KIA - POLMOTOR Szczecin

Dzwoniłem kupić nowy ...

... samochód - nie oddzwonili, kupiłem gdzie indziej. Teraz chce zrobić przegląd „zerowy”, to z kolei nikt z serwisu nie odbiera xD dwa salony w Szczecinie z tej samej grupy i w obu cisza. Nawet nie ma za bardzo alternatywy pojechać gdzie indziej… także obsługa klienta mocne 0/10 natomiast szacunek za konsekwencje w olewaniu klienta przez dział sprzedaży i dział serwisu. Dlatego nie napiszę, że szkoda iż nie ma oceny 0/5. 1/5 jak najbardziej zasłużona, szacun. Update - opinia nie może być opublikowana, bo: "W tym miejscu często pojawiają się treści naruszające zasady Google. Aby temu zapobiec, wyłączyliśmy możliwość publikowania." Może dlatego się takie pojawiają, bo mają klienta w pompce? Update 2 - Chciałem się dzisiaj umówić na naprawdę zniszczonej opony na dziurze. Wymiana dwóch opon i przegląd. Nie zgadniecie - nie oddzwonili :)

5 gwiazdek dla ...

... Pana Przemysława Mandziak za obsługę i pomoc podczas zakupu Dustera. Rzeczowo i konkretnie odpowiadał na moje pytania podczas wyboru samochodu jednym słowem profesjonalnie. Jest Pan w porządku :)

Same pozytywne wspomnienia.

Pojechałem na przegląd ...

... Kia Sportage 5, obsługa na najwyższym poziomie, obsługa na bieżąco informuje na jakim etapie jest serwis, a ja siedziałem czytając książkę i racząc się pyszną kawą. Polecam zdecydowanie. Kia szacun. Tak powinno się dbać o klienta.

Robiłem pierwszy przeglad ...

... nowego auta. Punktualnie przyjęli auto i oddali w ustalonym czasie. Sprawna i sympatyczna obsługa w dziale serwisu.

Profesjonalne usługi

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi w czasie zakupu oraz teraz podczas eksploatacji auta. Polecam wszystkim

Polecam!

5 gwiazdek

Wspaniała obsługa.Polecam.

5 gwiazdek

Szybko, sprawnie, bezboleśnie, Serwis Prima sort.

Porażka

Nie polecam! Jestem bardzo zawiedziona. Przyjechalam kilkaset km w celu sprawdzenia usterek, które są w moim aucie. Niestety nic nie stwierdzono. Jezdze wciąż autem, w którym coś puka i piszczy. Pokazywałam filmiki, które specjalnie nagrałam żeby pokazać co się dzieje. Ale Pan, który przyjmował zlecenie nawet nie wziął tych nagran pod uwagę. Po drugie zrobilismy wspolnie jazdę próbną, podczas której słyszał, że w układzie kierowniczym coś stuka. Potem przez telefon usłyszałam, że jednak nic nie stuka. Brak kontaktu z mechanikiem, który docelowo zajmuję się autem. To całe pośrednictwo między klientem a mechanikiem, który naprawia nasze auto to jest jakaś tragedia. Co z tego, że pokazałam Panu, który siedzi przy biurku i przyjmuje auto do serwisu, wszystko co "boli" moje auto, kiedy po kilku godzinach słyszę przez telefon, że "niestety jak na złość " nic się akurat teraz nie dzieje. Zostalam odeslana z kwitkiem z niewykryta usterka. To jest moje ostatnie auto marki Kia. Bo to co się dzieje w serwisach autoryzowanych już po kupnie auta to jest masakra. I nie ma znaczenia, że auto jest kupione w innym kraju w UE.

Wszystko szybko i ...

... sprawnie, mycie w gratisie, jestem bardzo zadowolony z przeglądu.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Zawsze miło i ...

... wszyscy starają sie być pomocni. Wiadomo że zawsze są emocje i punkty zapalne. Ze swojej strony polecam to ASO

Kompetentny z super ...

... podejsciem do klienta zespół Jestem ich klientem od wielu lat.

5 gwiazdek