Honda Krężel & Krężel

2 gwiazdki

Razem z chłopakiem ...

... pojechaliśmy na jazdę próbną, sprzedawca nie odzywał się do mnie, rozmawiał tylko z chłopakiem, podczas jazdy porównywał mnie do swojej córki i traktował jak dziecko za kierownicą. Szowinistyczne uwagi o patrzeniu w lusterka zanim nawet odpaliłam silnik. Na zadawane pytania nie odpowiadał ani trochę rzeczowo, tylko zmieniał temat. Zdecydowanie odradzam wizytę w tym salonie.

1 gwiazdka

Serwis owszem zrobił ...

... robotę poprawnie ale wymiana obwódek tablicy rejestracyjnej na swoje bez zapytania klienta o zgodę plus brak możliwości napicia się czegokolwiek w trakcie czekania dają jeden wielki minus.

Panie Krężel nikt ...

... mi nie proponował zamiennika tylko ja sam sprawdziłem w domu jaki jest filtr, po moim telefonie do Pana który przyjmuje samochody do serwisu zaproponował żebym podjechał to wymienią .Na moją uwagę że tak się nie robi odpowiedział że tak jest ustalone od górnie, po przyjedzie owszem zaproponowano mi wymianę filtra na oryginalny Honda tylko że muszę dopłacić 17zł.na co się nie zgodziłem, powiedziałem niech dopłaci Pan Krężel co kazał tak zrobić, bo ja też poniosłem koszty przyjazdu do serwisu ale mojej uwagi nie raczył Pan przyjąć do wiadomości. Ostatecznie zwrócono mi koszt zamiennika bez słowa przepraszam. Jeżeli Pan Krężel ma jakieś zastrzeżenia to dysponuję nagraniem całej sytuacji i chętnie mogę panu udostępnić, nadmieniam że profesjonalnie podszedł do sprawy Pan który przyjmuję samochody-,przeprosił za całą sytuacje choć to nie jego wina-SZACUN.

Tamtejszego serwisu nie ...

... polecam a jeżeli masz do zrobienia coś więcej niż wymiana oleju to wręcz szczerze odradzam.

Nachalny sprzedawca, nieprzyjemne spojrzenia pracowników. Nie polecam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Są kłamstwem na temat godzin pracy. Według udostępnionych informacji powinno być otwarte od 8:00. Ale jest zamknięty i będzie otwarty tylko o 10:00! Możesz więc stracić dwie godziny (Wersja oryginalna) They are lie about working hours. According to shared information it should be open from 8:00. But it closed and Will be open only at 10:00! So, you can lost two hours there

Dzwonię do Krężel ...

... & Krężel: "Dzień dobry, ile zapłacę za wymianę opon siedemnastek w Hondzie CR-V?" Odpowiedź: "Mamy promocję! 99 PLN!" Super, umawiam się, przyjeżdżam o czasie. Jest lekka obsuwa czasowa, ale ok. Czekam, opony zostają wymienione. Dostaję fakturę na 116,99 PLN brutto. Pytam pana: "A nie powinno być 99 PLN?". Pan idzie ze mną sprawdzić, czy to 17-ki, no są 17-ki i tłumaczy: "Ale ja nawet nie sprawdzałem jakie to, po prostu wziąłem z cennika." Macham ręką, bo nie chce mi się ścierać o grosze. Jadę do przechowalni opon i zauważam, że gość, który wymieniał opony: a) zapakował je spowrotem w stare worki (oszczędność?) b) zapakował je żle i opony pobrudziły mi jasne plastiki Nie polecam. Walę tę przycinkę na cenie, choć moim zdaniem takie przycinki są żenujące. Ale za niechlujność w pakowaniu opon, a tym samym wybrudzenie mi plastików mega negatyw. P.S. Mój komentarz dotyczy oczywiście serwisu, a nie salonu sprzedaży. Ale w salonie też miałem niefajne doświadczenia :)

1 gwiazdka

Cena z kosmosu ...

... za wymianę przegubu. 450 zł. Część moja. A robota spartolona. Mało tego, doszło do oszustwa ze strony ASO Honda. Przejechałem 100km, po czym znowu słyszę przegub zewnętrzny i to ten sam! Schylam się pod auto, guma wisi. Podjechałem do pierwszego lepszego warsztatu, wchodzimy pod auto, a tu niespodzianka. Zawinęli oszuści moją część, którą kupiłem za 60 zł, a tę samą honda sprzedaje za 300 zł, nie wymienili przeguby, odkręcili, założyli nową gumę i przykręcili. Przez chwilę nie było słychać, po czym problem powrócił. Sprawa zgłoszona gdzie trzeba, rzeczoznawca również ogarnięty. ASO HONDA w Krakowie to zwykli oszuści i partacze! Odradzam korzystać z ich usług jak wasz pojazd nie posiada już gwarancji. Jakby tego było mało, to powodują kolejne usterki. Np nagle mam odkręcone 2 śruby przegubu wewnętrznego, a wymienić mieli tylko zewnętrzny. Efekt, poluzowane śluby, przegub kolejny do wymiany. A jak stan oleju był na poziomie standardowo pomiędzy dopuszczalne a minimum, mam dwukrotnie powyżej dopuszczalnego. Po prostu kpina. Koszt naprawy po wizycie w ASO - 1000 zł. Bosko! Odpowiedź do Honda - auto już dawno sprzedane, po waszej zabawie okazało się że trzeba pół przodu wymienić, co gorsza uszczelka. Dzięki HONDO! Ale mogę jeszcze wrzucić fakturę VAT za usługę którą wykonaliście i potwierdzę wasze kłamstwo!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wyjątkowo nieprzydatny personel. Powinienem powiedzieć niepomocnych sprzedawców. Wszedłem z gotówką na zakup samochodu i traktowano mnie, jakbym nie mógł sobie na nic pozwolić. Mimo to ciągle starałem się być albo sprzedany do najlepszego modelu, albo sprzedany do najniższego poziomu, gdybym nie miał pieniędzy. Kiedy próbowałem wyjaśnić, że chcę środek samochodu, ciągle mi mówili, dlaczego to zły pomysł. Nie kupiłbym od tych facetów (Wersja oryginalna) Exceptionally unhelpful staff. I should say unhelpful salespeople. I went in with cash to buy a car and was treated as if I couldn't afford anything. Yet I was constantly trying to be either up sold to the best model or down sold to the lowest if I had no money. When I try to explain I wanted the middle of the road car, they kept telling me why that was a bad idea. Would not buy from these guys

Raczej nie interesują ...

... się klientem i nie chcą sprzedawać aut. Od 1,5 miesiąca czekam na ofertę mailową, którą obiecał nam sprzedawca ;)

Akcja serwisowa Hondy ...

... napełniacza poduszki. Dzwonię, rozmawiam z kierownikiem Robertem K. Każe mi wysłąć VIN na maila. Wysyłam, czekam tydzień, dwa, brak odzewu. Dzwonię więc ja - facet nie wie o co chodzi. Jest sukces - znalazł maila. Hura!!!. Oddzwania pracownik podaje dane.... Mija 6 tydzień i cisza..... Pytam kolegó Hondziarzy na forum ile to uwas trwało - piszą tydzień, max dwa. Umnie w sumie 8 tydzień od zgłoszenia i nic. A ja jeżdżę z poduszką która może mnie zabić podczas wypadku. Totalny bałagan i druciarstwo. Omijać szerokim łukiem. Takie nierzetelne firmy powinny zniknąć z rynku.

Drogo

Mało profesjonalny Serwis. ...

... Wydawało by się że głupi serwis klimatyzacji to rzecz prosta ale widocznie nie. Mimo tego że umówiłem się na daną godzinę i miałem zapewnienie że będzie to trwało godzinę to samochód wjechał na warsztat dopiero pół godziny później i trwało to w sumie nie godzinie a ponad 2 godziny!!!. Ale wisienką na torcie jest to że na drugi dzień klimatyzacja wogóle nie chłodziła....Okazało się że uszkodzone jest sprzęgło sprężarki kompresora. DZIWNYM trafem akurat po serwisie klimatyzacji. Oczywiście Serwis zakwestionował, że jest to ich wina ale ja w przypadki nie wierzę i domyślam się żę coś tam spier.... lili i nawet sie nie przyznali. SZCZERZE ODRADZAM!!!!!!!!