KIA - MITCAR

Moja opinia dotyczy ...

... likwidacji szkody z AC, z innych usług nie korzystałem. Panowie w biurze bez zastrzeżeń, doskonały kontakt, dobra atmosfera, mimo że auto zostawiałem dwa razy z uwagi na wadliwe części, to nie mam pretensji - szacunek za to, że nie pchali tych części na siłę aby sprawę zamknąć, za każdym razem dostawałem auto zastępcze, więc jedyna uciążliwość to był dojazd ok. 50 km w jedną stronę, można przeboleć. Jednak niestety serwis okazał się przykładem jak lenistwem albo głupią oszczędnością (dosłownie kilkunastu złotych) można zepsuć ogólne dobre wrażenie. Po demontażu zderzaka nadkola w aucie zostały zamontowane przy użyciu starych spinek, z dziesięciu demontowanych spinek tylko dwie zostały wymienione na nowe. Nie przyszło mi do głowy, żeby sprawdzać takie detale na miejscu, dlatego auto odebrałem bez uwag, jednak później zajrzałem w nadkole i zobaczyłem że spinki są luźne, wystają a nadkole całe "lata". Czy powinienem to reklamować zamiast pisać opinię? Być może, ale raz że kolejna wycieczka wyjdzie drożej niż samodzielna wymiana tych nieszczęsnych spinek, dochodzi też stracony czas, a dwa, że taki poziom niedbalstwa nie powinien zostać przemilczany... Spinki zamówiłem na popularnym portalu aukcyjnym za całe, uwaga: 14 zł za 10 sztuk - nowe oryginalne Hyundai/KIA i wymieniłem przy okazji zmiany kół na letnie w jakieś 3 minuty...

Od lat kupuję ...

... tu samochody, serwisuję, ubezpieczam. Nigdy nie było żadnych problemów.

Polecam. Pani Paulina ...

... W. Starszy Specjalista ds Sprzedaży: pełny profesjonalizm, wiedza, szybkość i sprawność w działaniu, kontakt, obycie, kultura osobista - po prostu perfekcja! Aby więcej takich osób.

Od 2018 roku ...

... korzystam z serwisu Mitcar - wszystko zawsze było i jest wykonywane według najwyższych standardów. Nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń dotyczących poziomu obsługi klienta czy też samego serwisu. Ostatnio musiałam poza zwykłym przeglądem zlikwidować też szkodę. Sytuacja była skomplikowana, ale Pan Michał Braniewski wziął na siebie cały ciężar wszystkich formalności, informował mnie o kolejnych etapach napraw i przebiegu całego procesu. Gdyby nie Pan Michał, wszystko byłoby 10 razy bardziej stresujące, a tak, sytuacja która na początku wydawała się trudna, nagle okazała się do opanowania . Miałam ogromne szczęście, że trafiłam na pana Michała. A. I Kolejna KIA również będzie z Mitcaru. Tak czuję. :-)

Polecam ten salon ...

... . Pan Jakub Wolski super sprzedawca ...pełen profesjonalizm. Bardzo przyjazne podejście do klienta. Świetny kontakt przy załatwianiu wszelkich formalności.

W lutym bieżącego ...

... roku podjęłam decyzję o zakupie nowego samochodu marki Kia Sportage. Długo szukałam odpowiedniego miejsca, odwiedziłam cztery salony ale żaden z nich nie spełnił moich oczekiwań. W każdym miałam uczucie jakbym była traktowana przedmiotowo. Nie czułam się komfortowo zadając pytania bo odnosiłam wrażenie, że sprzedawcy nawet ich nie słuchają tylko odpowiadają w wyuczony sposób nie patrząc na potrzeby klienta. W końcu trafiłam do salonu Mitcar na pana Mateusza. Dzięki jego kompetencji i profesjonalizmowi poczułam się w końcu wysłuchana, Mogłam pytać o wszystko i za każdym razem otrzymałam szczegółową odpowiedź. Jego niesamowite podejście do klienta sprawiło, że już po 15 minutach byłam gotowa do podpisania umowy, Pan Mateusz sprawił, że kupno samochodu stało się czystą przyjemnością. Na duży plus oceniam również zapewnienie o dalszej pomocy posprzedażowej i wsparciu klienta. Serdecznie dziękuję i z czystym sumieniem polecam zakup w salonie MITCAR.

5 gwiazdek

Miła I kompetentna obsługa.

5 gwiazdek

Serwis Subaru - ...

... naprawa gwarancyjna. Bezproblemowo, szybko, bez zastrzeżeń.

Pierwsza opinia jak ...

... najbardziej pozytywna i dotyczyła zakupu auta. Ta opinia dotyczy serwisu. Dzięki szybie, która jest w budynku mogłem śledzić poczynania mechaników podczas wykonywania czynności serwisowych. Serwis został wykonany nienależycie i niechlujnie co zgłosiłem. Wymiana oleju przeprowadzona na szybko bez odczekania aż olej spłynie (wg książki serwisowej auto musi stać 15 minut przed wymianą). Auto zaraz po podniesieniu miało spuszczony olej. Cała czynność trwałą 7 minut. Zalano za dużo oleju, bo cześć nie spłynęła ! Cały serwis trwał max 20 minut. Później auto stało i czekało na myjnię. Oczywiście zostało policzone 1,5 godziny całego serwisu (1 roboczo godzina 300 zł). Druga sprawa to głosiłem usterkę, która nie został odnotowana w dokumentach przyjęcia auta. Otrzymałem słowne potwierdzenie, że jest wszystko ok. Na moje zastrzeżenia co do sposobu przeprowadzenia wymiany oleju usłyszałem, że ten olej jest jak woda i nie trzeba czekać. Sprawa zgłoszona do KIA Polska.

Bardzo ładny salon ...

... samochodowy. Spory wybór aut. Obsługa bardzo miła.

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... i punktualnie wykonany przegląd w Kia Niro. Polecam

Niestety po ponad ...

... roku czasu korzystania z usług tego salonu jestem zmuszony edytować swoją opinię. Jakiś czas temu zgłosiłem szkodę w swoim samochodzie. Nie wiedząc czemu pewnego dnia pękł plastik na kierownicy - chciałbym zaznaczyć, że jestem JEDYNĄ osobą, która użytkuje samochód, nikt, dosłownie NIKT nie dotyka go oprócz mnie. Jedynym wyjątkiem były sytuacje kiedy zostawiałem samochód na serwis olejowy w Mitcarze. Stąd też moje niewiarygodne zdziwienie gdy na kierownicy ujrzałem pęknięcie. Zgłosiłem szkodę, pojechałem do salonu. Jakiś Pan wsiadł przy mnie do samochodu spojrzał na kierownicę i stwierdził, że dziwna sprawa, gdyż nie ma śladu po 'uszkodzeniu mechanicznym' ...po czym odjechał na warsztat. Po 40 minutach jestem proszony do auta i próbują mi wmówić, że gdzieś z tyłu "ktoś" majstrował przy kierownicy i widać ślad śrubokręta, gdy powiedziałem im, że to niemożliwe i jaką mam pewność, że sami tego nie zrobili, aby odmówić mi gwarancji? Pan odpowiedział, że mogą udostępnić mi nagranie z monitoringu, abym sam zobaczył. Gdy odpowiedziałem, że chętnie obejrzę nagranie kierownik salonu odparł, że na nagraniu jednak nic nie będzie widać i przez następne 15 minut próbowano ze mnie robić idiotę, że sam uszkodziłem kierwonicę. Słabo.

5 gwiazdek

Miła obsługa 🚀

Nie polecam! OMIJAJCIE ...

... TEN SALON! Pan nie wiedział, że siedzimy na antresoli i patrzymy na nasz samochód… podszedł i celowo przeciął dwa kable… później chcieli żebyśmy zapłacili za naprawę, bo niby odkryli, że jakiś gryzoń nam je przegryzł... uważajcie!

Nie polecam !

1 gwiazdka

Pracownik celowo przeciął ...

... kable od spryskiwacza zebym musiał zapłacić za naprawę!!! OMIJAJCIE TEN SALON!!!