KIA - Wadowscy - Gaj

Sprzedawca był na ...

... mnie ewidentnie obrażony, ponieważ byłem zainteresowany konkretnym egzemplarzem i musiał mi go pokazać – dosłownie tupał nogą stojąc obok samochodu, zero interakcji z klientem :) Proszę się na mnie nie obrażać, po prostu chciałem kupić samochód! ;)

nikt nie odbiera ...

... telefonów ani serwis nr6 ani sprzedaż cześci nr7

W skrócie, serwis ...

... niekompetentny gdyż mówią że części będą za 2-3 tygodnie, a po 5 tygodnia gdy mam odbierać auto mówią że nie ma części. Sprawa zgłoszona do Kia Polska.

Zdecydowanie odradzam! jeździłem ...

... z usterką 8 miesięcy -7 wizyt bez rezultatu , przy wizycie w innym autoryzowanym serwisie usterka została wykryta prawidłowo i usunięta za pierwszym razem, interwencja u kierownika w związku bezradnością jego ekipy spotkała się z jego "delikatnie mówiąc " mało kulturalną reakcją -bardzo nieprofesjonalna ekipa...

W sobotę gdy ...

... jechałem na urlop samochód KIA CEE'D miał awarię. Dojechałem do pierwszego na trasie autoryzowanego salonu KIA żeby ustalić co jest usterką i czy mogę jechać dalej samochodem. Dotarłem do salonu Wafowsch w Gaju po godzinie 12.20. Pracownik siedzący za biurkiem z myszką w ręce powiedział, że nie sprawdzą defektu, ponieważ mechanik diagnozuje inny samochód. Gdy stwierdziłem, że poczekam, powiedziano mi, że nie znajdzie na to czasu w ciągu kolejnych 90 min. Ten salon/serwis działa w sobotę do 14. Pojechałem do innego salonu w Krakowie, gdzie Pracownik zdiagnozował usterkę wycenił usługę i umówił naprawę w pierwszym wolnym terminie. Zwyczajnie pomógł w drodze a nie zignorował klienta na 1.5 godziny przed końcem seojej pracy. Nie polecam w przypadku awarii w podróży.

Brak zainteresowania klijentem. ...

... Po 15 min. Ktoś łaskawie się pojawił w dziale servisu. Chciałem zrobić przegląd przed zakupem auta, diagnostykę. Pracownik poinformował mnie żebym przyjechał za 3 tygodnie, może będą mieć czas. Przypominam, przegląd przed zakupowy! Jak oni sobie wyobrażają? Że 3 tyg.będe czekał z zakupem auta? Jak rozumiem sprzedają taki złom że nie nadarzają ich naprawiać. Bo tak ja - klient - mam odbiór. Zaznaczam że w Reno przegląd taki auta ich marki zrobili od ręki. Nie polecam, bo są bardzo zarobieni a klijent dla nich to ten który stoi przed drzwiami z gotówką. A potem... jak bedą mieć czas.

Mam mieszne uczucia ...

... co doskonalosci KIA Wadowscy a wrecz przeciwnie.Mialem przyjemnosc byc na przegladzie gwarancyjnym 23.czerwca br i po slonej oplacie dostalem dokument stwierdzajacy ze wszystko jest oky.Dzis tj.15.lipca odkrylem ze na samochodzie jest babel.Swiadczy to tym ze salon interesuje tylko skasowanie a nie stwierdzenie usterek.Kto zaplaci za dojacd za stracony czas .Dzis po rozmowie z pracownikiem salonu w Gaju jedyna istotna informacje jaka otrzymalem to umowienie spotkania na tzw reklamacje juz na 11.08.br.

Tydzień oczekiwania na ...

... kontakt ze strony "likwidacji szkód" to chyba wystarczy żeby zapracować na jedną gwiazdkę (mniej się nie da).

Proszęi wyjaśnić dlaczego ...

... nie da się do was dodzwonić w godzinach pracy ?

Nie polecam napraw ...

... blacharsko lakierniczych, farba po 2 latach łuszczy się oraz odpada. Praca nie wykonana zgodnie ze sztuką. Pozdrawiam !

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dodzwonić się do ...

... serwisu to jakiś abstrakcja. Kilka prób połączeń i zrezygnowałem.

Niestety serwis przez ...

... pół godziny nie miał czasu odebrać telefonu.... jeszcze nie byłem a już czuję niechęć do tego serwisu. Na dowód zdjęcie...

Już dawno nie ...

... czułam się takim niechcianym klientem. Dostaliśmy auto do jazdy próbnej bez problemu ale na zasadzie bierzcie i znikajcie. Nie było można uzyskać odpowiedzi na żadne pytania czy jakieś materiały do przejrzenia później. Taką mają super sprzedaż że zniechęcają kolejnych klientów?

Niestety obsługa działu ...

... części dramat, Pan z obsługi klienta kulturą nie grzeszy. Części nr. 582571H000 Dźwignia rozpieracza cena ok 55zł w serwisie ta sama oryginalna InterCars Libertów 33zł Pan hamski wyśmiewny wysłał mnie do Carsu nie dziękuję więcej nic tam nie kupię życzę powodzenia z takim podejściem Pozdrawiam. Jak najbardziej może i w trosce o mój portfel tylko mógł to zaproponować w mniej hamskim tonie Pozdrawiam

Niestety moja ocena ...

... działania dealer'a jednoznacznie negatywna. Zakupione auto od początku było wadliwe. Serwis po trzech nieudanych próbach naprawy poddał sie. W aucie podobno jest niekompletna wiazka elektr. Obiecano mi kontakt po konsultacji problemu z kia. Niestety nikt juz wiecej sie nie odezwał. Szkoda.

Obsługa serwisowa woła ...

... o pomstę do nieba. Pomimo obietnic doradcy serwisowego, nikt nie skontaktował się ze mną w celu usunięcia usterki gwarancyjnej. Pomimo dwukrotnej prośby o kontakt z kierownikiem serwisu pozostawionej u Pani na recepcji, nikt nie oddzwonił. Po wielokrotnych próbach kontaktu i finalnym pozostawieniu auta w serwisie, pan Michał Chrzanowski przy oddaniu auta na "do widzenia" przyznał że nie zostało zrobione to po co przyjechałem.

Zamierzałem zakupić auto ...

... w tym salonie. Sprzedażowiec zaproponował cene którą uzgodniliśmy, po czym ostatecznie się z niej wycofał bo wcześniej nie sprawdził czy może taka dać. DRAMAT.

Fatalna obsługa, nie ...

... wspomnę zeby dodzwonić do serwisu odbiera telefon pani i prosi o pozostawienie numeru telefonu w celu kontaktu. Ta sytuacja spotkała mnie już 3 razy. W. Momencie oddania samochodu do serwisu pan Filip zażądał odemnie opłacenia za serwis gotówką mimo, że informowałem dwukrotnie, że samochód jest wlz floty Kia i faktura zostanie wystawiona na przelew. Po serwisie zostałem poinformowany, że gwarancyjnie zostanie wymieniona Sonda lambda. Do tygodnia czasu zapewniano Mnie, że ktoś z serwisu się że Mną umówi na jej wymianę. Dzisiaj mija 17 dni od momentu zapewnienia Mnie o zamówionej części. W zeszły piątek dzwoniłem przypomnieć się co z zamawianą częścią. Znów ta sama sytuacja prośbą o pozostawienie numeru telefonu i kolejny brak kontaktu. Sprawa zgłoszona już do Kia Polska. Dobra droga to utraty przedstawicielstwa marki Róbcie tak dalej. Nie polecam tego serwisu!!!