryzowany mógłby znaleźć.

Ostatni bardzo słabo. ...

... Po serwisie i40 nadali za mało płynu hamulcowego (zapalił się wskaźnik) w krótkim czasie tylne hamulce do zrobienia... Przeglądy są co 30tys. Km właśnie po to żeby dokładnie sprawdzić... Sygnalizacja awarii silnika okresowo miga drugi rok i nic z tym nie zrobili (auto u nich kupione i na gwarancji). Nie polecam... Sprzedaż jeszcze gorzej... Chcieliśmy zamówić Santa Fe na firmę, była jazda próbna, auto demonstracyjne. Deklarowalismy chęć zakupu jak będzie dostępne... Sprzedawczyni sprzedała w międzyczasie bo trafił się klient... Zamówiliśmy u konkurencji w lepszej cenie Nowe nie demonstracyjne. Śmieszne bo jak już zamówiliśmy Pani zadzwoniła że tamten klient się rozmyślił i auto stoi... :-) Tak czy owa nie polecam. Ogólnie stwierdzam że poziom obsługi dealer'ów Hyundai w Łodzi jest niestety NISKI... ... Sami prowadzimy firmy i wiemy, że różnie bywa... Niestety jednak w poniższej odpowiedzi mój interlokutor minął się nieco z prawdą - Masterlease (leasing auta) nie odnotował żadnej informacji na temat stanu hamulców. Użytkownik także nie został o czymś takim poinformowany. No cóż, potwierdza to zatem, że przegląd wykonany był nierzetelnie i opinia moja nie jest 'krzywdząca'. De facto wygląda to jeszcze gorzej... Odnośnie zaś procesu sprzedaży, to informowaliśmy Panią Sprzedawczynię, że do końca marca chcemy fakturę... Ale w porządku, gratuluję podejścia i życzę powodzenia. W tym roku kończy się leasing auta, o którym mowa... Na pocieszenie dodam, że u konkurencji 3 tygodnie czekaliśmy na rejestrację... Dlatego ogólnie nisko oceniam przedstawicieli handlowych Hyundai M.P. w Łodzi - gdzie indziej nie wiem jeszcze...

Bardzo przyjaźnie. Otwarcie ...

... i w ogóle ok. Ale nie zawsze traktują poważnie. Tak było w moim przypadku. Brak kontaktu, o który prosiłem spowodował, że to co mógłby zarobić Hunday zarobił Nissan. Ale ogólnie naprawdę spoko

1 gwiazdka

Słabo . Szczególnie czas oczekiwania na obsługę.

Nie no tragedia.Na ...

... zapytania email wogole nie odpowiadają a na telefony .....szok

1 gwiazdka

Usługi serwisu są koszmarnie drogie a fachowość żadna.

Duże rozczarowanie postępowaniem ...

... handlowca. Po 30 minutach rozmowy ze sprzedawcą warunki negocjacji zakupu znikome prawie żadne. Po uzgodnieniu ceny zakupu zarezerwowałem auto otrzymuje telefon tego dnia z salonu wieczorem że muszę zapłacić wyższą cenę i na taką się zgodziłem. Następnego dnia oglądamy samochód w salonie. W trakcje oględzin sprzedawca informuje mnie że samochód został sprzedamy innemu klientowi. W następnym dniu telefonicznie pytam czy samochód jest dostępny i tu zaskoczenie otrzymałem informację iż auto jest dostępne?. Zostałem potraktowany jak klient gorszej kategorii.

Wizyta w salonie ...

... w sprawie zakupu samochodu. Brak zainteresowania klientem, krótko i lekceważąco, na zasadzie: chcesz to kupuj, nie to spadaj. W żadnym salonie samochodowym nikt nas nigdy tak nie potraktował. Wizyta trwała 5 minut. Odradzam.

Brak kontaktu z ...

... serwisem. Telefon tylko do centrali, która umawia i tak nikt nie oddzwania. Czekam trzeci dzień na kontakt. Chyba, że chciałabym kupić kolejny samochód. O! tak, wówczas mogę liczyć na szybki kontakt. Chyba kupię, ale nie w tym salonie.

Wszystkim odradzam to ...

... miejsce!!!!!! Nie ma tam ludzi tylko roboty. NIKOMU NIE POLECAM TEGO MIEJSCA!!!! OMIJAJCIE WIELKIM LUKIEM!!! NACIĄGACZE I OSZUSCI