KIA - Nowicki Konin

Jedna gwiazdka bo ...

... mniej dać się nie da. Żeby otrzymać odpowiedz na moją z wiadomość jak bardzo spartolili prostą prace blacharsko lakierniczą ,musiałem interweniować w centrali jedynie 3 razy! Aby po jedynie 434 dniach aso łaskawie odpowiedziało ! "Power to surprise" pełną gębą! Aso twierdzi ze kazałem jedynie malować błotnik i wysyła mi nawet tabelkę z przebiegu wcześniejszej naprawy . Po interwencji u miejskiego rzecznika konsumenta twierdzą natomiast że ich naprawa "blacharsko lakiernicza" nie zapobiegnie korozji mojego błotnika , bo był on wczesniej naprawiany, a oni nie wiedzieli w jakiej technologi było to zrobione... Auto było serwisowane w tej firmie od 2018 roku, były to przeglądy gwarancyjne z inspekcją nadwozia! Sami nawet sprawdzali mi nr vin przed zakupem i było wiadomo że auto miało szkode. Auto z 2012 roku, to sie nie maluje, jak amelinum... dołączyłem nawet zdjęcia wiadomości od tego pożal sie boże serwisu, ale google twierdzi ze to wprowadzanie w błąd...

Pięć godzin czekania ...

... diagnoza taka jaką wcześniej powiedziana Panu który przyjmował auto

Podjeli się wymiany ...

... oleju w Sportage IV Partacze. Olej cieknie z filtra, nie podokręcane, śróby od dolnej osłony silnika nie nasmarowane nawet smarem. Serwis tragiczny, zajeło im to 2 h, sama wymiana oleju. Jakieś braki prądu srutututu. Mechanik po skończeniu swojej roboty, zakomunikował facetowi przy komputerze, że coś dzieje się ze skrzynią biegów (usłyszałem, daleko nie siedziałem) Do mnie ta informacja nie została przekazana. Całe szczęście to nie była skrzynia biegów, ale wypadało by poinformować, że cos się dzieje. Nie polecam !

Serwis wykonany, ale ...

... niezbyt przyjemne komentarze i zachowanie obsługi pozostawia spory niesmak.

Nie polecam, dział ...

... serwisu tego dilera ignoruje klientów. Nie odbiera telefonów i nie oddzwania (choć nagranie na automatycznej sekretarce informuje, że oddzwonią). Pracownik innego działu, który odebrał mój telefon powiedział, że zostawianie wiadomości nic nie da i jak nie przyjadę osobiści to niczego nie załatwię. Podejrzewam, że wcześniej dilowali produktami fso. Wuje.

Zakup używanej Kii ...

... Sorento. Pozwolę sobie zacytować korespondencję z salonem, bo to co mam na piśmie wydaje się zawsze najbardziej wiarygodne: "W sobotę mamy otwarte między 9:00 a 14:00. Wizytę najlepiej umówić z Panem Krzysztofem". Niespełna dwa dni wcześniej umówiliśmy się zatem na oględziny i jazdę próbną a kiedy przyjechaliśmy do Konina na miejscu nie było ani Kii ani Pana Krzysztofa. Pracownicy salonu stwierdzili, że chyba "sprzedała się wczoraj pod wieczór" a wspomniany wcześniej pan wywołany do telefonu był wyraźnie poirytowany (w niekoniecznie kulturalny sposób - niestety słyszeliśmy) naszym przyjazdem i niezadowoleniem z zaistniałej sytuacji. Jasne, zdaję sobie sprawę, że po kilku tygodniach aktywnego ogłoszenia akurat dzień przed naszym zapowiedzianym przyjazdem ktoś mógł samochód kupić, ale szacunek do klienta, zwyczajna grzeczność sugerowałyby raczej poinformować nas o tym. Taka jest chyba idea umawiania się na cokolwiek. Zwłaszcza, że w sobotę rano kiedy wyruszaliśmy do Konina ogłoszenie nadal było aktywne. Zmarnowane paliwo, zmarnowany czas, zmarnowane nerwy.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Słaba obsługa

Nie polecam brak ...

... zainteresowania klientem chce kupić auto ale tam już nie wrócę nigdy

Serwis porażka . ...

... Kolizja nie z mojej winy, naprawa zlecana bezgotówkowo . Prosilam o wymianę drzwi bo były wgniecione ,a oni wysłali kosztorys do ubezpieczyciela na samo lakierowanie. Gdybym się nie zapytała to Pan nie raczył by mnie poinformować . Zablokowałam jakakolwiek naprawę mojego auta gdyż już sama chciałam załatwić to z ubezpieczycielem . Zostały zlecone drugie oględziny ubezpieczyciela i dostałam odmowę. Zadzwoniłam do rzeczoznawcy który był oglądać moje auto i powiedział ze nie miał co oglądać bo auto było naprawione !!! Serwis bez mojej zgody zaszpachlowal mi auto i to jeszcze tak prymitywnie ze na nadkolu mam dokładnie 1056 mikronów !!! Samowolka totalna i fuszerka żeby 3miesieczne auto tak naprawiać . NIE POLECAM!!!!!!!!!!

Fajny salon samochodowy

Nieprofesjonalne podejście do ...

... klienta... Obiecane, że do godziny 17 można odebrać skończone auto, a na miejscu jeszcze w rozbiórce i tak ma leżeć jeszcze przez kilka dni. I jeszcze chłodne przyjęcie.. Dzięki 1 gwiazdka.

Przy zakupie auta ...

... wszytko było obiecywane, przy pierwszym skorzystaniu z serwisu w Koninie zostałem potraktowany mega nieprofesjonalnie . Z Oc sprawcy przysługuje się auto tej samej klasy , jednak Kia Nowicki wręcza auta stare śmierdzące. Usłyszałem że jak mi się nie podoba to nie muszę u nich naprawiać . Więc zabrałem auto do innego serwisu . Wiem napewno u nich nie kupię już kolejnego samochodu !!!!!!

2 gwiazdki

2 gwiazdki