KIA - MARVEL Poznań

Dzisiaj zawiozłem kia ...

... Rio na drugi przegląd przebieg ok 27000, przed wyjazdem sprawdzilem na zimnym silniku płyn chłodniczy i było poniżej minimum na zimnym silniku. Zapłaciłem 604 zł podobno brak uwag i wszystkie punkty sprawdzone i rzekomo wymieniona przepustnica... Podjechaliśmy na stację, podnosimy pokrywę silnika a płyn chłodniczy w tym samym miejscu poniżej minimum, nawet nie było odcisku palca żeby coś było wymienionone, wszystko zakurzone...ręce opadają...dodam że to jest nauka jazdy i przeglądy muszą być co 15000 a nie co 30000 żeby nie stracić gwarancji..

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Salon tragedia. Niekompetencja ...

... to ich drugie imię. Opóźnienia na każdym kroku. Na szczęście chyba zostało zauważone to,że Pan Kierownik ma w nosie klienta i udziela błędnych informacji byle tylko sprzedać samochód i w końcu został odprawiony z kwitkiem z tego przybytku, więc może jest szansa na jakąkolwiek poprawę funkcjonowania salonu. Ostatecznie kupiłam tam samochód, bo po prostu musiałam, ale do renomowanych salonów im bardzo daleko. Mialam przyjemnosc rowniez kupic auto w salonie BMW w Poznaniu i niestety Marvel nie dorasta im do pięt pod katem obsługi. Co prawda obsługujący nas handlowiec przepraszał za kierownika i jego błędy, ale niewiele to zmieniało. Auto będę tam serwisować, liczę na znaczne zmiany.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Od miesiąca są ...

... "Znowu" autoryzowanym serwisem. Nie potrafili wcześniej usunąć wady drzwi kierowcy mimo dwukrotnej wizyty auta w serwisie (od nowości) teraz po 11 miesiącach od dnia zakupu informują, iż trzeba przywieź auta na przegląd nadwozia i lakieru mimo, że zgodnie z Europejską gwarancją od 2014 roku (chyba od maja) pierwszy przegląd nadwozia i lakieru jest przy pierwszym przeglądzie (co 30,000km lub 2 lata, co pierwsze wypadnie)... Przy okazji pojechania do drugiego serwisu, który serwisuje nasze samochody (Auto-Coma nie jest dobrym serwisem) oczywiście zostaliśmy poinformowani o fakcie, iż przegląd lakieru nie jest wymagany w terminie, w którym sobie zażyczył serwis z Obornickiej. Potem dzwoniąc do serwisu w Obornickiej musiałem sam poinformować serwis KIA o tym jaka jest gwarancja na Europę marki KIA. Tłumaczenie niesamowite: Ach bo te przepisy się tak szybko zmieniają (no faktycznie weszły w życie w 2014 roku - czyli jeszcze nie musieli się nauczyć ich i poznać) na moją uwagę o roku wprowadzenia "przepisów" w życie dostałem informację, że na nowo są autoryzowanym salonem i serwisem od miesiąca -- myślałem, że żeby być autoryzowanym salonem trzeba znać przepisy np. postanowień gwarancji a nie dawać swoje przepisy nie wiadomo skąd. NIE POLECAM!! FATALNA OBSŁUGA, BRAK PROFESJONALIZMU!!