KIA - MARVEL Poznań

Salon jest bardzo ...

... czysty i przestronny, a personel miły i profesjonalny. Fajnie się tu kupuje. Serio. Gdybyście mieli Państwo ochotę na pizzę, Raptorius Piątkowo z przyjemnością ją Wam dowiezie. Do zobaczenia wkrótce, mam nadzieję ;)

Dzwonię, żeby umówić ...

... się do serwisu. Komunikat rodo, oczekiwanie na połączenie, dyktowanie numeru rejestracyjnego samochodu. Za piątym razem kobieta powtórzyła poprawny numer, opisuję symptomy - awaria siłowników klapy bagażnika. Kobieta nie wie, czy jest to objęte gwarancją. (jest - samochód ma 18 miesięcy, a gwarancja na części zamienne to 2 lata). To tyle, jeżeli chodzi o 7 lat gwarancji we wszystkich reklamach. Oddzwania serwis, ponownie opisuję symptomy. Zaprasza na wizytę w celu zdiagnozowania usterki - powtarzam symptomy - nic z tego, muszę przyjechać potwierdzić, że to awaria siłowników. Umawiam się na pierwszy wolny termin (po czterech dniach roboczych). Zmarnowałem godzinę. Dzwonię do konkurencji. Natychmiast zostaję połączony z serwisem, opisuję usterkę, konsultant zamawia siłowniki w trakcie rozmowy. Ponownie dzwonię do Marvel, żeby odwołać wizytę. Znowu muszę 4 razy powtórzyć numer rejestracyjny samochodu. Zmarnowany czas!

Polecam w szczególności ...

... Pana Karola, pełen profesjonalizm i spełnienie indywidualnych próśb.

5 gwiazdek

Polecam wszystkim salon ...

... Kia Marvel jako szczęśliwy posiadacz nowej Kii Stinger. W salonie panuje miła atmosfera i pełen profesjonalizm. Traktują klienta poważnie od pierwszego kontaktu. Od razu zaproponowali mi dobrą ofertę na poszukiwany samochód oraz spełnili moje dodatkowe, indywidualne potrzeby. Podczas całego procesu zakupu wzorowy kontakt, doradztwo i cierpliwe odpowiedzi na wszystkie pytania. Podczas odbioru auto ładnie przygotowane, zero pospiechu i wypożyczenie salonowego miernika lakieru w celu sprawdzenia autka (oczywiście wszystko było OK). Szczególnie polecam pana Karola, który wzorowo przeprowadził całą sprawę wykazując się profesjonalizmem, wysoką kulturą osobistą i zaangażowaniem.

Miła, profesjonalna obsluga, dbająca o klienta.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

W salonie Kia ...

... na Obornickiej byłem 4 razy. Raz odebrać samochód i trzy razy z drobnymi usterkami. Myślałem, że czar minie, gdy przekroczę bramy salonu z zakupionym samochodem. Byłem jednak w błędzie, kontakt, obsługą (poza jednym Panem z serwisu, który już nie pracuje 😁) i realizacja napraw na wysokim poziomie. Obsługa uśmiechnięta (znamy ten rodzaj uśmiechu), ale uśmiechnięta, klienta traktuje podmiotowo, doradza, nawet próbuje nawiązać konwersację. Podoba mi się to, nikt nie wchodzi w przysłowiową dupę, co w jednym z salonów na Obornickiej, tak odczułem, że nie wiedziałem w pewnym momencie, czy sprzedawca to sprzedawca, czy już ja. Masakra. W KIA MOTORS na Obornickiej tego nie ma, wielki szacun za profesjonalizm, jednym słowem, jestem bardzo zadowolony i z pełną odpowiedzialnością polecam.

2 gwiazdki

Super obslugo

5 gwiazdek

Bardzo pozytywny wygląd wewnątrz po zmianie mebli.Tak trzymać

Nowoczesny salon

5 gwiazdek

5 gwiazdek

ŚWIETNA OBSŁUGA! Jestem ...

... bardzo pozytywnie zaskoczony profesjonalizmem pani Klaudii. Auto przygotowane perfekcyjnie. Polecam!

4 gwiazdki

Najlepszy servis KIA ...

... w wielkopolsce !!! :) A kożystałem już z delika, lee motors nie wspominając o foltynie to były trzy wielkie porażki.

Mam jeden oficjalny ...

... Serwis KIA przy miejscu gdzie mieszkam i drugi gdzie pracuje... ale korzystam tylko z serwisu salonu KIA przy Obornickiej i nie żałuje swojej decyzji !! Korzystam z ich usług od 4 lat i tylko u Pani Magdy załatwiam wszystkie sprawy związane z moja Kijanka :) !! Klasycznie zostawiam autko rano i odbieram na fajrant bez względu czy to opony czy jakiś ważny przegląd lub wymiana !! Mam pełne zaufanie do tych ludzi gdy zostawiam kluczyki bo nigdy nie zdarzyło się żebym zapłacił więcej niż za umówiona usługę jak to mają w zwyczaju inne serwisy... W maju na pewno do Pani Magdy przyjadę zrobić tzw. duży serwis i przedłużyć OC i AC u Pani Zuzy ! Kupiłem u nich Sportage i w nowym roku też planuje też w MARVELu kupić bo po prostu o nic się nie muszę martwić. Wszystko expressem na czas i przystępnie na polską kieszeń !!! Świetna kawa ! Polecam kontakt z Panią Magdą wraz jej teamem z serwisu, warsztatu i salonu na Obornickiej 223 MARVEL POZNAŃ !!