KIA - ULTIMA AUTO Jelenia Góra

Chciałbym bardzo podziękować ...

... i poleciec Pana Emila Oltona za profesjonalne oraz szybkie rozwiązanie sprawy w dziale likwidacji szkod Kia/skoda. W dzisiejszych czasach bardzo trudno o taka troskę klienta.

Szczerze polecam ta ...

... firmę. Pani Marta bardzo pomocna i znająca się na rzeczy. Na pewno tam wrócę.

5 gwiazdek

Bardzo solidna firma i miła obsługa klienta

Moja subiektywna ocena ...

... salonu sprzedaży. Samochód który kupiłem w Ultimie użytkuję już trzy lata. Sama procedura zakupu jak i wydanie samochodu zostały przeprowadzone w sposób nie dający powodów do uwag negatywnych. Po prostu sprzedający w imieniu Firmy wykonał pracę za co otrzymał wynagrodzenie. Odnośnie serwisu, nie mam powodów do kadzenia, nie mam też powodów do uwag negatywnych. Serwisuję samochód tam gdzie kupiłem, chociaż mógłbym bliżej mojego miejsca zamieszkania. Dwa lata temu likwidowałem szkodę z polisy AC wariant ASO. Przynajmniej z moim ubezpieczycielem firma ma dobrą współpracę. Do swojej oceny, której pierwotna wersja powstała w połowie 2019 roku, dodaję kolejną informację. Niedawno odebrałem kolejną KIA. Te sto kilkanaście kilometrów, które potrzebuję w terminach wynikających z warunków gwarancji to niewiele. W tym miejscu też zamierzam aktualną KIjAnkę serwisować.

Pełen profesjonalizm

Kolejny raz skorzystałem ...

... z usług serwisu i znowu jestem bardzo zadowolony. Pan Emil z Działu likwidacji szkód profesjonalnie zajął się moją sprawą. Naprawa auta przebiegła bardzo sprawnie i szybko, a Dział blacharsko-lakierniczy stanął na wysokości zadania. Gorąco polecam.

Niestety fatalna obsługa ...

... serwisu, dla której po zakupie samochodu klient zmienia się w petenta, którego należy przede wszystkim wysoko kasować. Zdecydowanie nie polecam serwisu w tym ASO.

Zdecydowanie polecam. Bardzo ...

... miła i pomocna Pani Kasia z Działu likwidacji szkód na bieżąco informowała mnie o statusie mojej sprawy-stały kontakt telefoniczny i mailowy. Podobnie było podczas wyboru i zakupu pojazdu, który prowadził Pan Grzegorz. Profesjonalizm i zaangazowanie w obsłudze m.in.były powodem mojej rezygnacji z zakupu Toyoty na rzecz KIA. Wcześniej kilka razy korzystałem także z drobnej pomocy Działu serwisu. Pan Marcin, który zawsze otwartyjest na KLIENTA potrafił znaleźć dla mnie czas kiedy nie byłem wcześniej umówiony. Jest to miłe a przede wszystkim ważne z punktu Klienta, że profesjonalizm obsługi w tym salonie nie kończy się na sprzedaży auta, ale jest kontynuowany na takim samym poziomie także przy mniej przyjemnych tematach jakimi są drobne naprawy i likwidacje szkód. Pozdrawiam Mariusz

Jeszcze nigdy nie ...

... spotkałam się z tak nieprofesjonalna obsługa klienta. Pomimo faktu, ze aktualnie salon ten jest położony najbliżej mojego domu więcej do niego nie przyjadę!

5 gwiazdek

Najlepszy serwis Kia ...

... w Polsce. Fachowa obsługa i miłe doradztwo

5 gwiazdek

Po odwiedzeniu różnych ...

... salonów w Jeleniej Górze, wróciliśmy tutaj i szczerze polecam ten salon. Od samego wejścia sympatyczna i pomocna obsługa bez sztywniactwa i nadęcia, słuchanie potrzeb klienta i dostosowanie oferty właśnie pod te potrzeby na duży plus. Polecam zarówno Pana Grzegorza, który od początku obsłużył nas z dużym zaangażowaniem, jak również Pana Piotra kierownika salonu. Dziękujemy za super szybkie działanie i pięknego nowego Sportage! Na pewno będziemy Was polecać!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Absolutnie nie polecam ...

... obsługi klienta działu likwidacji szkód. To druga wizyta w tym miejscu i zapewne ostatnia! Dzwonie w sprawie możliwości naprawy auta po wypadku. Pani prosi o przeslanie dokumentacji na emaila. Prosze rzecz jasna by podesłała adres e-mail na moj nr tel bo prowadzę teraz. Ten nigdy nie przychodzi- jadę więc 15km by porozmawiać osobiście. Godz. 16:00 wtorek Pan wybitnie olewatorsko podchodzi do klienta! przedstawiam sprawę panu przy biurku,…po czym przychodzi pracownik i zaczynają rozmowę pomiędzy sobą jakby mnie tam w ogóle nie było! Po kilku minutach wstaję od biurka odwracam się na pięcie i wychodzę!!! Absolutny dramat! W trakcie poprzedniej likwidacji szkody mojej Kia Sportage sytuacja nie wiele przyjemniejsza bo 45min siedziałem przy biurku,…pracownicy jakby niezainteresowani klientem! Polecam kierownictwu zabrać pracowników do Toyota w J. Górze albo do Volkswagena w Lubinie. Wiele by zyskali! Właściciel również!!! Omijać to miejsce szerokim łukiem!!!

Super obsluga, szybko milo i przyjemnie

5 gwiazdek

Sympatyczna obsługa jednak ...

... trzeba się na wszystkie wizyty umawiać. Polecam Pana Grzegorza.