KIA - MULTITRUCK Rzeszów

Byłam zainteresowana zakupem ...

... kolejnego auta tej marki ,tym razem modelu Sportage. Niestety wizyta w salonie okazała się wielkim nieporuzumieniem,totalna zlewka Klienta. Zero konkretnych informacji, zero zainteresowania klientem. Nie polecam !!!!

5 gwiazdek

Polecam

Druga próba zakupu ...

... samochodu w ciągu 5 lat i dokładnie takie samo niepoważne podejście sprzedawcy. Niestety pomimo kontaktu osobistego i późniejszego telefonicznego nie udało mi się otrzymać do dzisiaj, od Panów handlowców żadnej oferty. Widocznie zakup samochodu marki KIA w Rzeszowie zarezerwowany tylko dla osób „po znajomości”.

Jakoś obsługi w ostatnich latach bardzo się poprawila

Dobra obsluga. Polecam

5 gwiazdek

Najgorszy salon jaki ...

... widziałem w życiu. Obsługa nie jest zainteresowana klientami. Jedynym plusem jest to że dzięki takiemu podejściu do klienta nie kupię samochodu pod marką KIA.

Kupiłem w salonie ...

... Kia cee'd w r.2017.Wszystkie przeglądy i drobne usterki zawsze naprawiałem u Was przez 16 lat.Żadnych zastrzeżeń nie miałem.Nie mogłem go zapalić,dałem Wam do naprawy.Fak nr1/101/001/03299/2024.Naprawa rozrusznika zlecona INNEJ firmie za 691,39zł./na Alegio są o połowę tańsze/.Jadąc na wczasy z wnukami samochód odmówił ponownego rozruchu.Serwis w Rzeszowie oświadczył,że muszę dostarczyć auto na WŁASNY koszt..zawiozłem.Przy odbiorze Pan Tadeusz TŁUMACZYŁ i DEMONSTROWŁ JAK NALEŻY URUCHAMIAĆ ŚILNIK./46lat jeżdżę ,6 aut miałem i dotego praca w tej profesji/.Tak powinien Pan uruchamiać silnik,bo myśmy nic nie robiliśmy,samochód jest w porządku. TAK MNIE WK--RWIŁ....że jadąc zapłaciłem mandat.ZA TRZY dni to samo.Taxi i do serwis.Kier.serw.pan Andrzej ne przyjmuje moich argumentów.Uparł się że to akumlator./ma mój sam.w bazie danych/że coś kombinuje.Po awanturze dał lawetę i elektryka.Zabrli na serwis.ZlecenieKia/04965/2024,dn.09.08.2024 Tylko elektryk potwierdził że jest to cewka rozrusznika.Co petent może się znać Dziękuję,ale po 16 latach nie tylko mnie utraciliście ale też RENOMĘ IPROFESIONALIZM.

Samochód zrobiony w 24 h

Kupiłem w tym ...

... salonie dwie Kie Sportage. Pan Tomasz profesjonalnie podchodził do klienta i zakup odbył sie w miłej atmosferze. Natomiast serwis to TRAGEDIA. Panowie z minami w stylu "o matko znowu trzeba będzie coś robić". Rozpacz. Odzywki do klienta jakby ktoś wiedzę o motoryzacji czerpał z książeczek dla przedszkolaków. Przy podpisywaniu zlecenia uzgadnia się jedno, a robi się drugie. Odnoszę wrażenie że nikt tam nie słucha, co się do niego mówi. Przecież nikt tam nie jedzie bo lubi siedzieć na fotelu w poczekalni i użerać się z mechanikami gdyż ma dużo wolnego czasu, tylko faktycznie ma jakiś problem! Wolę nadłożyć kilkadziesiąt kilometrów do Krosna i oszczędzić sobie nerwów. Mam porównanie do serwisu Toyoty, niebo a ziemia. Nie polecam.

Obsługa krytyczna

Nie polecam. Naprawy ...

... gwarancyjne to fikcja...ale po gwarancji znajdą wszystkie awarie... zgłaszam kilka usterek a Kia na każdą umawia się osobno (nie potrafią naprawić więcej jak jedną usterkę na raz).

1 gwiazdka

W związku z ...

... usterka (świecąca kontrolka silnika) auta xceed zmuszony byłem zostawić pojazd już dwa razy w serwisie. Na pytanie co uległo uszkodzeniu nie otrzymałem odpowiedzi. Dopiero po wyciągnięciu informacji od panów z serwisu usłyszałem że sonda lambda została wymieniona. Brak jakichkolwiek dok serwisowych w książce gwarancyjnej o dokonanej naprawie. Nie otrzymałem żadnego dokumentu świadczącego o naprawie serwisowej. Długi czas usunięcia usterki bo ponad 24h. Za pierwszym razem panowie tylko wykasowali błąd co zmusiło mnie do ponownej wizyty w tym przybytku smutku i rozpaczy. Nie otrzymałem auta zastępczego na czas naprawy gwarancyjnej. Auto nie zostało umyte a podczas przekazywania nikt nie zabezpieczył kierownicy i fotela. Po odbiorze sam jeszcze zamykałem klapkę dostępu do złącza komputerowego bo mechanik to olał zostawiając klapkę w drzwiach kierowcy. Wszyscy mało przyjemni brak kontaktu sam dzwoniłem 5 razy dowiedzieć się kiedy auto będę mógł odebrać po naprawie. Na prośbę o kopie dokumentu odbioru auta otrzymałem odpowiedź ze nie wydają a wpisów nie dokonują do książki gwarancyjnej. Po prostu masakra. Tak jakby tych panów wyciągnąć z czasu polmozbytu lat 80 i 90 i wstawić do naszych czasów. Chciałem też zlecić coś w serwisie a pracownik mówi cyt „nie da się” czyli chciałem zostawić jakieś pieniądze za roboty które zlecę a w serwisie słyszę nie da się :) to powiedziałem smutnemu Panu że jakby to mój pracownik powiedział tak do klienta to bym go zwolnił. Nie wiem jakie inni mają odczucia co do tego serwisu ale ja będę musiał sprzedać auto na gwarancji bo nie mam czasu jeździć do innego miasta na serwis. Zresztą nie wiem czy dojadę jak się jakaś usterka włączy :). Po prostu sama radość…

Super szybka diagnoza i naprawa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety ten serwis ...

... to jakieś nieporozumienie. Dzwoniłam umówiłam się na przegląd roczny samochodu, jechałam 80 kg gdy na miejscu okazało się że ktoś mnie nie wpisał do systemu i niestety przeglądu nie wykonają. Oczywiście dzień zmarnowany nie mówiąc o kosztach dojazdu. Nie polecam