LEXUS Wrocław

2 gwiazdki

Po odebraniu auta ...

... po naprawie szkody dowiedziałem się,że zderzak to chyba montowałem w jakiejś szopie na piankę montażową...szkoda że pan,który mi to oznajmił nie sprawdził w komputerze że ta usługa była u nich wykonana,w drodze powrotnej do domu przy prędkości ok 120 odpadła uszczelka od szyby przedniej,która została źle zamontowana.Na mnie już nie zarobią nawet złotówki. .

2 gwiazdki

Brak parkingu dla gości. Dramat.

2 gwiazdki

Dramat! Na mail ...

... (serwis) odpowiadają po tygodniu z łaski( zapytałem powtórnie przez stronę Lexus Polska), oczywiście bez słowa wyjaśnienia. Ceny zaproponowane z sufitu (mam porównanie z serwisem z innego dużego miasta). Nie polecam i będę każdemu odradzał. Do Krakowa będę jeździł, a tu moja noga nie postanie! Zero gwiazdek się należy!

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Obsługa dramatyczna. Nigdy ...

... więcej. Komentarz: brawo za odwagę i nie chowanie głowy w piasek. Dzisiaj był kontakt z działu marketingu Lexus w celu wyjaśnienia sprawy. Przeprosiny przyjęte. Sprawa wyjaśniona.

Moja poprzednia ocena ...

... miała 5 gwiazdek, ale po ostatniej wizycie, niestety, muszę ją zmienić. Trzy lata temu wydałem ponad 4K PLN na hamulce w tym salonie. Dzisiaj przy wymianie hamulców dostałem informację że klocki zamontowane w samochodzie nie są oryginalne, wpierano mi, że robiłem je gdzieś indziej niż w Lexusie, brakuje jakichś podkładek i muszą mnie policzyć dodatkowo 200 zł. Po sprawdzeniu w systemie, że hamulce były robione u nich, pan zmienił ton, że jednak są oryginalne, nie wiadomo czemu blaszek nie ma, on je załatwi w cenie serwisu. Niesmak pozostaje, albo założyli mi w 2015 podrabiane hamulce, kasując jak za oryginał, albo właśnie próbowali wyżebrać 200 zł. A ja nawet wycieraczki wymieniałem u nich... Ponoć to i tak najucziwszy salon "premium marki" we wrocławiu, także bierzcie to jak chcecie....

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dzial sprzedazy do ...

... kitu. Trzeba sie prosic o obsluge. Chcecie kupic auto to jedzcie do innego salonu lexusa.