KIA - MARVEL Poznań

Fajny serwis. Dobrzy mechanicy.

Salon jest bardzo ...

... czysty i przestronny, a personel miły i profesjonalny. Fajnie się tu kupuje. Serio. Gdybyście mieli Państwo ochotę na pizzę, Raptorius Piątkowo z przyjemnością ją Wam dowiezie. Do zobaczenia wkrótce, mam nadzieję ;)

Dzwonię, żeby umówić ...

... się do serwisu. Komunikat rodo, oczekiwanie na połączenie, dyktowanie numeru rejestracyjnego samochodu. Za piątym razem kobieta powtórzyła poprawny numer, opisuję symptomy - awaria siłowników klapy bagażnika. Kobieta nie wie, czy jest to objęte gwarancją. (jest - samochód ma 18 miesięcy, a gwarancja na części zamienne to 2 lata). To tyle, jeżeli chodzi o 7 lat gwarancji we wszystkich reklamach. Oddzwania serwis, ponownie opisuję symptomy. Zaprasza na wizytę w celu zdiagnozowania usterki - powtarzam symptomy - nic z tego, muszę przyjechać potwierdzić, że to awaria siłowników. Umawiam się na pierwszy wolny termin (po czterech dniach roboczych). Zmarnowałem godzinę. Dzwonię do konkurencji. Natychmiast zostaję połączony z serwisem, opisuję usterkę, konsultant zamawia siłowniki w trakcie rozmowy. Ponownie dzwonię do Marvel, żeby odwołać wizytę. Znowu muszę 4 razy powtórzyć numer rejestracyjny samochodu. Zmarnowany czas!

Polecam w szczególności ...

... Pana Karola, pełen profesjonalizm i spełnienie indywidualnych próśb.

5 gwiazdek

Polecam wszystkim salon ...

... Kia Marvel jako szczęśliwy posiadacz nowej Kii Stinger. W salonie panuje miła atmosfera i pełen profesjonalizm. Traktują klienta poważnie od pierwszego kontaktu. Od razu zaproponowali mi dobrą ofertę na poszukiwany samochód oraz spełnili moje dodatkowe, indywidualne potrzeby. Podczas całego procesu zakupu wzorowy kontakt, doradztwo i cierpliwe odpowiedzi na wszystkie pytania. Podczas odbioru auto ładnie przygotowane, zero pospiechu i wypożyczenie salonowego miernika lakieru w celu sprawdzenia autka (oczywiście wszystko było OK). Szczególnie polecam pana Karola, który wzorowo przeprowadził całą sprawę wykazując się profesjonalizmem, wysoką kulturą osobistą i zaangażowaniem.

Miła, profesjonalna obsluga, dbająca o klienta.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

W salonie Kia ...

... na Obornickiej byłem 4 razy. Raz odebrać samochód i trzy razy z drobnymi usterkami. Myślałem, że czar minie, gdy przekroczę bramy salonu z zakupionym samochodem. Byłem jednak w błędzie, kontakt, obsługą (poza jednym Panem z serwisu, który już nie pracuje 😁) i realizacja napraw na wysokim poziomie. Obsługa uśmiechnięta (znamy ten rodzaj uśmiechu), ale uśmiechnięta, klienta traktuje podmiotowo, doradza, nawet próbuje nawiązać konwersację. Podoba mi się to, nikt nie wchodzi w przysłowiową dupę, co w jednym z salonów na Obornickiej, tak odczułem, że nie wiedziałem w pewnym momencie, czy sprzedawca to sprzedawca, czy już ja. Masakra. W KIA MOTORS na Obornickiej tego nie ma, wielki szacun za profesjonalizm, jednym słowem, jestem bardzo zadowolony i z pełną odpowiedzialnością polecam.

2 gwiazdki

Super obslugo

5 gwiazdek

Bardzo pozytywny wygląd wewnątrz po zmianie mebli.Tak trzymać

Nowoczesny salon

5 gwiazdek

5 gwiazdek

ŚWIETNA OBSŁUGA! Jestem ...

... bardzo pozytywnie zaskoczony profesjonalizmem pani Klaudii. Auto przygotowane perfekcyjnie. Polecam!

4 gwiazdki

Najlepszy servis KIA ...

... w wielkopolsce !!! :) A kożystałem już z delika, lee motors nie wspominając o foltynie to były trzy wielkie porażki.