KIA - MULTITRUCK Rzeszów

2 gwiazdki

Bardzo nie miła ...

... obsługa, zaczynając od pani na recepcji która była dnia 22.06.2021 w pracy. Nie sympatyczna, z wielkim żalem zadzwoniła po handlowca. Opryskliwa tak jak by była pępkiem świata. Pracuje również w handlu i u mnie ta pani by już nie pracowała. Pan handlowiec zero konkretów poprostu mnie zbywał. Przykro mi nie kupię u was auta.

2 gwiazdki

Poza profesjonalnym uśmiechem ...

... i dobrą kawą w ekspresie - niestety nie można liczyć na profesjonalne usługi. Trafiliśmy do tego miejsca na serwis z prostą kierownica, wyjechaliśmy z krzywą. Należało ponownie przyjechać, a koszta ustawienia zbieżności trzeba było pokryć samemu - mimo iż było to efektem ich napraw.

Kupiłem już kilkanaście ...

... nowych samochodów różnych marek, ale z taką obsługa się jeszcze nie spotkałem. Chodząc po salonie zero zainteresowania ze strony obsługi salonu. Osoby które planują specjalnie pojechać do tego salonu mogą być rozczarowanie tak jak ja, Po dłuższym czasie Pan z antresoli zapytał czy jesteśmy zainteresowani jakimś konkretnym modelem Powiedziałem że Kia Sorrento tylko że jest zamknięta i czy można ją zobaczyć. Tak można Pan otworzył samchod pilotem i na tym etapie nasza rozmowa się zakończyła, nawet nie raczył podejść i opowiedzieć coś o samochodzie.

Brak zainteresowania klientem. ...

... A szkoda bo oferty wydają sie być ciekawe.

1 gwiazdka

Salon ok. przy ...

... zakupie auta wszystko super. Sprawdzajcie jednak dokładnie nowe auta przed zakupem, bo później gwarancja "7 lat:)" ...jest a jakby jej nie było... (poczytajcie na co ona jest i do kiedy?). Natomiast serwis ASO...zawiodłem się na marce Kia i podejściu do szarego klienta w rozwiązywaniu sprawy. Chyba Kia ma za dużo klientów .. Przykre.

Cóż, kupowałem trzecie ...

... auto, trzeci raz zajrzałem do KIA i trzeci raz zawiodłem się na pracy sprzedawców. Osoby sprzedające odkurzacze (z całym szacunkiem) wykazują większe zainteresowanie klientem niż Panowie z KIA.

Koszmarna obsługa. Zostałem ...

... potraktowany z góry przez starszego Pana jak gdybym był gowniarzem, który przyszedł przejechać się autem. Samochód kupiłem u konkurencji, nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... serwisu!!! Byłem przejazdem w Rzeszowie Kia Optima w styczniu 2019r. Silnik zaczął się głośno zachowywać więc zajechałem do serwisu "ASO". Panowie z salonu stwierdzili jednogłośnie, że to łańcuch rozrządu i nie mam tym samochodem co wracać do Warszawy. Byłem im wdzięczny za radę. Zostawiłem im samochód na 2 tygodnie i wróciłem autobusem do Warszawy. Przez telefon ciągle słyszałem, że jeszcze nie zrobione itp. podczas gdy obiecywali , że tydzień max i będzie do odbioru. Po tygodniu usłyszałem, że trzeba wymieniać jeszcze inne elementy. Rozrząd został złożony i Pan przez telefon stwierdził, że dalej stuka i nie wiedza co jest. Prawdopodobnie popychacze zaworów za kolejne 1000zł. Podczas odebrania samochodu, Panowie dalej nie wiedzieli co jest, czemu dalej stuka. Podrapali się po głowie, popatrzyli zdziwieni na siebie i stwierdzili, że nie wiedzą co dalej, a ja mam zapłacić 3500zł. Wróciłem do Warszawy z naprawionym rozrządem, ale dalej żsżstukajacym silnikiem. Na drugi dzień zauważyłem dodatkowo w garażu dużą plamę oleju, silnik jak chodził tak chodzi, wycieki oleju + szarpanie skrzyni biegów.

Po wykonanej usłudze ...

... pojawiły się problemy z nią związane. Przy próbach reklamacji, awaria nie została usunięta.

2 gwiazdki

Zakupiona nowa kia ...

... sportage, po pół roku tarcie i skrzypienie w kolumnie kierownicy. 3 wizyty w serwisie i dalej nic. Odpowiedź serwisu- tak ma być w tych samochodach...

W dniu dzisiejszym ...

... tj. 18-04-2019 pojechałem do serwisu KIA Multitruck SP Zoo ul. Handlowa 4 35-103 Rzeszów na wymianę uszkodzonej lampy lewej LED. W serwisie stwierdzili ze należy wymienić moduł w lampie. Okazało się że Lampa jest wymieniona w 2015 roku na nowa ale nie ma zadnej historii odnośnie tej wymiany i nie mogą mi w ramach gwarancji wymienić tego modułu tylko pozagwarancyjnie sprzedać nową lampę za 3500 zł( rodzi się pytanie dlaczego na gwarancji da się wymienić moduł a poza gwarancja nie moża juz kupić i wymienic samego modułu tylko trzeba zapłacić za całą lampę tak dużo pieniędzy?????). Auto nie było wypadkowe i na pewno nikt na własą rękę nie wymieniał lampy za 3500 zł w 2015 roku. Nie chce nikogo oskarzac ale wydaje mi sie ze nikt poprostu w serwisie nie odnotował takiej wymiany i teraz mam problem pomimo że auto jest na gwarancji.... Serwis jest dobry jak trzeba zapłacic ponad tysiąc złotych za wymiane oleju i filtrów gdzie roboczogodzina kosztje więcej niz materiał.. Kia zle podchodzi do swoich klientów....... Dodatkowa obsługa i podejscie tych "szanownych Panów" obsługujących klientów to DNO!!!!!! po co przyszedłeś jak z problemem to SPADAJ!!!

1 gwiazdka

Dział części