Fiat Alfa Romeo Jeep KIERAT AUTO-CENTRUM

Niedawno kupiłam Fiata ...

... Pandę 1.0 Hybrid. Sprzedaż prowadził pan Jerzy Szydlik. Sprawnie przeprowadził wszystkie procedury dotyczące kredytu w Stellantis, form płatności, kolejności dokonywania formalności rejestracyjnych itp. Przy odbiorze samochodu udzielił wyczerpujących informacji dotyczących eksploatacji samochodu. Całość czynności finansowo - technicznych przebiegła w miłej i życzliwej atmosferze. W dziale ubezpieczeń, pani Anna Uryga dobrze doradziła mi jakie korzystne opcje ubezpieczenia wybrać. Wszystko jest OK.

Pierwszy raz w ...

... życiu kupiłem samochód używany w „ciemno” nie widząc go na oczy jedynie na podstawie zdjęć, opisu w ogłoszeniu zamieszczonym na otomoto i rozmowy z osobą do której mnie przekierowano z recepcji Auto - Centrum Kierat. Pan z którym rozmawiałem cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania dotyczące samochodu jego historii, przebiegu, napraw, serwisów. Opis był na tyle szczegółowy i dokładny, że nabrałem przekonania, że warto zaryzykować i zaklepać samochód zadatkiem. Po przyjeździe do serwisu nie zawiodłem się 😊 ! Samochód był przygotowany, zmienione z godnie z życzeniem opony, odbyła się wcześniej uzgodniona jazda próbna, powłoka lakiernicza został zmierzona czujnikiem lakieru, został przedstawiony pełen komplet dokumentów – wszystkie informacje przekazane w pierwszej i drugiej rozmowie potwierdziły się w 100%. Na wszystkie moje dodatkowe pytania techniczne dostałem precyzyjne odpowiedzi. Nic dodać nic ująć, pełne zaangażowanie, pomoc i profesjonalizm. Dodatkową wisienką na torcie okazała się możliwość ubezpieczenia samochodu w salonie i tu znów bardzo miła i rzetelna obsługa Pani zajmującej się ubezpieczeniami. Dostałem 3 wyceny PZU, Warta i Generali gdzie o dziwo przy zniżkach dealerskich salonu, PZU było najlepsze. Cena nieporównywalnie niższa niż w kontakcie bezpośrednim z ubezpieczycielem i w porównaniu do innych firm ubezpieczeniowych nadzwyczaj atrakcyjna. Na koniec jazda do domu ponad 300 kilometrów – zero problemów, teraz już zrobione przez weekend kolejne półtora tysiące kilometrów – zero problemów z samochodem. Banan nie zchodzi z usta 😃!!! Polecam Auto- Centrum Kierat w 100%, życzyłbym sobie abym był zawsze i wszędzie tak obsługiwany jak tu. Serdecznie pozdrawiam !!!

nigdy bym nie ...

... przypuszczała że w autoryzowanym serwisie są takie przekręty.. co się wyprawia w tym salonie to PATOLOGIA, przez prawie dwa lata próbowałam naprawić u nich samochód, raz twierdzili że nie potrafią, mimo tego że już 4,5 tyś za naprawę wzięli, później chcieli mnie wypuścić na drogę twierdząc że muszę jak to Pan ujął „klupnąć” w samochód, to może pojedzie, a może nie bo w sumie to nie wiadomo.. nigdy nie potrafią zadzwonić pierwsi, za każdym razem słyszałam stały tekst, „właśnie miałem do Pani dzwonić”.. ostatecznie samochód został zawieziony do normalnego mechanika i został naprawiony w tydzień za 1/10 ceny którą proponowali mi Panowie z Kierata… to jest tylko kropla w morzu tego co mnie tam spotkało, jeden wielki absurd, nikomu nie życzę spotkania z tym salonem

Bardzo dobry salon i serwis.

Oddaliśmy auto na ...

... przegląd okresowy(wymiana oleju i filtrów) po przeglądzie w samochodzie zaczęło coś stukać serwis został poinformowany o zaistniałej sytuacji po pierwszym telefonie zostaliśmy olani (pan miał się z nami skontaktować tego dnia niestety nikt się z nami nie skontaktował) następnie udało się umówić na naprawę usterki po serwisie, niestety usterka nie została naprawiona.

5 gwiazdek

Już ponad 2 ...

... tygodnie czekam na ofertę leasingu. Niestety zmuszony jestem podziękować i wybrać salon w innym mieście

Nie polecam, omijać ...

... szerokim łukiem, nie odbierają telefonów, nie oddzwaniają, nie dotrzymują danego słowa i terminów.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z usług serwisu, byłem tam już 3 razy, zwłaszcza za ostatni raz wielkie dzięki za zaangażowanie w rozwiązanie nie do końca oczywistego problemu. Polecam.

Trzy razy byłem ...

... w salonie i trzy razy usłyszałem ..dziś nie ma przedstawiciela Fiata Daremne

1.nie ma gdzie ...

... zaparkować 2.opryskliwa hostesa przy wejściu 3.handlowcy z alfy chyba pracują za karę albo mają od godziny. Nie polecam

Umówiłem sìę z ...

... handlowcem od Jeep-a na odpłatne wypożyczenie testówki. Przyjezdzam sobota 14.00 umówiony wcześniej i nikt nic nie wie. Pani z recepcji opryskliwie mi wmawia ze mam płaxić 2x wiecej kłocąc się do upartego aż nie dzwonimy do handlowca który przyznaje mi rację...a Pani z recepcji tylko dodała że nikt sie tu nie będzie do okoła mnie skakał za najnizszą krajową. Podziękowałem i wyszedłem mimo że korzystałem z ich salonu kupując giulie, wranglera, stelvio...

Obsługa na miernym ...

... poziomie. Mimo mojego zdecydowania na konkretny egzemplarz samochodu sprzedawca wykazał się niskim zaangażowaniem zarówno w kwesti finansowania samochodu jak również negocjacji twierdząc i tutaj cytat 'i tak go sprzadam'. Dodatkowo brak wiedzy sprzedawcy na temat elementarnych parametrów technicznych pojazdu. Finalnie zakupiłem pojazd o zbliżonych parametrach w innym salonie sieci FIAT.

Omijać szerokim łukiem. ...

... Dział Serwisu jest niekompetentny. Musieliśmy swój samochód oddać 4 razy ponieważ po naprawionej szkodzie przez Auto Centrum Kierat, samochód trafił do nas w jeszcze gorszym stanie niż wcześniej. Naprawialiśmy, poprawialiśmy wady po autoryzowanym salonie, co w mojej opinii jest żenujące. Zatem, jeżeli mają się Państwo zdecydować na samochód dostawczy marki Fiat, chętnie, ale nie z tego salonu. Takie są nasze doświadczenia!

Za chęci 2, ...

... ale czekanie 1,5 tygodnia ma ofertę do długo bardzo długo i nadal nie ma. Widocznie mają duży ruch skoro tak to działa. Szkoda bo dobrze się zapowiadało.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Przestrzegam wszystkich przed ...

... tym pseudo autoryzowanym serwisem. Koszt naprawy wyniosl prawie 7000zl i auto wyjechalo z tym samym bledem z ktorym wjechalo. Firma narazila nas na olbrzymie koszta zwiazane ze zmiana planow (o ktorych zreszta informowalem juz przy pierwszej wizycie w serwisie). Druga reklamacyjna naprawa odbyla sie na nastepny dzien i trwala 2 tygodnie. Po jej zakonczeniu auto wyjechalo z serwisu nienaprawione. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH !!! NIE DAKCIE SIE OSZUKAC. nasza sprawa bedzie niestety musiala miec final w sadzie

Nie polecam

Miła obsługa , fachową robota. Polecam.