KIA - RM Filipowicz - Klimeckiego

Najgorszy serwis blacharsko ...

... lakierniczy w Krakowie!! Odradzam wszystkim którzy cenią swój czas i pieniądze...

Witam. jestem bardzo ...

... zadowolona z kupna mojego nowego samochodu Mitsubishi Eclipse Cross.. szczególne i jedyne podziękowania dla pana Marcina 👍który profesjonalnalizm ma we krwi..mile i fachowo zajął się nami podczas zakupu auta jak i teraz po paru miesiącach nadal można liczyć na pomoc i objasnienie w razie potrzeby. Gorąco polecam ten salon i niewątpliwie pana Marcina który dołoży wszelkich starań aby wszystko udało się tak jak było zaplanowane Dziękujemy serdecznie👍😊

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, stały kontakt - jestem bardzo zadowolony z tego iż zdecydowałem się na zakup Outlandera w tym miejscu. Polecam

5 gwiazdek

Salon godny polecenia!!! ...

... Pan Marcin w pełni profesjonalnie podszedł do tematu co sprawiło że na każdym poziomoe transakcji otrzymałem pełne wsparcie. Kupno auta stanowiło wielką przyjemność. Polecam

Jestem bardzo zadowowolona ...

... z obsługi i wysokiej jakości tego salonu. Podejście Pana Marcina to rzadkość w dzisiejszych czasach. Pomoc pod każdym względem, nawet z braku wolnego czasu nie byłam w stanie odebrac samochodu a zależało mi na szybkim terminie odbioru, Pan Marcin zaproponowal że mi dowiozą auto oczywiście nieodpłatnie. Dodatkowym atutem tedo salonu jest możliwośc negocjacji przy zakupie auta otrzymałam przydatne dla mnie gratisy i to nie byle jakie :) Pan Marcin fachowo mi doradził jak człowiek a nie jak pracownik, to też bardzo istotna kwestia przy zakupie auta . Przy kolejnym zakupie auta na pewno wróce do tego salonu bo fajnie miec poczucie że kupuje się od profesjonalistów. Wielki pozytyw , dziekuje. Jowita

Moje pierwsze nowe ...

... auto - myślę że będzie działał jak obsługa w salonie. Obsługa sprzedaży na bardzo wysokim poziomie, zakup zrealizowany wg moich planów i wyobrażeń, szczególne podziękowania dla handlowca Marcina - bez zastrzeżeń. Dziękuję.

5 gwiazdek

W mojej ocenie ...

... bardzo ciekawe miejsce. W ostatni weekend odebraliśmy z żoną Mitsubishi L 200. Decyzję o jego zakupie podjęliśmy raptem po 20 minutowej wizycie w salonie oraz 10 minutowej jeździe próbnej na którą zabrał nas sympatyczny Pan Marcin. Uzyskaliśmy odpowiedzi na wszystkie nurtujące nas pytania a dodatkowe akcesoria do samochodu zostały bardzo sprawnie zamówione i zamontowane na aucie. Same kwestia związana z załatwieniem dokumentów niezbędnych do zarejestrowania auta została rozwiązana za pomocą firmy kurierskiej co pomogło nam zaoszczędzić jeden wyjazd z Gliwic do Krakowa. Podsumowując. Zakup auta będziemy mile wspominać i chętnie możemy polecić tą firmę osobom zainteresowanym zakupem auta marki Mitsubishi. Zachęcamy do kontaktu z Panem Marcinem, który bardzo sprawnie załatwia wszystkie formalności, odbiera telefony i odpisuje na maile oraz na smsy. A to dość rzadko spotykana cecha sprzedawców. Polecamy.

W salonie polecam ...

... najbardziej Pana Marcina,który od początku do końca porządnie zajmuje się klientem.Szybko wszystko sprawdza, organizuje, oddzwania i nie jest goloslowny. Jest uprzejmy i profesjonalny. Przy kupnie nowego samochodu próbowałam zostawić w rozliczeniu stary.I tu minus dla firmy bo człowiek, który się tym zajmował, zaproponował mi cene 3x nizsza od tej ,za którą w niedługim czasie udało mi się sprzedać auto na własną rękę.

Pierwszy raz kupowałem ...

... nowy samochód i powiem szczerze że miałem obawy jak to wszystko będzie wyglądać tj. od samego zamówienia po odbiór samochodu. Jednak na szczęście trafiłem pod skrzydła Pana Marcina, który wszystkiego dopilnował. Wszystko odbyło się sprawnie, pewnie i w pełni profesjonalnie. Na wszelkie pytanie otrzymałem wyczerpującą odpowiedz i co najważniejsze nawet po wyjechaniu z salonu mogę liczyć na poradę i pomoc. Polecam i życzę każdemu z kupujących aby otrzymał taki poziom usług jaki ja otrzymałem przy zakupie swojego samochodu. Mam świadomość, że byłem dość upierdliwym klientem ale ze strony sprzedawcy spotkałem się ze zrozumieniem i chęcią pomocy. W 100% udana transakcja!

Świetna obsługa, indywidualne ...

... podejście do klienta, możliwość wynegocjowania korzystnych warunków. Polecam serdecznie Pana Marcina!

Profesjonalna i miła ...

... obsługa. Ja wijechalem nowym L200 z którego jestem bardzo zadowolony. Jak chcecie coś u nich kupić to walcie do Pana Marcina, on wam wszystko obiasni 😀

Naprawa odrapanego zderzaka ...

... i pęknięcia na błotniku = 2700 złotych.

Jeśli chodzi o ...

... sprzedaż aut używanych, to pomimo iż dealer chwali się "25-letnim doświadczeniem w sprzedaży aut nowych i używanych" nie można polegać na informacji podawanej przez dealera odnośnie m.in. wyposażenia samochodu, ilości właścicieli, czy statusu bezwypadkowości. Warto wszystkie te kwestie dokładnie sprawdzić samemu, a nie ufać w opis przedstawiony przez dealera. W moim przypadku we wszystkich tych kategoriach były podane błędne informacje w opisie sprzedawanego samochodu (m.in. aut miało mieć wsparcie dla bluetooth, czy podgrzewane fotele, jednego właściciela, oraz być bezwypadkowe, w rzeczywistości nie posiadało obsługi bluetooth, podgrzewanych foteli, miało dwóch właścicieli oraz przeszło naprawy blacharsko-lakiernicze). Na plus można zaliczyć responsywność pracownika i fakt, że więcej niespodzianek nie było (poza jeszcze jedną informacją z opisu, że samochód jest oferowany z dwoma kompletami opon zimowych, w rzeczywistości miał jeden komplet opon zimowych oraz jeden komplet opon wielosezonowych). Od dealera, który chwali się wspomnianym wieloletnim doświadczeniem, oczekuje się jednak więcej, tj. opisu zgodnego ze stanem faktycznym, również w tak istotnych obszarach, jak status bezwypadkowości, ilość właścicieli czy wyposażenie.

Ostrzegam! Auto kupiłem ...

... u nich, zgłosiłem się z moją kia sportage ze spadkiem mocy na gwarancji- 2 tyg auto "diagnozowali"- wymienili paliwo twierdzili że "wadliwe" (mimo że mówłem że tankuje olej tylko na BP i Orlenie), wymienili EGR-y a potem okazało się że to przepływomierz był do wymiany (na szczęście nie musiałem płacic za taka "kompleksową naprawę"). Po wyjeździe od nich i przejechaniu 2 km na obwodnicy Krk zarzuciło mi tył tak że tylko cudem nie znalazłem się w rowie! Stwierdziłem zalaną tylną oś paliwem- olejem napędowym!!! Podjechałem do nich z pretensjami okazało się że źle zamontowali uszczelkę do baku i był wyciek! Ale komentarz panów na serwisie bezcenny: "Panie Macieju pan za szybko jeździ i to dlatego!"

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie przynoś tu swojego samochodu. Straszna obsługa klienta, wyjątkowo powolna obsługa. Postawa na pytanie o czas oczekiwania. Traktuj klienta tak, jakby był niczym. Zmienione ceny po wykonaniu usługi (również po zamówieniu części). Nie polecam tego miejsca. (Wersja oryginalna) Do not bring your car here. Horrible customer service, exceptionally slow service. Attitude when asked about wait times. Treat customer like they are nothing. Changed prices after service done (also after ordering a part). Would not recommend this place.

Ciasny parking. Wejście ...

... do środka. Na ścianie wisi tablica bodajże z logo mitsubishi, że klienta wita się uściskiem dłoni, coś tam o przyjacielskiej rozmowie jest napisane. Proszę zdejmijcie ją, albo poproście pracowników aby się z nią zapoznali. Wszyscy uciekają wzrokiem, w końcu Pan każe mi usiąść i nie odkrywając wzroku od komputera mówi że ma trochę roboty i musi coś skończyć. Więc siedzę kilkanaście minut i gapie się w ulotki na stole. Później oględziny auta ... Żenada ... Podejście do klienta olewajace, wmawianie że rzeczy widoczne gołym okiem to wymysł, a ja czuję się jakbym próbował przekonać psychiatrę że jestem w dobrej kondycji psychicznej. Generalnie trzeba udowadniać swoją niewinność. Zostałem odesłany do domu. Nastepnie pojechałem do innego serwisu gdzie okazało się że jestem zdrowy i nie mam problemów ze wzrokiem. Nie tego człowiek spodziewa się po salonie /serwisie z wielkimi logo przed wejściem... Edit: W odpowiedzi na komentarz właściciela- Bardzo Panu dziękuję, nie jestem zainteresowany kolejnymi wizytami w Państwa punkcie.

Jedna gwiazdka ,to zdecydowanie za dużo za serwis.....

5 gwiazdek