LEXUS Wrocław

Lexus jest OK. 😍

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa, wysoka jakość, polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zakupiłem tu mój ...

... samochód i jestem bardzo zadowolony z samochodu, natomiast nie z obsługi Zastępcy Kierownika ds.Kluczowych Klientów który obiecuje gruszki na wierzbie i niema zamiaru spełnić zadeklarowanej obietnicy. Minęło kilka miesięcy i do dzisiaj nie mam spełnionej obietnicy chociaż w e-mailu obiecywał że już lada dzień będzie realizacja. Tak więc nie polecam obsługi tego Pana przy zakupie samochodu.

Dzień dobry! Doświadczenie, ...

... które spotkało nas w Lexusie przerosło wszelkie oczekiwania dotyczące biznesu, robionemu o Polsku. W skrócie, bo nie jest w moim zwyczaju wylewać żale w mediach społecznościowych, jednak uważam, że każdy klient powinien wiedzieć, zanim zdecyduje się odwiedzić salon. - mieliśmy dwa samochody na firmę - jeden najem się kończył, mieliśmy limit kilometrowy, który sprzedawca zobowiązał się nam zwiększyć (zgłaszaliśmy rok wcześniej i czekaliśmy na aneks, który się robił) - sprzedawca był bardzo miło, bo chcieliśmy wziąć inne auto, ale z banku i od dealera dostaliśmy inną ofertę, więc inne auto wzięliśmy) - nigdy nie doczekaliśmy się aneksu, a potem dostaliśmy fakturę do zwiększonego limitu kilometrów (na 20 tys) - oczywiście chcieliśmy zapłacić za większy limit, jednak nie w tych stawkach, a tych, które wyjeździliśmy wedle umowy - uwaga: z salonem kontakt się urwał, nikt nie raczył się z nami spotkać, pan Marcin Wolny wszystko na telefon obiecywał, potem przestał odbierać telefony, raz mu się pomyliło i wysłał do mnie SMS, że "ten gość się czepia", który zapewne nie miał trafić do mnie - bank umywa ręce, - salon umywa ręce (jedyne co wysłał to koślawe pismo od prawnika z Konina mówiące o tym, żeby ich nie krytykować, bo do sądu pójdą - możemy wtedy się spotkamy - zapraszam), marka umowa ręce Dlatego piszę tutaj. Ku przestrodze. Jest wiele marek premium. Ale może zachowywać się będą bardziej etycznie. To jest niestety NAJGORSZY objaw biznesu "po polsku" z jakim miałem do czynienia. Skandal. PS. Od osoby z wewnątrz, podczas wielu rozmów i spotkań, usłyszeliśmy, że to się zdarza "bo sprzedawcy mają prowizję od sprzedaży, tak już ten system jest skonstruowany - opchną, a potem mają Cię w d***, bo prowizję zgarnęli" - same samochody są okej, jednak powinni być bardziej skrupulatnie ludzie zarządzający takimi przybytkami dobierani, bo takie - przepraszam - burackie oszukiwanie - niszczy sympatyczną skądinąd markę.

5 gwiazdek

Radzę uważać na ...

... Zastępcę Kierownika ds. Kluczowych Klientów. Jak coś ustalacie, to miejcie wszystko na piśmie. Ten Pan ma w zwyczaju obiecywać, a później nie wywiązywać się ze swoich obietnic. Jest cwany, bo zamiast odpisać na wiadomości woli dzwonić, aby nie było dowodów.

5 gwiazdek

Poleca serwis oraz ...

... dział handlowy na najwyższym poziome, sprawy w tym salonie bardzo jasno przedstawione i rzetelnie realizowane w trakcie prac serwisowych, przekazuje dodatkowo podziękowanie dla pana Pawła Budzanowskiemu za przygotowanie najniższej oferty w full pakiecie dzięki temu relacja klient - sprzedawca w końcu nabiera przyjemnej atmosfery i klient w końcu coś zyskuje w salonie Lexusa we Wrocławiu ... pozdrawiam pana Macieja który trzyma piecze również nad całym salonem i serwisem - dobra robota wystawiam spokojnie 5 gwiazdek - super

Pierwsza klasa . Bardzo miło. Pozdrawiam

3 gwiazdki

Życzliwość, profesjonalizm

Profesjonalne podejście, miła atmosfera, wyczerpujące informacje. Polecam

Zamówione części przyszły ...

... ekspresowo. Montaż dzień później. Szybko i schludnie. Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super salon i ...

... serwis, uprzejmi i profesjonalni ludzie, wysoki poziom. Polecam.