KIA - MITCAR

Zapłaciłem za lakierowanie ...

... zderzaka tył ponad 3000 PLN, ponieważ zależało mi na tym aby usługa została zrobiona profesjonalnie i żebym na przyszłość miał ten fakt dobrze udokumentowany. Usługi blacharsko-lakiernicze są realizowane przez firmy zewnętrze na zlecenie MitCar, ale zakładałem że firma swoim profesjonalizmem jest w stanie zapewnić właściwą jakość usług, tym bardziej że tak na prawdę chodzi o drobne potarcie (na zdjęciu). Zderzak został pomalowany, ale Panowie lakiernicy uszczerbili róg zderzaka, co zgłosiłem od razu przy odbiorze auta. Pan który opiekował się moją sprawą poinformował mnie że niezwłocznie zajmie się sprawą i umówi mój samochód na poprawkę wady. Za chwilę mijają 4 tygodnie i po wielu telefonach zero odzewu z firmy. Nie polecam, podobną usługę mogłem zrealizować za połowę ceny.

W 2018 roku ...

... kupiłem w mitcar Kia Optima. Robiłem tam serwisy w do 2021 plus kilka razy sezonowa wymiana opon i naprawa po stłuczce. Pozytywów niewiele, jak dobrze poszło do obsługa bez zastrzeżeń. Minusy - drobnych nie poruszam, opiszę tylko te dużego kalibru. Rok 2019 podczas przejażdżki sprawdzającej czujniki ciśnienia w oponach oddano mi ochlapany, zabłocony samochód Rok 2020 wymiana zderzaka oddano mi samochód z zarysowanymi drzwiami, twierdzono, ze z rysą przyjechałem, podważyłem to zdjęciami zrobionymi dla ubezpieczyciela. Rok 2021 coroczny serwis. Po serwisie zauważyłem obicie na przednim zderzaku tuż przy kole. Po dotknięciu na palcu zostawał jeszcze lakier, co znaczy, że była to świeża sprawa. Nie przyznali się. Dowodów nie miałem tym razem, przyjmując samochód doradca powinien obejrzeć go w mojej obecności i spisać protokół. A wjechał od razu do warsztatu. Dodam jeszcze, że podczas tego przeglądu odpięto mi przewody w kamerze, a raczej wyrwano je, brudząc przy tym szybę i przestawiając kamerę, sama kamera była podłączona pod zapalniczkę, wystarczyło tylko wyciągnąć wtyczkę. Podsumowanie: opinie o tej firmie mam złą, ze względu na nienajlepsze doświadczenia. Mają też pozytywne opinie klientów, więc może po prostu miałem do nich pecha.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zawsze miła obsługa nie mam zastrzeżeń

5 gwiazdek

Profi, szybko, auto ...

... czyste. Jako ze pakiet wykupiony to za darmo. Polecam.

5 gwiazdek

W Mitcar kupiłem ...

... używany samochód - bardzo pozytywne doświadczenie, prawie jakby to był samochód nowy. Wszystkie zgłoszone uwagi zostały rozpatrzone, znalezione usterki usunięte - tak to powinno być robione zawsze. Polecam. Pani Paulina W. i Panie z działu ubezpieczeń dołożyły wszelkich starań żeby cała operacja odbyła się sprawnie i komfortowo dla mnie. Mam nadzieję, że serwisowanie samochodu w tym miejscu będzie przebiegać równie gładko.

5 gwiazdek

Polecam , super współpraca, zakończona nabyciem samochodu.😀

W dniu 29.06.2024 ...

... mój pojazd marki KIA został przyjęty do serwisu na przegląd okresowy. Korzystając z chwili na wykonanie przeglądu zacząłem oglądać nowe samochody. Mojej żonie spodobało się auto marki Subaru Crosstrek. Pracownik salonu zajął się nami bardzo profesjonalnie wyjaśniając nam wszystko co było w naszym zainteresowaniu pomagając nam załatwić wszelkie formalności sprzedaży auta KIA w rozliczeniu. Pani Paulina zajmująca się odkupem aut używanych zajęła się nami również profesjonalnie pomagając załatwić nam wszelkie formalności. Obsługa była tak sprawna ,że w ciągu pięciu dni wyjechaliśmy nowym autem Subaru.

Wybor na rynku ...

... jest dość spory ale po przejrzeniu różnych marek, wizycie w kilku różnych salonach trafiliśmy z żoną do salonu KIA. Nie miałem wcześniej doczynienia z salonami samochodowymi, leasingami etc. Trafiliśmy na Pana Macieja Bargende no i nas kupił. Profesjonalne ale "luźne" podejście, świetnie wyjaśnione wszelkie wątpliwości, bardzo responsywny, otrzymywałem profesjonalne odpowiedzi nawet na pytania z kategorii tych mniej sensownych. Co do auta to mam na razie tydzień więc ciężko oceniać ale proces od zostawienia formularza do wyjazdu autem z salonu Pan Maciej ogarnął tak, że na każdym etapie widziałem co się dzieje i szczerze polecam :)

Szybkie przyjęcie auta ...

... do serwisu. Prawie z marszu. Jednak nadal zadziwia mnie czas aktualizacji nawigacji. W XXI wieku i w przypadku auta japońskiego. Ale zrozumiałem, że to jest problem systemowy producenta a nie serwisu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szybko i na temat. Wymiana pierwszego oleju.

5 gwiazdek