KIA - Środula

Super serwis samochodów marki Kia

Dzisiaj odebraliśmy nasz ...

... pierwszy, nowy samochód. Przez cały proces - od pierwszych rozmów, przez ustalanie szczegółów, aż do wydania samochodu przeprowadził nas Pan Marek. Bardzo profesjonalne i indywidualne podejście do klienta. Pomoc w wyborze wersji czy wyposażenia dostosowanego do naszych potrzeb by nie przepłacać. Wszelkie pytania czy wątpliwości były od razu rozwiewane, więc bardzo duża wiedza. Kontakt bezproblemowy, telefoniczny, mailowy. Bieżące informowanie o etapach przygotowania pojazdu do wydania. Polecamy :)

Zgłoszenie problemu do ...

... serwisu: Model: KIA Ceed 2022 rok 1.5 T-GDI przebieg 19900 km Zgłoszone objawy: Podczas jazdy na stałych obrotach, odczuwalne szarpania/drgania karoserii. Wyczuwalne są one najbardziej na 3,4 biegu przy około dwóch tysiącach obrotów. Brak komunikatu o błędzie. Na start Pani przyjmująca zgłoszenie poinformowała mnie, że auto zostanie poddane diagnostyce - jazda testowa plus podpięcie do komputera. Jednakże w przypadku jeżeli specjalny program nie wykaże żadnych problemów z układem zapłonowym to niestety będzie trzeba tak jeździć przez co klienci mają do nich później problem. Mimo wszystko termin został ustalony a auto przekazane do serwisu. Po około dwóch godzinach od przekazania auta przyszło powiadomienie SMS o gotowości odbioru pojazdu. Żadnych dodatkowych informacji. Po przybyciu na miejsce, Pan przedstawił mi rezultaty diagnozy: wykryto drobne błędny jednakże zbyt drobne aby coś z tym zrobić. Jeżeli pojawiłby się do tego komunikat (ikonka) w samym pojeździe to co innego w innym przypadku mają związane ręce. Jest to problem z cewkami który prawdopodobnie będzie się nasilał, jeżeli wyskoczy błąd w samochodzie mam zatrzymać pojazd i skorzystać z assistance. Dodatkowo Pan poinformował mnie, że w dniu dzisiejszym miał również zgłaszany taki problem jak mój przez innego klienta, ale także w jego przypadku nie zostało nic z tym zrobione, ponieważ nie wystąpił błąd w samym pojeździe. Wnioskując po rozmowie z Panią umawiającą na diagnozę która od razu ostrzegła mnie co może ona wykazać jak i sytuacji, że ten sam problem został zgłoszony w tym samym dniu przez innego właściciela pojazdu, temat drgań/szarpań jest dość popularny. Niestety obrywa się tutaj serwisowi jak mniemam niestety z winy samego producenta.

Przegląd Ceed wykonany ...

... perfekcyjnie. Bardzo fachowy i dobrze komunikujący się personel. Polecam

5 gwiazdek

Miła obsługa

Bardzo miła oraz ...

... profesjonalna obsługa! Szczególne podziękowania dla Pana Maćka, Pani Sylwii oraz Pana Marka, dzięki którym zakup nowego samochodu oraz oddanie starego w rozliczenie było czystą przyjemnością, a sam proces przebiegł bardzo sprawnie.

KIA Środula przedstawiła ...

... nam najkorzystniejszą ofertę spośród dealerów KIA do których przesłaliśmy konfigurację samochodu. Profesjonalna obsługa od samego wejścia do salonu. Proces najmu i odbioru samochodu przeprowadzony bardzo sprawnie przez obsługę dealera. Auto było dobrze przygotowane do odbioru.

31.01.Wizyta w serwisie ...

... na wymianie oleju,pełen profesjonalizm,Pan z obsługi kompetentny.Usluga została wykonana wzorowo.Polecam!!

5 gwiazdek

super salon i ...

... serwis ! w szczególności należy wyróżnić Dyrektora Tomka, Pana Grzegorza i Pania Sylwie :)

Fachowcy !

1 gwiazdka

Od momentu kiedy ...

... kupiłem auto w salonie, minęły już dwa lata. Przez ten czas "miałem do czynienia" w mniejszym lub większym stopniu z prawie każdym działem w Salonie - od samochodów nowych, poprzez warsztat blacharski i lakierniczy aż po usługi finansowe. I złego słowa powiedzieć nie mogę. Od momentu podpisania umowy na zakup aż po dwa lata szczęśliwej eksploatacji spotkałem się jedynie z profesjonalnymi, rzeczowymi i miłymi ludźmi. Na szczególną uwagę zasługuje Pan Maciej z działu samochodów nowych, który okazał się bardzo pomocny i "podejściowy" do klienta. Z resztą do tej pory jak spotkamy się na terenie Salonu zawsze podjedzie się przywitać i zapytać, jak sprawuje się auto. Myślę, że taka atmosfera i podejście do klienta, niejednego skłoniła do powrotu właśnie do tego miejsca. Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Od momentu zamówienia ...

... do chwili wyjazdu z salonu nowym KIA Sportage oraz serwisowania wszystko odbywało się perfekcyjnie. Sczególnie cenię sobie Pana Grzegorza Struskiego, kultura i fachowość. Polecam salon, no i oczywiście samochody KIA.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Korzystałem z serwisu ...

... blacharskiego, serwis partnerski ubezpieczyciela, ogólnie wszystko w porządku, usługa wykonana profesjonalnie, bardzo dobry kontakt z klientem. Polecam