KIA - POLMOTOR Koszalin

Długie oczekiwanie na ...

... części, których nie ma na miejscu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Wizyta w sobotę ...

... o godzinie 13. Samochód Kia Sorento, 2021 rok, pełna gwarancja. Powód wizyty informacja, która pojawiła się na kokpicie o treści " Ograniczona moc systemu" przy okazji pytanie o aktualizacje map ( taki komunikat też się pojawił). Rozwiązanie obu problemów zajęło serwisowi 40-50 sekund. Problem z ograniczoną mocą systemu rozwiązano proponując podpięcie samochodu do komputera za ... 5 dni to jest w czwartek. To jest oczywiście zrozumiałe , komputer jest jeden, kabel jest jeden, no i osoba która umie to podłączyć jest jedną to trzeba czekać. Zaznaczę, że nie żądałem natychmiastowej naprawy tylko poprosiłem o diagnozę. W Pile lub Poznaniu wszystkie moje Kia zawsze były podłączone do komputera "od ręki". Po rozwiązaniu tego problemu serwis dziarsko rozwiązał i drugi. Aktualizacja map. To nie problem serwisu tylko mój. Jak mam to zrobić, oto recepta serwisu: 1. Kup komputer, 2. Kup dostęp do internetu, 3. Kup pendrive, 4. Ściągnij aplikacje Kia, 4. Pobierz aktualizację, 5. Zgraj na pendrive, 6. Pendrive podłącz do kia ..... dalej nie słuchałem bo wyszedłem. I tak został rozwiązany drugi problem. Wiele lat serwisowałem tu moje Kia bo byli naprawdę dobrzy. Teraz wyszedłem w szoku jak można w taki sposób obsługiwać klientów. Czułem się jak intruz, który zawraca głowę serwisowi swoim autem i problemami. Nie polecam. Jak możecie omijajcie szerokim łukiem.

Ogólnie serwis w ...

... Koszalinie jest ok,ale nie polecam wymiany opon jeżeli ktoś szanuje swój czas -czas wymiany opon od przyjęcia samochodu do wydania 2 godz 10 min pomimo umówionej godziny.Tego samego dnia wymiana opon w stanfex Koszalin bus Reno master czas wymiany 30 minut.

Pojechaliśmy z mężem ...

... po wcześniejszym kontakcie telefonicznym obejrzeć autko dla syna lekarza. Miał być to kilkumiesięczny kia ceed z niewielkim przebiegiem pojazd na użytek salonu pod opieką jednego z pracowników. Pan Piotr to chyba szef tego salonu przyjął nasz szybko i bezceremonialnie a przy okazji dowiedziałam się że wspomniany pojazd to auto poleasingowe dojechanie, dalej brudne (podsufitka) no czuło się że auto ma już swoją historię, ale cena bardzo wysoka prawie jak za nowe auto. Brak profesji ze strony pana Piotra oraz jego załogi. My przyjechaliśmy do salonu pokonując ponad 100 km, a w salonie brak miejsca żeby chociażby usiąść i porozmawiać ze sprzedawcą już o łyku kawy to nawet nie wspomnę, bo tego oczywiście nie było a przecież chcieliśmy wyłożyć spore pieniądze. To podczas jazdy próbnej, gdzie miałam wrażenie że pan Piotr z nami zwyczajnie zaliczy dachowanie zauważyłam spore mankamenty tego auta. Nie lubię że aż tak pan Piotr zwyczajnie mija się i to na grubo z prawdą i kłamie w żywe oczy. W tym czasie kiedy mąż oglądał wstępnie autko niestety padało. Pan Piotr nie pozostał przy potencjalnym kliencie tylko schował się do salonu. Spora wtopa, zwłaszcza że pan Piotr nie przewidział, że ja to wszystko widzę i słyszę i wkrótce to skomentuję, co teraz czynię. Nie polecam nikomu, bo pan Piotr zbyt daleko zapędził się od prawdy a kupując u niego pojazd można dostać w gratisie spory problem.

Auto wydane, rachunek ...

... zapłacony, i co? I brak korka na zbiorniczku płynu hamulcowego zrujnował moje zaufanie do ASO!!!! Nie dość że zapłaciłem spory rachunek z nadzieją że płacę za najwyższą jakość to kierowany zaufaniem do ASO nieświadomie naraziłbym najbliższych na potencjalne niebezpieczeństwo!!! Zazwyczaj nie sprawdzam po ASO, ale tutaj chyba zadziałała opatrzność!!! Jedno jest pewne, gdybym nie zajrzał pod maskę przy odbiorze auto jeździłoby z otwartym układem hamulcowym!!! Dodam tylko, że w opini mistrza warsztatu wynikającej "z jego doświadczenia" bez korka można jeździć!!! Reakcja dyrektora bardzo profesjonalna aczkolwiek po tym konkretnym doświadczeniu nie polecam tej placówki!!!

Moje spotkania z ...

... tą firmą to tak zwana droga przez mękę. Zgłosiłem problemy z silnikiem - dziwne warczenie , Przez ponad półtora miesiąca zostawiałem i zabierałem samochód.Ostatnim razem trzymali samochód dwa tygodnie i dopiero jak przyjechał mechanik ze Szczecina stwierdzono że w tym samochodzie takie dźwięki to normalka . Wniosek z tego że nasi mechanicy są niedoinformowani na temat tego co robią.Jedyny plus to przemiła pani która starała się pomóc nam w przejściu tego toru przeszkód.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Absolutnie nie polecam ...

... oszuści o tyle w temacie . Sprzedadzą auto wtedy milutko a dodzwonić się i obsługa serwisu zero totalne . Absolutnie nie polecam serwisu w Koszalinie .

Na przeglądzie dolano ...

... mi do baku substancji "niewiadomego" pochodzenia. Układ paliwowy do wymiany. Wypierają się czegokolwiek. Szeptali między sobą, że podobna sytuacja miała już miejsce ale się nie przyznają.

Pan z serwisu ...

... oświadczył, że nie udostępni mi informacji co było wymieniane w moim aucie za poprzedniego właściciela ponieważ obowiązuje RODO. Czyli wychodzi, że będąc właścicielem auta nie mogę dowiedzieć się jego historii. BRAWO.....Co ma RODO do wymienianych części????

1 gwiazdka

Bardzo złe odczucia po kontakcie z serwisem

Prawie wszystko zrobili ...

... co chciałem , a dlaczego prawie ? Bo pasy bezpieczeństwa które zrobiłem sam nie zrobili wogole , zacisk na wydechu zapomnieli wymienić a mówiłem o tym kilka razy i po za tym ślepy by to zauważył mając podniesione auto i na dodatek zero kontaktu z właścicielem auta , bo każde dodatkowe uszkodzenia jakie wyjdą w trakcie inspekcji , wypada poinformować właściciela auta . A po za tym bardzo drogo sobie liczą za niektóre usługi , np: wymiana oleju silnikowego 700zł , paranoja ( w serwisie w Niemczech zapłaciłem 89,99€ ) a u nich 2x drożej szok , No i wymiana klocków hamulcowych tył i przód 1000 zł mi krzyknęli gdzie klocki Bosch kosztują 170 zł + tył 170 zł razem 340 zł ( wymieniłem sam ) . Dlatego radzę abyście sie dowiadywali ile sobie liczą za dane usługi które was interesują , żebyście nie mieli nie kolej niespodzianki na rachunku . Pozdrawiam Hejjjjj