KIA - POL CAR

Jestem stałym klientem ...

... serwisu i polecam. Porządna obsługa i bardzo dobre podejście.

Proces badania potrzeb ...

... klienta, dobór auta, proces zakupu i terminowość dostarczenia auta ok. Natomiast serwis woła o pomstę do nieba. Od razu po odbiorze (pierwsze dni listopada) namawiano mnie na zmianę kół na zimowe. Było to dziwnie, sztuczne i zwróciło moją uwagę. Autem trzęsie mocno podczas jazdy (duży dyskomfort). Pojechałem do wulkanizatora - stwierdził, że opony są trwale odkształcone (nie są okrągłe) i nadają się tylko na śmietnik. Serwis (bo niby chcieli pomóc)wymienił opony na jeszcze bardziej odkształcone... Pracownik serwisu twierdzi, że to jest ok, nie czuje drgań, drogi i tak mamy dziurawe, nierówne. Finalnie po zmianie kół na zimowe drgania prawie ustały. Z mojej perspektywy po kilku rozmowach z nimi serwis doskonale wie, że mają problem z oponami, sobie z tym nie radzą, po prostu ignorują klientów. Opony na których auto kupiłem muszę wyrzucić i kupić nowe co jest niedorzeczne. Jazda z takimi drganiami na pewno spowodowałaby szybką usterkę jakiegoś elementu eksploatacyjnego jeśli bym wysiedział (wytrzymał) w takim aucie. Odradzam. Dodatkowy niesmak pozostawia to natychmiastowe namawianie na zmianę kół. Wiedzieli na jakich oponach sprzedali mi auto. Jakbym wymienił koła od razu skapnąłbym się dopiero w kwietniu, że z oponami jest coś bardzo nie ok. Wtedy zarzucili by mi pewnie złe przechowywanie, choć finalnie moja natychmiastowa reakcja też nic nie dała. Zostałem sam z tym problemem.

Do zakupu ostatecznie ...

... nie doszło z uwagi na niedostępność pojazdu od ręki, niemniej myślę, że zdecydowanie mogę polecić ten salon. Pan Mateusz Michaluk cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania, załatwił auto na testy i doradził w wyborze konkretnej wersji modelu. :)

Nie jestem zadowolony. ...

... Choć nie jestem pewien czy to z winy pracownika czy systemu. Mówią, że odkurzali auto a nie odkurzyli. W systemie nie wid,a, czy auto miało przeglądy czy nie... MASAKRA

Serdecznie polecam ten ...

... salon samochodowy ,profesjonalna obsługa miła atmosfera ,bardzo duży wybór aut marki Kia,z tego salonu zakupiliśmy już 3 auto i zawsze jesteśmy zadowoleni i zawsze wracamy dzięki profesjonalnej pomocy p.Roberta Witosława.

Salon na najwyższym ...

... poziomie. Bardzo dobry kontakt z Panem Mateuszem Michalczukiem. Polecam serdecznie każdemu komu zależy na profesjonalnej i miłej obsłudze ;)

3 miesiące temu ...

... kupiłem tam używaną Kia Ceed 2022. Dziś byłem na przeglądzie olejowym w serwisie. Wszystko od początku do końca pełen profesjonalizm pod każdym względem.

3 gwiazdki

Kilka dni temu ...

... odebraliśmy auto z salonu. Jesteśmy mile zaskoczeni podejściem do Klienta, jak również terminowością. Klient może czuć się dobrze zaopiekowany, jeśli jest w rękach Pana Roberta Witosława, który nawet w dniu urlopu stawił się w pracy, by wydać Nam samochód. Pani Kasia sprawnie i miło przeprowadziła Nas przez proces leasingowy, a Pani Beata zadbała o najkorzystniejszą ofertę ubezpieczeniową. Zgrana załoga. Aż chce się do Was wracać! Pozdrawiamy serdecznie :-)

Szybka diagnoza oraz ...

... naprawa samochodu, profesjonalna i bardzo miła obsługa. Polecam!

4 gwiazdki

Kupiłem samochód Kia ...

... w salonie Pol-Car, i muszę przyznać, że obsługa przeszła moje oczekiwania. Moim doradcą był pan Robert Witosław, który od samego początku wykazał się ogromnym profesjonalizmem i dbałością o szczegóły. Dzięki jego zaangażowaniu i doskonałej znajomości oferty, wybór samochodu był prosty i przyjemny. Co ważne, cały proces zakupu przebiegł wyjątkowo sprawnie i szybko. Pan Robert zadbał o to, by wszystkie formalności zostały załatwione niemal natychmiast, co bardzo mi zaimponowało. Jeśli szukasz salonu, gdzie obsługa jest na najwyższym poziomie, a zakup auta przebiega szybko i bezproblemowo, serdecznie polecam Pol-Car i pana Roberta. Z całą pewnością wrócę do tego salonu w przyszłości!

5 gwiazdek

Polecam ten salon ...

... kia. Polecamy Pana Bernarda zna się na rzeczy, pełen profesjonalizm, doradził i uświadomił we wszystkim. Serdecznie polecam 💪💪

Chciałbym serdecznie polecić ...

... salon sprzedaży samochodów KIA. Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie – pracownicy są uprzejmi, profesjonalni i zawsze gotowi, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania. Proces zakupu samochodu był wyjątkowo sprawny. Dodatkowo doradcy chętnie pomagają w doborze odpowiedniego finansowania, co sprawia, że zakup samochodu jest wygodny i bezstresowy. Salon dba o każdy szczegół, dzięki czemu doświadczenie klienta jest naprawdę pozytywne. Gorąco polecam to miejsce wszystkim, którzy szukają solidnych i nowoczesnych samochodów!

Początkowo byłem zadowolony ...

... z obsługi, ale niestety po przejechaniu kilkudziesięciu kilometrów okazało się, że zgłoszona usterka nie została usunięta. Dodatkowo, opona, którą serwisant uznał za nienaprawialną i sugerował zakup nowej, została bez problemu naprawiona przez wulkanizatora. To budzi wątpliwości co do kompetencji serwisu.

Pan Maciej Werner ...

... konkretny facet tak doradził ze po 2 tygodniach odbierałem nowiutkie, czysciutkie Auto!!!! Takich sprzedawców chciało by się widzieć wszędzie.....przepraszam nie dotyczyło to salonu POL CAR tylko Salonu Kia Marwel Poznań ul Obornicka opinia co do Pana Macieja się zgadza. Super Gość!!!!

Polecam

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm od ...

... samego początku, od umówienia się telefonicznie, aż do realizacji. Płatność zgodnie z wyceną. Mimo drobnej usługi (wymiana plastiku) czułem się w pełni zaopiekowany jako klient.