KIA - Wadowscy - Gaj

Już dawno nie ...

... czułam się takim niechcianym klientem. Dostaliśmy auto do jazdy próbnej bez problemu ale na zasadzie bierzcie i znikajcie. Nie było można uzyskać odpowiedzi na żadne pytania czy jakieś materiały do przejrzenia później. Taką mają super sprzedaż że zniechęcają kolejnych klientów?

Niestety obsługa działu ...

... części dramat, Pan z obsługi klienta kulturą nie grzeszy. Części nr. 582571H000 Dźwignia rozpieracza cena ok 55zł w serwisie ta sama oryginalna InterCars Libertów 33zł Pan hamski wyśmiewny wysłał mnie do Carsu nie dziękuję więcej nic tam nie kupię życzę powodzenia z takim podejściem Pozdrawiam. Jak najbardziej może i w trosce o mój portfel tylko mógł to zaproponować w mniej hamskim tonie Pozdrawiam

Niestety moja ocena ...

... działania dealer'a jednoznacznie negatywna. Zakupione auto od początku było wadliwe. Serwis po trzech nieudanych próbach naprawy poddał sie. W aucie podobno jest niekompletna wiazka elektr. Obiecano mi kontakt po konsultacji problemu z kia. Niestety nikt juz wiecej sie nie odezwał. Szkoda.

Obsługa serwisowa woła ...

... o pomstę do nieba. Pomimo obietnic doradcy serwisowego, nikt nie skontaktował się ze mną w celu usunięcia usterki gwarancyjnej. Pomimo dwukrotnej prośby o kontakt z kierownikiem serwisu pozostawionej u Pani na recepcji, nikt nie oddzwonił. Po wielokrotnych próbach kontaktu i finalnym pozostawieniu auta w serwisie, pan Michał Chrzanowski przy oddaniu auta na "do widzenia" przyznał że nie zostało zrobione to po co przyjechałem.

Zamierzałem zakupić auto ...

... w tym salonie. Sprzedażowiec zaproponował cene którą uzgodniliśmy, po czym ostatecznie się z niej wycofał bo wcześniej nie sprawdził czy może taka dać. DRAMAT.

Fatalna obsługa, nie ...

... wspomnę zeby dodzwonić do serwisu odbiera telefon pani i prosi o pozostawienie numeru telefonu w celu kontaktu. Ta sytuacja spotkała mnie już 3 razy. W. Momencie oddania samochodu do serwisu pan Filip zażądał odemnie opłacenia za serwis gotówką mimo, że informowałem dwukrotnie, że samochód jest wlz floty Kia i faktura zostanie wystawiona na przelew. Po serwisie zostałem poinformowany, że gwarancyjnie zostanie wymieniona Sonda lambda. Do tygodnia czasu zapewniano Mnie, że ktoś z serwisu się że Mną umówi na jej wymianę. Dzisiaj mija 17 dni od momentu zapewnienia Mnie o zamówionej części. W zeszły piątek dzwoniłem przypomnieć się co z zamawianą częścią. Znów ta sama sytuacja prośbą o pozostawienie numeru telefonu i kolejny brak kontaktu. Sprawa zgłoszona już do Kia Polska. Dobra droga to utraty przedstawicielstwa marki Róbcie tak dalej. Nie polecam tego serwisu!!!

Przestrzegam przed tym ...

... serwisem! Mechanik nie potrafi dokręcić korka spustu oleju przez co wyciekał po wymianie. Gdybym wyruszył w trasę zatarłbym silnik. Efekt: ogromne zamieszanie, czas i pieniądze zmarnowane, plama oleju na parkingu do posprzątania. Obsługa klienta po zgłoszeniu incydentu fatalna. Nigdy więcej tam nie wrócę.

Nie miła obsługa. ...

... Bardzo długo czekałem. Obsługujący dał do zrozumienia "co ja tu robię to serwis dla bogaczy" i tak się też okazało. Cena naprawianego elementu to wielokrotność ceny u mechanika spoza salonu. Przykre , odpychające i niezachęcające a przecież fajnie jeździć do salonu swojej marki. No cóż.

W porządku wszystko było Oki obsługa uprzejma.

Jakby można było ...

... dać zero gwiazdek, to bym to zrobił. Uczcie się od konkurencji, jak obsługiwać klienta. Do was nie można się nawet dodzwonić, nie wspominając o jakiejkolwiek obsłudze klienta. Dlatego poszedłem gdzie indziej i stałem się stałym klientem konkurencyjnego salonu.

Najgorsza obsługa z ...

... jaką się spotkałem. Zero zainteresowania, zbywanie, opryskliwość. To z czym się spotkałem w salonie KIA w Gaju. Zero kultury.

1 gwiazdka

Niekompetentna obsluga

Po wizycie kontrolnej ...

... w serwisie Kia , zauważyłem wyciek płynu chłodniczego na parkingu po odbiorze samochodu i krótkiej jeździe. Wracając do serwisu zostałem potraktowany lekceważąco. Serwisant nawet nie próbował pomóc ,tylko od razu stwierdził że wyciek musiał nastąpić już wcześniej. Niestety wczesniej podczas 2 godzinnego sprawdzania ,nie było śladów wycieku płynu i podczas oględzin tego nie stwierdzono. Osobiście, przykre doświadczenia. Nie polecam.

1 gwiazdka

Naprawili bylejak. Kilkakrotne ...

... poprawki przez prawie dwa miesiące. Zrezygnowałem z nich na stałe. Nie polecam

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niestety wprowadzono nas ...

... w błąd. Jedziemy z Wrocławia. Sprzedawca zapewnia ze auto ma jeszcze 2 lata gwarancji a ma pół roku w rzeczywistości. Ponadto okazuje się że amerykańskich aut volvo nie naprawiają wszystkie salony w kraju i Europie. Jesteśmy zniesmaczony i zawiedzeni.

Salon sprzedaży ok. ...

... Serwis blacharski, jedna interwencja i jedna reklamacja. Naprawa nie została wykonana profesjonalnie.