KIA - MARVEL Poznań

5 gwiazdek dla ...

... p.Ani , kierowniczki serwisu za zwykłą , ludzką życzliwość i odesłanie kurirem szalika pozostawionego na krześle w salonie przy. ul.Obornickiej.

5 gwiazdek

Wizyta związana z ...

... zakupem samochodu używanego. Pełen profesjonalizm, dobry kontakt, bez ukrywania tajemnic samochodu. Życzliwość i otwartość po zakupie. Naprawdę warto!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Już 8 rok ...

... idzie jak użytkuję KIA RIO. Zawsze wszystkie przeglądy gwarancyjne robiłem w serwisie w Poznaniu. Zawsze byłem w 100% zadowolony (10 na 10). Pani Kierownik Magdalena zawsze znalazła sposób - termin, by szybko zrobić co trzeba. Serwis wyróżnia się profesjonalizmem, miłą obsługą oraz szacunkiem do klientów. Własnie dlatego kiedy minęła gwarancja i nastąpiła awaria że nie można było włączyć innego biegu, zadzwoniłem - i wtedy poprosiła abym niezwłocznie jeżeli dam radę podjechał. Udało się. Po około pół godz. okazało się że jest temat poważny i jak się zgadzam auto mogę zostawić do naprawy. Pani zaproponowała mi auto zastępcze, (nie miałem takiej potrzeby). Po paru dniach auto zostało naprawione. Koszt usługi był niższy niż się spodziewałem, auto umyte - czyste. Jestem bardzo mile zaskoczony. Obsługa tego serwisu jest naprawdę miła i kompetentna. Tak długo jak będę jeździł samochodem KIA, tak długo będę korzystać z Serwisu w Poznaniu na ul. Obornickiej. Raz jeszcze dziękuję całemu zespołowi.

Profesjonalna i przemiła ...

... obsługa zarówno serwisu jak i salonu sprzedaży. Pani kierownik Magda zawsze pomoże szybko rozwiązać jakikolwiek problem z samochodem. Przy odbiorze mojego pierwszego samochodu czekała na mnie super niespodzianka zorganizowana przez salon. Bardzo dobra współpraca z Panią Ania i Panem Karolem podczas zakupu nowego samochodu. Polecam serdecznie, najlepszy salon samochodowy ❤️

5 gwiazdek

Korzystając z usług ...

... serwisu Marvel Poznań zawsze jestem w 100% zadowolona. Pani Kierownik Magdalena w niesamowity sposób zawsze znajduje termin,by szybko naprawić samochód. Serwis wyróżnia się profesjonalizmem oraz szacunkiem do klientów.

5 gwiazdek

Oficjalna skarga odnośnie ...

... obsługi, traktowania, wykonania prac serwisowych pójdzie bezpośrednio do "góry". W życiu nie byliśmy tak potraktowani przez nikogo. Chamstwo, bezczelność, patrzenie z góry to standard w tym salonie. Ciągłe przytyczki w stronę klienta, szydercze uśmieszki. Zachowanie kierownictwa oraz pracowników przyjmujących auto do serwisu poniżej oczekiwań. Modlę się żeby jak najszybciej minął mi leasing i do widzenia. Widzę że coraz więcej macie Państwo skarg na obsługę. Sprawdzenie monitoringu nic nie da. Na kamerze nie usłyszycie Państwo odzywek w stosunku do klienta. Proszę w końcu wyciągnąć jakieś wnioski z obsługi bo to jest istna parodia i tragedia zarazem.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Terminowo, profesjonalnie.

Jest ok.

5 gwiazdek

Jest sympatycznie.

1 gwiazdka

3 gwiazdki