KIA Fiat Nissan - ODYSSEY Częstochowa

Pierwszy i ostatni ...

... raz w tym salonie kupiłem Fiata.!!! Odradzam

Serwis nie potrafi ...

... naprawić auta które zostało u nich nabyte.

Jest to serwis ...

... od wymiany olejów i filtrów, diagnoza i naprawa usterek- nie ten adres. Sami przyznają ze coś jest nie tak, ale nie wiedzą co. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i poprzedzające to wszystko zaangażowanie to są cechy, których nie znajdziecie w tym serwisie. Dzięki ASO wiem, że nie należy kupować nowych samochodów :)

Drogie auta używane w porównaniu do innych dilerów.

Po przeglądzie okazało ...

... się , iż kwota przeglądu jest wyższa niż ta o której zostałem poinformowany podczas rozmowy telefonicznej przy umawianiu się na przegląd . Podczas przyjęcia auta pracownik namawiał mnie na dezynfekcję klimatyzacji , kiedy podziękowałem za tą usługę powiedział : proszę się na nią zdecydować - jest w cenie przeglądu . Po otrzymaniu faktury ( czekałem na nią prawie 2 tygodnie , kilkukrotnie dzwoniąc do serwisu aby mi ją wysłali ) okazało się że dezynfekcja jest extra płatna . Kolejne uwagi : -książka serwisowa po przeglądzie nie została uzupełniona -wyraźnie prosiłem podczas umawiania się na przegląd , iż chcę wyjechać z salonu najpóźniej o 11.00 więc proszę o umówienie na taka godzinę , aby było to możliwe . Usłyszałem iż przegląd trwa godzinę , więc zostałem zapisany na godzinę 10.00 . Na miejscu zostałem przyjęty o 10.30 i usłyszałem że przegląd trwa 1.5 godziny :))))))) Nie polecam tego miejsca !

Obsługa tego salonu ...

... to katastrofa! Pracują tam chyba za karę. Brak kompletny wiedzy i obsługi samochodów.

Salon samochodowy, niestety, ...

... nie spełnił moich oczekiwań. Słaba obsługa i brak zainteresowania ze strony personelu salonu Kia. Dodatkowo, nie mieli dostępnych samochodów testowych, co utrudniło mi dokonanie właściwego wyboru. Ogólnie rzecz biorąc, standardy tego salonu nie nadążają za dzisiejszymi czasami

Naciągają na przeglądy, ...

... których nie powinno być. Jeżdżę do Lublińca i wszystkim polacam tamten salon. Jest dalej, ale jest miło, profesjonalnie i nikt nie próbuję okraść mnie z pieniędzy.

Od ponad roku ...

... jakość serwisu bardzo obniżyła swoją jakość. Zarówno czas realizacji jak i jakosc wykonania :(

Obecnie proponują w ...

... ofercie Kia ceed z 2017 jako bezwypadkową vin U5YHN813AGL205485 , natomiast auto ma połowę elementów szpachlowanych i było mocno uszkodzone lewym przodem i lewym bokiem , niby autoryzowany a standardy iście Mietka handlarza z komisu w polu. Edit. Przeczytałem Państwa odpowiedź i jeżeli weryfikacja u Państwa odbywa się tylko na podstawie nabycia raportu bez oględzin mechanika , to jest to również poniżej standardu autoryzowanego serwisu, jak wszystkim wiadomo żadna z firm oferujących tak zwane raporty może prócz Dekry nie jest wiarygodną i absolutnym lekceważeniem jest poleganie na raportach , chociaż ja myślę że prawda leży" być może po środku".

Sprawdzać raporty, bo ...

... firma auta po mocnych dzwonach sprzedaje jako "bezwypadkowe ".

Na moje oko ...

... to maja auta powypadkowe w ofercie.

Od ponad tygodnia ...

... próbuje się skontaktować z działem części FIAT niestety bezskutecznie. Po dzisiejszych dwóch próbach kontaktu przez recepcje odpuściłem temat. Brak szacunku do klienta…

Jeśli chcą Państwo ...

... kupić samochód marki KIA to absolutnie odradzam. Serwis - fatalny! Brak przypomnienia o obowiązkowym przeglądzie po roku czasu od zakupu samochodu co skutkowało utratą gwarancji na napęd. Trzeci zakupiony samochód w tym salonie i ani jednego więcej.

Kupujemy od trzech ...

... lat co roku samochody Kia. Do tej pory byliśmy zadowoleni z usługi. Natomiast ostatnimi czasy widzimy spore złe zmiany. Żyjmy w czasach, że o wizycie u dentysty, fryzjera czy o przeglądzie dostajemy powiadomienia. W ostatnim przypadku samochód nie wyświetlił komunikatu o serwisie. Nikt nie dał informacji od dilera o terminie przeglądu. Mimo przejechania niecałych 8000 km, ale upływie terminu przeglądu. Kia podjęła decyzję o zabraniu gwarancji na jednostkę napędową. Jest to ostatni samochód jaki kupiłem tej marski. W okresie trzech lat widzę że coraz bardziej rządzi Excel a nie zdrowy rozsądek i dbanie o relację i usługę.

Dziś (28.05.2023) jako ...

... potencjalny, klient zostałem wyproszony z obejrzenia samochodów, pod pretekstem uszkodzenia samochodu. Kuna lub dzik od których ten salon nie jest odgrodzony prędzej uszkodzi samochód. Jak klient pracuje w tygodniu to nie będzie brał specjalnie urlopu po to by tylko obejrzeć samochody. Nie polecam tego salonu.

Obsługa w serwisie ...

... Fiata jest poniżej krytyki Personel jest nie zainteresowany obsługą klienta pracownicy są znudzeni swoimi obowiązkami Klient jest traktowany jak jakieś zło Nie polecam tego serwisu omijać szerokim łukiem !!!

Za każdym jeden ...

... i ten sam problem, infolinia- ile trzeba czekać aby porozmawiac? Średnia to 45 min na jakikolwiek kontakt. Dlaczego inne serwisy potrafią odebrać po chwili?

Wczoraj byliśmy w ...

... salonie w Częstochowie, chcieliśmy kupić samochód, kia, ale przez 15 minut nikt z obsługi się nie pofatygował aby z nami porozmawiać, byliśmy dla nich niewidoczni. Fakt, jesteśmy emerytami, ale to nie jest powód, aby nas lekceważyć. Gratuluję Wam pracowników, na pewno odradzę każdemu wizytę w waszym salonie. Kupiliśmy toyotę, obsługa cudowna.

Bardzo słabe zainteresowanie klientem. Dlatego wybrałem markę Hyundai