LEXUS Katowice

pelen profesjonalizm, bardzo ...

... duzy zakres wsparcia, pomocy - klient traktowany indywidualnie z odp. iloscia poswieconego czasu zarowno na instruktaz jak i na zadawane pytania. goraco polecam i zachecam do wspolpracy

Serdecznie podziękowania dla ...

... Pana Łukasza Morawiaka. Pierwszy Lexus w rodzinie i pewnie nie ostatni 👌🏻

Po trzech latach ...

... użytkowania mojego pierwszego lexusa przyszedł czas abym wypowiedział kilka słów. Bynajmniej nie o samochodzie gdyż w mojej opinii jest on bardzo dobry pomimo że użytkowałem wcześniej Audi i BMW. 1) gdy 3 lata temu kupowałem mojego Es doznałem mojego pierwszego rozczarowania. Sprzedawca zaoferował mi 3 bezpłatne przeglądy jednak po zakupie z ulotki dowidziałem się że promocja obejmowała 3 przeglądy lub komplet kół zimowych. Nawet jeżeli wyczerpany został zapas powinienem zostać o tym poinformowany gdyż poczułem się oszukany. Ponadto nie mieszkam w Katowicach a sprzedawca nie wyprowadził mnie z błędu iż przewóz samochodu na przegląd i samochód zastępczy nie łączą się choć podkreślałem że te usługi mi się podobają. Ale sprzedawca już pewnie nie pracuje więc tylko pamiętajcie: Samochód zastępczy w siedzibie. A jeżeli chcesz skorzystać z odprowadzenia to nie masz auta 2 dni. 2) 3 darmowe przeglądy minęły jak strzała . Kłopoty zaczęły się przy 2 kolejnych płatnych przeglądach. Podczas w sumie 4 gdy byłem w drodze już na przegląd otrzymałem telefon z serwisu że zamówionego samochodu zastępczego nie ma i będę sobie musiał poczekać . Miałem już poumawiane spotkania więc zrezygnowałem i musiałem kolejny raz specjalnie jechać do Katowic na przegląd. Przy piątym przeglądzie, który odbył się tydzien czy 2 tygodnie temu niestety również zostałem niemile zaskoczony. Przegląd miał trwać 2 godziny z myciem auta. Po 3 godzinach okazało się że przegląd został zakończony ale samochód nadal czekał w kolejce na mycie. Kiedy stwierdziłem że rezygnuje z mycia gdyż nie miałem czasu miejsce się znalazło ale nie było już czasu . Cóż do tej pory przy poprzednich samochodach marek premium jeżeli płaciło się 2,8 k za przegląd to samochód był gotowy i umyty w zadanym czasie. Jednak mała rzecz a cieszy. Także podsumowując samochód sprawdza się świetnie . Natomiast nie wiem czemu serwis bardzo stara się mnie zniechęcić do kupna następnego :( .

Profesjonalizm i przede ...

... wszystkim zaskoczenie dla mnie jako klienta. W dzisiejszych czasach,gdy klient zgubił sporą kwotę pieniędzy w samochodzie, i zostało to stwierdzone i oddane przez pracujących tam ludzi🤗🤗👏👏👏👏👏Brawo. Salon z klasą. Dziękujemy i pozdrawiamy. 👍

5 gwiazdek

zawsze super obsługa

Po wielomiesięcznych, nieprzyjemnych ...

... doświadczeniach serwisowych, chciałam serdecznie podziękować Pani Annie Piegzie, za osobiste zaangażowanie w proces diagnostyki, nadzoru i skutecznego usunięcia poważnej usterki technicznej mojego samochodu. Doceniam również niezwykle profesjonalne i empatyczne podejście Pani Anny do procesu obsługi i prowadzenia klienta, które spowodowało, że wróciło moje utracone zaufanie do Salonu Lexus Katowice.

Bardzo dobra obsługa👌spełnia oczekiwania klienta,

5 gwiazdek

Jestem stałą klientką ...

... tego salonu Zawsze spotykam się z wielką życzliwością i prowsjonalną obsługą Polecam Panią Reginę z działu handlowego oraz Panią Anię z serwisu

5 gwiazdek

Ładna pogoda ;)

Nie można oglądać samochodów

Doświadczony, profesjonalny i pomocny personel. Pełny profesjonalizm.

Polecam za profesjonalizm

Panie Regina profesjonalistka. Polecam konkretna i miła

Najlepsza obsługa serwisowa i oczywiście bardzo dobry personel

Bardzo polecam ten ...

... salon. Pan Adam Szkaradek - profesjonalna obsluga na najwyzszym poziomie, duża kultura osobista, ogromna wiedza i niebywała cierpliwość do klientów 😉

5 gwiazdek

5 gwiazdek