KIA - RM Filipowicz - Klimeckiego

Cóż mogę powiedzieć/napisać. ...

... Jeśli zamierzasz kupić tu samochód to się zastanów. Jako że nie mieszkam w Krakowie, odbiór przedsprzedażowy odbywał się telefonicznie. Zapewniano mnie że samochód w pełni sprawny i nic mu nie dolega. Podczas odbioru, przykra sprawa nagle wyskoczyła rysa na dachu(ponoć podczas ściągania płachty ktoś przerysował) - cóż wszyscy jesteśmy ludźmi. Kazałem spolerować. Po tygodniu jak stawiłem się po odbiór, okazało się że w magiczny sposób wyskoczył odprysk na przedniej szybie, tablice już były w ręce. Powiecie że mogłem odstąpić od umowy, lecz mój stary samochód poszedł na żyletki. Po upuście i 2 darmowych przeglądach- jakoś się zdecydowałem. Teraz serwis. Pierwsza wymiana oleju po 2000 km. 184 zł z filtrem, pomyślałem- tutaj dbają o klienta. I to był mój błąd, wręcz katastrofalny( o czym później). Samochód odebrany. Jak myślisz czytający, czy było wszystko w porządku?. Ależ oczywiście że nie, podczas szybkiej jazdy (80 -90km/h ) spod silnika dochodziły dziwne odgłosy. Po wizycie kontrolnej( a mieszkam 70 km. od serwisu, gdzie dojazd kosztuje mnie parędziesiąt zł.) okazało się że niedokręcona była osłona. Na mój komentarz- jak to przeszło kontrolę-odpowiedź zdarza się. Przegląd nr. 2 (serwis i kontrola lakiernicza)- wydanie samochodu, oczywiście wszystko w najlepszym porządku. Po koło miesiącu podczas ręcznego mycia, zauważyłem na tylnej klapie dziwną kropkę, która nie dała się umyć. Znów jazda do Krakowa na serwis lakierniczy. Nie wiem czy to wada lakiernicza czy to była rdza, reklamacja uznana- klapa pomalowana. Komentarz serwisanta, no Panie kto by tak dokładnie oglądał nadwozie. Mało? Pamiętacie co pisałem przy pierwszej wymianie oleju? Samochód przyjechał do Polski z zalanym olejem 0W/20, a Panowie z serwisu wlali olej 5W/30(trzy wymiany). Na trzecim przeglądzie w innym autoryzowanym serwisie zdziwienie. Kto wlał tu Panu taki olej jak instrukcja mówi że ma być 0W/20, no ci z Krakowa. I konsternacja co robić. Telefon do centrali w Warszawie- odpowiedź jedyna słuszna, serwis wie co ma robić. I zostało 5W/30 i pytanie, co się stanie jak dojdzie do awarii silnika, czy będzie uznana reklamacja. Zadzwoniłem jeszcze do innego serwisu( na śląsku) i też otrzymałem odpowiedź że olej to ) 0W/20. Mam nadzieję że mój długi wywód na coś się przydał czytającemu.

Polecam doradcę ,Pana ...

... Dawida, świetnie potrafi zająć się klientem,mimo młodego wieku zna się na samochodach jak mało kto. Z Pasją opowiada o każdym modelu .Dzięki niemu zdecydowałem się na zakup. Procedura zakupu przeszła bez problemu. Zarząd powinien godnie płacić takim osobom jak Pan Dawid, który doskonale wykonuje swoją pracę. Dziękuję Panie Dawidzie

Byłem w zeszłym ...

... tygodniu na przeglądzie samochodu Kia Sportage nie mam żadnych zastrzeżeń dobra obsługa, auto umyte to super bo było ubrudzone i to bardzo. Podziekawanie dla Pani obsługująca kasę za zrobienie i przyniesienie dobrej kawy dla mojej żony, Polecam serwis, odwiedzam go systematycznie na przeglądach od 6 lat. Jak narazie auto bezawaryjne.

Niestety muszę wystawić ...

... negatywną opinię na temat salonu, szczególnie jeśli chodzi o Pana Dariusza. Przyprowadziłem auto z konkretną usterką, po diagnostyce pan poinformował mnie że z autem jest wszytko ok, powiedziano mi że mechanicy sprawdzili auto na trasie a problemem być może była mieszanka paliwowa złej jakości. Usterka jednak nadal występowała , musiałem zgłosić się do innego serwisu gdzie odrazu wykryto że to cewki. Mechanik był w szoku że w serwisie Filipowicz jej nie wykryto ponieważ odrazu była widoczna gdy auto podłączono do komputera.

Zakupiony pojazd Kia ...

... Stonic. Świetna obsługa ze strony Pana Kamila

Sam zakup odbyl ...

... sie profesjonalnie. Serwis również stanal na wysokosci zadania. Polecam ten salon.

Zmiana na 3. ...

... Tym razem lekko arogancki serwisant. Wulgaryzmy na sali do innych pracowników w obecności klienta. Namiastka PRL.

Gorąco polecam, szybko ...

... sprawnie i solidnie. Szczególne podziękowania dla Pana Bartłomieja za profesjonalizm i życzliwość.

Nie mam zastrzeżeń ...

... do RM FILIPOWICZ, gorzej w moim przepadku z autem które kupiłem EV6 . Podobno jestem rekordzistą jeśli chodzi o ilość usterek w tym aucie.

Z wielką przyjemnością ...

... piszę tę opinię. Pan Mateusz wykazywał się wyjątkowym profesjonalizmem, dzięki czemu udało się nam wybrać idealny samochód. Podczas całego procesu zakupu samochodu, zostały udzielone mi wszystkie potrzebne informacje a kontakt był szybki, płynny i przyjemny. Serdecznie polecam, dziękuję i wrócę po następny samochód.

Osobiście naprawdę polecam ...

... ten salon a szczególnie pana Dariusza K. Zawsze służył pomocą ,pani i pan z obsługi klienta serwisu też bardzo na plus :))

Chciałbym podzielić się ...

... pozytywną opinią na temat salonu Kia RM Filipowicz. W tym miesiącu odebraliśmy samochód z salonu, cała procedura przeszła bardzo sprawnie i bez żadnych zastrzeń. Obsługiwani byliśmy przez Pana Bartłomieja S. ktory stanął na wysokości zadania. Na wszystkie pytania uzyskaliśmy odpowiedzi, wszystkie wskazówki oraz funkcje w samochodzie zostały przedstawione bardzo szczegółowo. Czapki z głów Panie Bartku, nic dodać nic ująć :-) Serdecznie polecam ten salon !

SALON TOP

5 gwiazdek

Salon i auta ...

... wspaniałe ( do tej pory 3 ) ... Serwis beznadziejny , a wręcz tragedia.

Zamowione czesci na ...

... naprawie gwarancyjnej i czekanie miesiacami. Kilkanascie wizyt do eliminacji usterki gwarancyjnej i nic. Pojechalem do Patecki i na 1 wizycie elegancko jazda z mechanikiem i wszystko.

Приехали на сервис, ...

... на записанное время. В итоге просидели два с половиной часа, а машину в работу только взяли. Рекомендую ехать в другой сервис

I ordered and ...

... recently took delivery of a new Xceed. The process was handled very professionally and I was extremely happy with the service. Kamil was excellent and kept me updated with proceedings along with providing realistic time scales of delivery and processing. 100% recommend purchasing a new car from these guys.

Profesiolna, bardzo miła ...

... obsługa. Pan Bartłomiej to ogromnie sympatyczny człowiek. Auto zamówione bez problemu do tego zostałam przeszkolona we wszystkim. Pełny profesjonalizm, polecam gorąco!

Jestem po piątym ...

... serwisie Stonic, jak zawsze miła obsługa, cena bardzo konkurencyjna w porównaniu z innymi ASO. Auto umyte i posprzątane. Polecam 👍