KIA - POLMOTOR Szczecin

Dzwoniłem kupić nowy ...

... samochód - nie oddzwonili, kupiłem gdzie indziej. Teraz chce zrobić przegląd „zerowy”, to z kolei nikt z serwisu nie odbiera xD dwa salony w Szczecinie z tej samej grupy i w obu cisza. Nawet nie ma za bardzo alternatywy pojechać gdzie indziej… także obsługa klienta mocne 0/10 natomiast szacunek za konsekwencje w olewaniu klienta przez dział sprzedaży i dział serwisu. Dlatego nie napiszę, że szkoda iż nie ma oceny 0/5. 1/5 jak najbardziej zasłużona, szacun. Update - opinia nie może być opublikowana, bo: "W tym miejscu często pojawiają się treści naruszające zasady Google. Aby temu zapobiec, wyłączyliśmy możliwość publikowania." Może dlatego się takie pojawiają, bo mają klienta w pompce? Update 2 - Chciałem się dzisiaj umówić na naprawdę zniszczonej opony na dziurze. Wymiana dwóch opon i przegląd. Nie zgadniecie - nie oddzwonili :)

2 gwiazdki

Nie polecam serwisu ...

... Kia Polmotor ul.Struga w Szczecinie. Oddałem samochód na wymianę oleju i wlano mi olej15w40 o całkiem innych parametrach niż ten dedykowany przez producenta 0w30 gdzie samochód ma przejechane kilka tysięcy kilometrów . Gdy zgłosiłem reklamację Kierownik serwisu powiedział mi cytuje że mogą lać olej jaki chcą i mają do tego prawo a mi nic do tego,co za tym idzie nie uznano mojej reklamacji.

Bardzo nie miła ...

... obsługa przez chłopaka . Auto na gwarancji ale chcieli wyłudzić pieniądze za naprawę bo niby tą część nie obejmuje gwarancja . A w serwisie w norwegi wszystko naprawione w ramach gwarancji . Auto kupione i zarejestrowane w norwegi . Opowiedziałem tą sytuację w norweskim serwisie . Powiedzieli w prost . To wyłudzenie i oszustwo .

EDIT! Posiadam kamerę ...

... w aucie! Ja i świadkowie także widzieliśmy moje auto i nie był to 1km!. Zresztą w ciągu pół godziny od wstawienia auta nie ma możliwości na wymianę tego co "NIBY" było wymieniane. Cofnac nicznik to chyba podobno u Was nie problem. Wyslac też na dowod zrzut z UVO, ze zostala wykasowana ta Panska jazda moim autem 1km? Trochę dziwny zbieg okoliczności, prawda? Zresztą żałuję, że nie przeczytałam wcześniejszych opinii, bo nigdy bym nie przyprowadziła auta do tego serwisu! Płyn oczywiście zgłaszałam, ale nie wymagal on jazdy testowej tylko sprawdzenia pod maską! Informacje tez zaciągnęłam z 3 roznych serwisów w Polsce. NIE POLECAM!!! Zostawiłam samochód w serwisie, po pół godziny widzę swój samochód w centrum Szczecina, jakis mlody chłopak sobie jeździł! (aplikacja też pokazała mi, że auto wyjechało z serwisu). Po telefonie do serwisu Pan stwierdził, że takie procedury....). APLIKACJA pokazala mi, ze auto zrobiło 8 km... Po telefonie do serwisu informując ich, że wyjechali z serwisu.... po chwili nagle przestała działać mi aplikacja UVO! Odbierając auto Pan z serwisu stwierdził, że "Kierownik serwisu robił test auta". Śmiechu warte po wymianie oleju( w moim serwisie, który zawsze robię nigdy nikt nie jeździł autem, chyba, że po placu). Wykasowane zostały kilometry i baaaa historia jazdy autem. Nie polecam! Nigdy więcej tam nie pojadę. (Pojechałam tam, bo miałam po drodze, a zbliżał się serwis). Zgłosiłam to do swojego serwisu, który nigdy mnie nie oszukał jak w Szczecinie! (Uwaga! Nie zgłaszałam żadnej usterki, a więc nie powinni jeździć i testować auta )! Mój prawnik został o tym poinformowany!

Hej, NIE POLECAM ...

... !!! Zwróciliśmy do KIA że względu na to że auto gaśnice pod czas jazdy. Zapłaciliśmy 1000!!!!! złotych za dokładnie sprawdzenie w czym jest problem. Po "sprawdzeniu" nagle pojawił się problem z odpaleniem auta!!! Zgłosiliśmy odrazy o tym tam na miejscu, ale pracowniki powiedzieli że to tak i było 💪👎 W końcu oni zastanowili że pompa paliwowa jest do wymiany i robocizna + pompa to będzie około 10 tys złotych!!! Oczywiście zrezygnowaliśmy z usług KIA i zrobiliśmy SERVICE w innym miejscu i jesteśmy bardzo zadowolony! Problem był nie w pompie paliwowej 😜 Czyli NIE POLECAM!!!!

Czytając ostatnie opinie ...

... widzę, że dzieje się z Kią Polmotor na ul. Struga coś niedobrego. Sam również mam takie odczucia. Od tygodnia nie mogę doprosić się kontaktu w sprawie przeglądu serwisowego. Nikt tam nie odbiera telefonów. Miła Pani konsultant może tylko przyjąć zgłoszenie. Przez tydzień nikt nie ma czasu oddzwonić. Dziś ponowiłem prośbę i po paru godzinach ciszy... umówiłem się do Koszalina. Tam przynajmniej zajmują się podstawową działalnością a nie organizacją Eventów. Nie polecam. Ktoś zapomniał o co w tym biznesie chodzi.

- nieuprzejma obsluga ...

... - diler popelnil blad to serwis uniewaznil mi gwarancje i kazal samemu sobie wyjasniac sprawe - zatrzask zaslepki haka holowniczego jest z tak miekkiego plastiku, ze pod naporem powietrza podczas jazdy sie odksztalci i zaslepka odstawala, oczywiscie wg serwisu to wina klienta.

Dodzwonienie się do ...

... serwisu graniczy z cudem. Nie mówiąc już o próbie ubezpieczenia auta…

Nie wiem, czy ...

... zmieniła się całkowicie polityka obsługi klienta? Auto oddane do przeglądu po 30 tys. Zwrot auta nawet szybki aczkolwiek umyte auto tylko z zewnątrz.

Nie polecam zwłaszcza ...

... wymiany opon. Felgi zostały uszkodzone a panowie serwisanci usilnie mi próbują wmówić że to uszkodzenia powstały wcześniej....jedna felga uszczerbiona a druga porysowana. Tą pierwszą jeździłem po krawężnikach według pana serwisanta a druga czyściłem papierem ściernym....mało tego przyjmując auto do serwisu powinno się sporządzić protokół przyjęcia czego w tym przypadku nie było, pan który przyjmował auto stwierdził chyba że skoro przyjechała kobieta ( moja żona) to można pewne procedury ominąć.... A pan który sprzedawał auto mówił "że najlepiej będzie jeżeli będzie pan wymieniał opony u nas ma pan gwarancję że nic nie zostanie uszkodzone"...🤦🤦

Nie polecam. Pan ...

... od dwóch lat nie wysłał Nam oferty kupna na raty, potraktował Nas z góry. Obsługa i brak kontaktu z klientem jest poniżej zera. "Dilera" pamiętam do dziś, pracuje tam dalej. Brawo dla marki trzymania pracowników, którzy nie są dla klienta (czyli też swojej premii) tylko dlatego, że są bo są. Strata 150 tys dla salonu 👏

Niestety na kia ...

... Picanto trzeba czekać 6 miesięcy. Nie warto (( poszłam do innego salonu. Innej marki samochodu

Terrible skill to ...

... repair (Przetłumaczone przez Google) Straszna umiejętność naprawy

Zbyt dużo nie ...

... wiadomych,i za mało informacji przydatnych kupującemu,co z punktu sprzedającego wydaję się że to jest oczywiste......

fatalny serwis, nie polecam !!!!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Wymiana opon - ...

... 90 minut. Wizyta umówiona. 1 osoba pracuje, 5 krząta się po salonie, a auto zrobione czeka od co najmniej 20 minut gotowe na placu.....PRL bis, każdy ma na wszystko czas.

2 gwiazdki