LEXUS Łódź

5 gwiazdek

Półtora miesiąca temu ...

... odebrałam leksusa NX 350 zakupionego w leasingu i jeszcze nie otrzymałam dowodu rejestracyjnego,a miałam otrzymać kurierem, salon milczy jak zaklęty. Nowa siedziba, a podejście do klienta jak za czasów PRL-u.

Bardzo miła atmosfera. ...

... Poświęcono nam dużo czasu, skrupulatnie odpowiadano na nasze pytania. Kupno samochodu w tym miejscu to dobry pomysł. Pan Filip bardzo nam pomógł i był przygotowany do rozmowy. Polecam z całego serca!

Profesjonalny serwis i ...

... obsluga. Ogromne podziękowania dla Pani Justyny Mariasiewicz za pomoc i kompetentne załatwienie sprawy.

Miałam do czynienia ...

... z kilkoma salonami klasy „premium” i zdecydowanie najlepiej oceniam salon Lexusa w Łodzi. Ze względu na szkodę, jako pierwszą poznałam Panią Justynę Mariasiewicz - mega pomocna i zaangażowana 👌 Pani Olga Hajduk z działu serwisu - kompetentna i rzeczowa, nie radzi, jak w innych serwisach, wymiany połowy auta ✌️ Czasami aż żałuję, że mój Lexus tak rzadko się psuje, bo atmosfera w salonie jest super, aż chce się wracać! Mogę śmiało stwierdzić, że pracownicy salonu są jak marka Lexus- niezawodni w każdej sytuacji!

No niestety oszustwo ...

... spotkało nas w tym salonie. Umówiliśmy się na wizytę w tym salonie na zakup używanego Lexusa NX hybryda z 2017r. koloru popielatego(jasny grafit). Auto miało być z czystą historią, w pełni sprawne i bez wad. Przejechaliśmy 300km by zakupić to auto. Na wejściu obsługa bardzo w porządku problemy na jeździe próbnej. Zaczęło się od świecącej kontrolki ciśnienia opon. Pan Filip stwierdził, że uszkodzony jest czujnik w kole, ale musi sprawdzić w raporcie mechanika. Zajechaliśmy na stację paliw sprawdziliśmy ciśnienie i było ok, ale samochód ściąga do prawej strony. No po prostu jedzie jak cyrkiel kreśląc koło. Obejrzeliśmy opony i się okazało, że 3z czterech są zjechane z jednej strony czyli auto od dawna zbiera opony które są tylko podmieniane. Pan Filip stwierdza, że może nam obniżyć cenę o 2tys. Zł bo może jest wahacz zgięty to sobie wymienimy-no szok. Auta nie mogliśmy obejrzeć od dołu bo serwis ma nawał pracy i nie ma możliwości. Pan Filip stwierdził, że następnego dnia na serwisie mają wolne miejsce i mechanik ponownie sprawdzi to auto i po diagnozie odezwą się do nas z informacją co autu dolega i zdecydujemy czy jesteśmy zainteresowani. Do dziś nie zadzwonił. Zmarnowaliśmy cały dzień i ponieśliśmy koszty podróży tylko po to by zostać oszukanymi. Wstyd by takie rzeczy działy się w salonie takiej marki. Nie polecamy tego miejsca nikomu,a współczujemy temu kto kupi to auto. Dla nas to OSZUSTWO jakie nie powinno mieć miejsca.

Ok

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa, duży parking dla klientów

1 gwiazdka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Współpracowaliśmy z salonem ...

... gdy jeszcze znajdował się w Rzgowie. Kiedy nadszedł czas na wybór naszego nowego auta kierunek był oczywisty. Po wizycie w Łodzi wyjechaliśmy z salonu pięknym, pewnym i sprawdzonym ES 300H Sport. Polecamy profesjonalizm Pana Filipa Dobrzelewskiego, zakup samochodu przy Pana pomocy to czysta przyjemność. Pozdrawiamy JM Sobczak

Super

Polecamy.

Super :)

Mój pojazd został ...

... uszkodzony w wyniku niefortunnego zdarzenia. Swoje kroki skierowałem od razu do Lexusa, ponieważ towarzystwo ubezpieczeń sprawcy, akurat współpracowało z tym salonem. Mimo, że moje auto jest leciwe bo pochodzi z 2001 roku, to obsługa w wykonaniu pani Justyny Mariasiewicz, jest na bardzo wysokim poziomie. Bardzo sprawnie i mega miłej atmosferze przebrneliśmy przez całą papierologię. Z dużą chęcią i zaangażowanie, pani Justyna pomogła mi zorganizować auto zastępcze oraz zapewniła, że o postępie prac będzie mnie informować oraz pocieszyła, że auto jest w bardzo dobrych rękach. Taki serwis blacharski u autoryzowanego dilera to skarb i życzę każdemu takiej obsługi w innych serwisach. Pani Justyna jest profesjonalistką w swym fachu i inni mogą się od niej uczyć🙂

5 gwiazdek

Miła obsługa wspaniali ludzie życzy cichy odwiedzający pozdrawiam