LEXUS Kraków - Zakopiańska - Romanowski

Bardzo profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

To już 3 ...

... przegląd serwisowy - każdorazowo, niezmiennie doskonała obsługa na najwyższym poziomie - premium. Dziękuję.

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie, sprawnie, sympatycznie, mogę się wypowiedzieć w samych superlatywach. Pozdrawiam, Andrzej z Olkusza.

Obsługa na wysokim ...

... poziomie. Mieliśmy okazje konfigurować Lexusa RX 450h. Pan Mateusz Krawczykowski stanął na wysokości zadania. Przyznam, iż byliśmy bardzo wymagającymi klientami, co dla Pana Mateusza nie było żadnym problemem. Zaproponował nam rownież jazdę testowa, gdzie wytłumaczył wszystko po kolei jak działa i jak obsługiwać różne rzeczy. Był na każdy nasz telefon i jednego razu nawet przyjechał do nas, aby nam pomóc w niektórych sprawach papierkowych co dla nas zrobiło ogromne wrażenie, ponieważ wyglada to bardzo profesjonalnie. Napewno jeszcze skorzystamy z tego salonu, a tym bardziej z obsługi Pana Mateusza. Gorąco polecamy, F. U. Połysk

Wszystko znakomicie. Polecam.

Piękny salon.Profesjonslna obsługa ...

... wszystko na 5.Różne propozycje zakupu samochodu. Jestem pod wrażeniem. Polecam.

Profesjonalizm!

Salon Lexusa robi ...

... bardzo dobre wrażenie, obsługa fachowa i na wysokim poziomie. Zawsze wychodzimy zadowoleni po serwisie samochodu. Wrócimy na pewno. Polecam serdecznie

Recunostinta domnului de ...

... la reparatii Lexus care in data de 14.06.2024 ne-a facilitat intoarcerea cu bine, acasa, in Romania. Cel mai profesionist service Lexus intalnit pana in prezent. Cu multumiri , Raus Valentin (MS01ARA)

Jestem szczęśliwym posiadaczem ...

... nowego modelu NX i zdecydowałem się na Salon Lexus Zakopiańska. Od samego początku od wejścia do salonu klient jest traktowany z najwyższym szacunkiem i zainteresowaniem przez osoby tam pracujące. Moim opiekunem był pan Roman i był pomocny w każdym aspekcie i w każdym momencie kiedy tylko potrzebowałem pomocy i porady w wyborze metody finansowania auta. Chciałbym też wspomnieć o panu Wojtku z działu aut używanych który pomógł nam sprawnie przeprowadzić proces rozliczenia poprzedniego auta. Oczywiście na koniec pan Leszek który wprowadził nas we wszystkie funkcje nowego auta. W 100% mogę polecić Salon Lexusa Zakopiańska który na pewno spełni nasze oczekiwania jako klientów w wyborze nowego auta.

Ostatnia wizyta w ...

... Lexusie ul. Zakopiańska 68 w Krakowie była dla mnie wielkim zaskoczeniem w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Pan Łukasz K. od pierwszej chwili zajął się problemem z multimediami w pełni profesjonalne usunął zgłaszane problemy Będąc dociekliwym dołożył wszelkich starań aby usunąć zgłaszany problem . Po zakończeniu wizyty w serwisie, w drodze do domu , jadąc w ogromnym korki na A4 Lexus NX 350 h zasygnalizował natychmiastowe zatrzymanie auta spowodowane przegrzaniem płynu chłodniczego. Po kontakcie z serwisem j.w. ponownie Pan Łukasz K. zadeklarował pomoc i sam osobiście w tych trudnych warunkach korka na A4 dojechał do nas miejscu awaryjnego zatrzymania , szybko i sprawnie zlokalizował usterkę i ją usunął. Zadeklarował dalszą wspólną jazdę dla przetestowania skuteczności usuniętej usterki. Za co jeszcze raz wielkie podziękowanie . Właściwy człowiek na właściwym stanowisku to Pan Łukasz Kulczyński.

5 gwiazdek

Salon Lexusa zrobił ...

... na mnie bardzo dobre wrażenie od momentu wejścia. Wystrój był elegancki i nowoczesny, co idealnie pasowało do marki. Personel był niezwykle uprzejmy i pomocny, a atmosfera była przyjemna i profesjonalna. Artur sprzedawca, z którym miałem przyjemność rozmawiać, wykazał się doskonałą znajomością oferowanych modeli oraz ich funkcji. Był bardzo uprzejmy i cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania, co sprawiło, że czułem się naprawdę doceniony jako klient. Dodatkowo, jego podejście było bardzo wyważone - nie naciskał na zakup, ale jednocześnie umiał wskazać korzyści związane z danym modelem. Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie zakupowe z tym sprzedawcą było bardzo pozytywne i z chęcią wrócę do tego salonu w przyszłości i będę go polecał. Dziękuje panie Arturze!

5 gwiazdek

Ja niestety nie ...

... mogę dać 5 gwiazdkowej opinii temu salonowi. Fakt,klient jest tam traktowany z należytą uwagą, ale tylko wtedy, kiedy wyraża zainteresowanie potencjalnym zakupem. Negatywna decyzja,co do zakupu powoduje,że doradca się...obraża. Do momentu podjęcia decyzji byłam traktowana bardzo dobrze, w momencie napisania maila z decyzja do Pana, który mnie obsługiwał, nie doczekałam się żadnej uprzejmej odpowiedzi np." dziękuję za informację" . Myślę, że tego wymaga kultura i poziom salonu premium. Panowie sprzedający samochody powinni udać się na szkolenie z zakresu obsługi potencjalnych klientów marki do Doradców z grupy Cichy- Zasada ( audii, mercedes, alfa,jeep) . Tam jest pełen profesjonalizm- niezależnie jaką decyzję usłyszą od obsługiwanego klienta. To jest pierwszy minus,drugi- zbyt krótka jazda testowa- wokół Carrefour. Doradca nie zaproponowal dużo dłuższej trasy, tak by móc wyczuć samochód, znów kłania się w/w konkurencja. Po jeździe nie był zainteresowany by dopytać o wrażenia. Plus za bardzo dobrą kawę i sposób jej podania, ładny salon i to chyba tyle. Mimo, że auta na drodze prezentują się ładnie, skutecznie zniechęciłam się do marki Lexus. Nie polecam salonu na ulicy Zakopiańskiej,jeśli nie idziecie kupić tam samochodu ;)

5 gwiazdek

Jestem szczęśliwym posiadaczem ...

... Lexus NX350h. Zamówienie, odbiór, współpraca na czele z Panem Krzysztofem Bizon i po przez dział serwisu z Panem Leszkiem , recepcję i pozostałe działy na najwyższym poziomie. Salon Lexusa w Krakowie jest na najwyższym poziomie i godny polecenia. Serdecznie pozdrawiam Andrzej z Olkusza

Ocena na 5+ ...

... za podejście do Klienta i obsługę. Polecam i sam wracam do tego serwisu mimo tego, że inny mam bliżej domu. Pozdrawiam PS: Noni maja LFA 🥰🤩

Pełen profesjonalizm. Polecam