KIA - Technotop Lublin

1 gwiazdka

Niestety klientem waszego ...

... serwisu nie będę. Pierwszy kontakt z serwisem parę tygodni temu - zapytałem o cenę pierwszego przeglądu i termin oczekiwania. Miła Pani podała cenę (178 zł), dość odbiegającą od ceny w innych serwisach, miłe zaskoczenie! Skoro jest tak fajnie i miło, że nawet nie ma kilkutygodniowych kolejek postawnowiłem umówić się właśnie tutaj na pierwszy serwis. Przemiły pan zapytany o cenę i możliwy termin uderzył najpierw w nutę marketingową - koniecznie chce mi sprzedać "pakiet serwisowy" na 4 przeglądy, nie na 4 lata, a może jednak na 4 przeglądy, bo się pan lekko zaplątał. Nic to, młody może się uczy. Na szczegółowe zapytanie potwierdził, że to jednak 4 przeglądy czyli jednak nie cztery lata przynajmniej w moim przypadku. Koszt pakietu w moim wypadku okazał się nieadekwatny do rzeczywistych kosztów serwisu przedstawionych przez pana doradcę, bo zapytany o koszty kolejnych przeglądów i moim stwierdzeniu, że koszt pakietu mniej więcej dwukrotnie je przewyższa pan został lekko zbity z tropu sprzedania pakietu. Wracamy jednak do pierwszego przeglądu cena podana przez owego pana to 175 zł - ok. mamy trzy złote mniej niż dwa tygodnie temu :-). I tu pojawia się bezcenne stwierdzenie pana doradcy, kiedy szuka najbliżeszego terminu: koszt pierwszego przeglądu wyniesie 275 zł!... Zaraz zaraz... przed chwilą było 175, pytam czy się nie pomylił. Nie nie pomylił się, bo my proszę pana DOLICZAMY! 100 zł przegląd antykorozyjny. Tłumaczę panu, że pytałem o koszt przeglądu, a nie o to doliczają, bo jak przyjadę to się okaże, że doliczają za coś jeszcze i koszt wynosi 1000, może 2000 zależnie od fantazji pana doradcy lub tego ile musi dorobić do premii. Niestety dyskusja zmierza w kierunku ściany, bo DOLICZAJĄ i już. Koniec kropka. I z tego to właśnie powodu, pomimo poleceń mego przyjaciela, który bardzo Was poleca, bo dobrze zna właściciela i jest to super serwis NIGDY z waszych usług korzystał nie będę. Można było od razu powiedzieć - koszt przeglądu to 275 zł, a składa się na to to i to itd. Nie chcę być nie mile zaskoczony korzystając z waszych usług bo coś doliczacie. I nie chodzi to o te nieszczęsne 100 zł, tylko o wprowadzanie (celowe?) w błąd.

Uwaga na kłamstwa ...

... tych sprzedawców Santander leasing może potwierdzić kłamia oszukują 3 tygodnie nie mogę odebrać auta. obsługa siedzi jak by byli skazani na prace w tym salonie przez sad, to jest masakra dyrektor nie ma pojecia jak obsłuzyc klienta kupiłem 2 auta u nich wysyłaja złe dokumety do rejstracji i wine zwalaja na klienta. Sprzedawca kłamie w oczy a dyrektor umi tylko jedna spiewke opowiadac jak banki przelewaja pieniadze. Mysle ze kupiłem wiecej nowych aut w swoim zyciu niz ten gosc sprzedał w tym salonie obsługa straszna nie udostepniono nam nawet auta zeby zobaczyc co kupujemy nawet po zarejstrowaniu samochodu i zapłacie przez leasing Nie kupuj tu samochodu to tylko kłopoty uwaga uwaga.

Wchodzisz do środka ...

... i totalnie cię olewają. Więc podkręciłem się i wyszedłem. Najwyraźniej za dużo zarabiają że się potencjalnego nabywcę olewa. Pojechałem specjalnie w dresie. Pojeżdżę po salonach też w dresie zobaczę, gdzie ktoś się zainteresóje potencjalnym klientem tam kupię samochód.

Jest wiele lepszych

Jeden z gorszych, w którym miałam auto.
Za każdym przeglądem upominanie się o podbicie książki serwisowej,(po 15 i 30 tys.) auto w środku nie posprzątane, mimo prośby.
Zero informacji zwrotnej "bo to kolega przyjmował, a już go nie ma" Choć protokół przed nosem.
Inne serwisy w Lublinie na dużo wyższym poziomie.
Ciężko ocenić mi mechanika, bo auto z przebiegiem 30tys.

Nie mogę polecić ...

... niestety .Byłem z żoną oglądaliśmy auto i niestety żadnego zainteresowania ze strony sprzedawcy.Trzeba samemu iść do sprzedawcy i poprosić o informację o samochodzie. Więc pojechaliśmy do innego salonu .Mam nadzieję że taka sytuacja tylko mnie spotkała a że była to godzina 17 to pracownicy byli "przemęczeni"

Za przegląd gwarancyjny ...

... lakieru naliczany jest koszt ponad 200 zł. - takie to 7lat gwarancji na lakier, kupno auta w leasingu polecają bank Paribas gdzie przy wykupie bank nalicza dodatkowe 492 zł za NIC ot tak. Tego w tym salonie się nie dowiesz. Nie polecam ani salonu ani obsługi. Po wizycie zaraz dzwonią aby dać 5 gwiazdek - wstyd !!!!

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Tak wygląda samochód ...

... przygotowany do wydania.... Obsługa, no cóż: jest.... I tyle najlepiej powiedzieć

Niekompetentne i nieprofesjonalne ...

... podejście pracownika, opóźnianie wydania samochodu, całkowita zmiana obsługi klienta przed i po transakcji, głupie wymówki.

Słabo jak na aso

W dniu dzisiejszym ...

... odwiedziłem salon z zamiarem zakupu samochodu - Isuzu i od razu przejdę do podsumowania: na pewno tam go nie kupię! Podejście handlowców było co najmniej mało profesjonalne. Znikome zainteresowanie klientem. Brak wiedzy na temat sprzedawanych samochodów. Podobno tylko kierownik może obsługiwać klientów chcących nabyć Isuzu ale akurat był zajęty. Niestety pozostali Panowie nie zrobili nic aby mnie zatrzymać. Nawet nie chciało im się wyjść ze mną i otworzyć mi samochód żeby mnie zająć czymś w oczekiwaniu na kierownika- to było na zasadzie: "o tam stoi, to idź se popatrz, a jak będziesz chciał kupić to w międzyczasie czasie może ktoś Ci sprzeda".

2 gwiazdki

O ile salon ...

... w miarę mogę polecić, o tyle serwis to jest dramat. Oddałem do naprawy gwarancyjnej nawigację w Kia optima, podczas wymiany została uszkodzona kratka od czujnika temperatury od klimatyzacji w kabinie. Sprawa zgłoszona jeszcze na przed wyjechaniem z terenu serwisu. Po półtora miesiąca po co najmniej kilku zgłoszeniach serwis informuje że się nie poczuwa do odpowiedzialności. Gwarancja do bramy a potem się nie znamy...

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki