KIA - TOP MOTORS

Odradzam. Próbowałem telefonicznie ...

... zamówić części. Po oczekiwaniu na połączenie z działem części odezwała się po jakimś czasie Pani z innego działu która stwierdziła, że panowie doradcy są zajęci i może spisać jaką cześć potrzebuje a następnie panowie doradcy skontaktują się w wolnej chwili. Cierpliwości starczyło mi na około godzinę oczekiwania. Skontaktowałem się ponownie i ponownie otrzymałem odpowiedź, że panowie doradcy skontaktują się w wolnym czasie. Nie mogłem uzyskać odpowiedzi ile czasu mam czekać na telefon zwrotny. Domyślam się, że podobnie jest z innymi usługami tej firmy, więc tak jak napisałem na początku - zdecydowanie odradzam. Brak profesjonalizmu.

Takiego braku profesjonalizmu ...

... i kultury, jaki prezentuje jeden ze sprzedawców, jeszcze nie spotkałem.

1 gwiazdka

Najgorszy serwis z ...

... jakim można mieć do czynienia. Auto na gwarancji serwisują z wielką łaską. Przy zgłaszaniu usterek czy wad fabrycznych, oddają auto po serwisie mówiąc, że nic nie zrobili bo nie było usterki a auto jakimś cudem magicznie naprawione. I tak kilka razy. Źle zamontowane/podłączone kamery przez ASO rozwaliły akumulator, który po 3 latach od nowości z salonu jest do wymiany. A problem z akumulatorem zgłaszany był od samego początku kilka razy, lecz ASO odsyłało z kwitkiem zamiast sprawdzić podłączenie kamer. Poziom obsługi klienta również pozostawia wiele do życzenia. Serwisu nie polecam i bardzo żałuję każdej wizyty w tym miejscu. Nigdy więcej!

1 gwiazdka

Oczekiwałem w poczekalni ...

... na odbiór pojazdu z serwisu połączyłem się z siecią Wi-Wi jednak większość stron jest zablokowana na serwerze Obsługa klienta PORAŻKA

1 gwiazdka

Pani na salonie ...

... jakby robiła łaskę że samochód sprzeda... komuna się skończyła droga pani... dzięki takiemu traktowaniu idę do konkurencji

Dno i wodorosty! ...

... Uważajcie co i od kogo kupujecie!!! Nie polecam

Fatalna obsługa, wszystko ...

... jest odwlekane maksymalnie w czasie. Nie polecam

Jakość obsługi salonu ...

... niskim poziomie, brak zainteresowania klientem który przebywa w salonie godzinę czasu czekając na serwis . Serwis pozostawia również wiele do życzenia , zgłaszałem dwokrotnie problem z układem hamulcowym i problem nie został rozwiązany .

Zéro To nic ...

... w porównaniu z serwisem i podejściem do klienta.Omijać z daleka. Niech inni nie dadzą się nabrać.

Nie można było ...

... dać na minus, a więc tylko jedna gwiazdka. Fatalna obsługa, fatalny serwis, fatalni fachowcy. Powiem więcej, najzwyczajniej naciągają tam ludzi. To miejsce powinno być zamknięte przez prokuratora.

1 gwiazdka

Stacja diagnostyczna tragedia ...

... podczas ustawiania geometrii urwał mi srubę od wahacza a potem "Musi Pan postawić samochód do mechnika.!"

I jak tam ...

... ten wasz Nivomat na który się skarży klient i robicie z siebie debila, zarówno z tym niedziałającym samopoziomującym zawieszeniem jak i nieszczelnym dachem?

Przez telefon byłem ...

... poinformowany, że w ramach przeglądu gwarancyjnego w związku z niewielkim przebiegiem będzie wymieniony olej za umówioną cenę. A już na miejscu powiedziano mi, że trzeba zrobić jeszcze inne rzeczy i koszt będzie 2x większy. Jednym słowem byli niesłowni. Pozdrawiam.

Szybko sprawnie, byłem na przeglądzie,usterka naprawiona,miła obsługa.Polecam wszystkim.

Nie polecam.

1 gwiazdka