LEXUS Olsztyn

Wizyta umówiona. Regulacja ...

... geometrii zawieszenia. Profesjonalnie ,szybko i solidnie. I co ciekawe taniej niż w grupie VW Polecam🙂

Umówienie jazdy testowej ...

... bezproblemowe, punktualnie ale im dalej tym gorzej. Mam przedliftowego NXa i chciałem się dowiedzieć jaka obecna wersja ma nie gorsze wyposażenie. Pan Michał stwierdził, że wersji odpowiadającej przedliftowej Prestige jest teraz Prestige z pakietami Design i Tazuma co jest nieprawdą bo np. kamery 360 nie ma a system Mark Levinson jest w pakiecie Fuji którego nie ma w obecnej wersji Prestige. W trakcie rozmowy sam o tym nie wiedziałem (jakbym wiedział to bym nie pytał), ale potem coś mnie tknęło aby sprawdzić bo dziwnym by było aby o 2 poziomy niższa obecna wersja miała aż tak dobre wyposażenie. I tak przed liftem były wersje: Elite -> Elegance -> Comfort -> F Sport -> Prestige. Aby mieć obecne wyposażenie dawnego Prestige’a trzeba zacząć od wersji F-Sport z pakietami, albo od razu Omotenashi. Sprzedawca nie musi wiedzieć od razu wszystkiego ale wtedy niech odezwie się za dzień czy dwa. W innych salonach po jeździe testowej dostaje się ofertę na maila i jest kontakt telefoniczny ze strony sprzedawcy. Wydrukowanie oferty którą widzę na stronie i dołączenie wizytówki to nie jest jak piszecie “Najwyższy poziom obsługi klientów klasy premium”. Jak już ustawiliście sobie poprzeczkę tak wysoko to chociaż doskoczcie o centymetr niżej. Druga sprawa to odkup obecnego samochodu. Byłem na wycenie, padła konkretna kwota, która mnie zadowalała. Później okazało się, że jest inna kwota w przypadku połączenia odkupu z zakupem samochodu a inna (niższa) w przypadku samego odkupu. Ok, jest to zrozumiałe, ale znowu przy wycenie nie było o tym mowy. Skorygowana kwota dalej mnie zadowalała i chciałem sprzedać auto, ale okazało się, że całe formalności odkupu to robi po sąsiedzku Toyota. Pan miał oddzwonić po ustaleniu z nimi daty kiedy mogę przyjechać i na tym kontakt się urwał. Nie wiem jak to rozumieć. Czy oferta odkupu przy wycenie to tak naprawdę nie oferta bo musi to jeszcze ileś tam osób zaakceptować ? O co tu chodzi ? Kilka razy odsprzedawałem auta w różnych salonach ale tak dziwnego podejścia nie spotkałem. Obecnego Lexusa kupiłem w Warszawie (Lexus Puławska) i całość, od momentu wejścia do salonu po raz pierwszy, jazdy testowej, formalności zakupowych, ubezpieczenia i wyjazdu samochodem trwała kilka godzin (!). Nie tygodni czy dni a godzin. I wcale nie byłem przekonany wtedy do Lexusa. Kompetentny sprzedawca, jazda testowa, możliwość obejrzenia samochodu z każdej perspektywy (także z podnośnika), fajna rozmowa z Panem z serwisu o rozwiązaniach technicznych i wszystko. Salon w Olsztynie jest nowy, pracownicy pewnie też i sporo do poprawy. Jak ktoś chce kupić jakiegokolwiek Lexusa to kupi go w tym salonie bo sprzedawca wciśnie to co akurat ma. Kupując samochód oczekuję, że sprzedawca skonfiguruje samochód zgodnie z moimi wymaganiami. Jeśli okaże się, że takiej wersji nie ma obecnie/trzeba czekać/za droga/cokolwiek to wtedy można zastanowić się z czego zrezygnować. Na tę chwilę lepiej od razu jechać do Gdańska lub Warszawy. Per saldo wyjdzie szybciej i sprawniej.

5 gwiazdek

No i cóż ...

... tu powiedzieć o dzisiejszej wizycie w salonie .....Jak zawsze świetna obsługa, począwszy, Pana który przywitał mnie po wejściu do salonu, po Pana Jacka Plewkę z serwisu, który już kolejny raz zajmuje się moim samochodem. Pan Jacek odpowiada na każde zadane pytanie, nawet te dziwne :-) też, cierpliwie i z uśmiechem. Kontakt świetny. To wszystko powoduje, że z pełnym zaufaniem zostawiam auto na przeglądzie, czy zmianie opon. Bardzo dziękuję.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalizm w pełnym ...

... zakresie. Fachową i miła obsługa techniczna. Bardzo sympatyczna i rzeczową recepcja salonu. Super samochody i super salon. Pozdrawiam

Pan Denis - ...

... profesjonalista sprzedaży. Zakupiłem model NX. Pan Denis znał odp. na każde pytanie w temacie obsługi samochodu. Po sprzedaży odbiera połączenia telefoniczne, gdy nie odbiera, to oddzwania. Polecam salon Lexusa Olsztyn.

5 gwiazdek

Od momentu wejścia ...

... do salonu, zostałam powitana przez uprzejmą i profesjonalną obsługę. Personel był bardzo pomocny i odpowiedział na wszystkie moje pytania dotyczące konkretnych modeli Lexusa. W salonie panowała przyjemna atmosfera, a wystawione samochody w nowoczesnym salonie naprawdę robiły wrażenie. Pracownicy salonu byli dobrze poinformowani na temat różnych modeli i specyfikacji technicznych. Proces zakupu samochodu był łatwy i bezproblemowy. Personel salonu zapewnił mi wszystkie niezbędne informacje dotyczące finansowania i warunków zakupu. Z pewnością, to mój nie ostatni Lexus 🙂

5 gwiazdek

Polecam z całego ...

... serca. Obsługa klienta na najwyższym poziomie, serwis auta wykonany ekspresowo ;)

Od razu daję ...

... 5 gwiazdek. Rewelacja. Nigdzie tak nie zostaliśmy przyjęci. Już po pierwszej wizycie, a to był przypadek bo, chcieliśmy ponownie kupić Toyotę ,zdecydowaliśmy się na Lexusa UX. Pan Denis, dla mnie sprzedawca roku, dobrze do nas podszedł i potraktował godnie i z nalezytym szacunkiem. Potrafi czynić cuda. A whisky jest przepyszna. Oczywiście pozdrawiam pana Piotra i panią Dobrosławę. Super team. Dopiero co kupiłem samochod a już myślę o kolejnym i na pewno zacznę od waszego salonu. Dziękuję Wam bardzo i serdecznie pozdrawiam. Tomasz

Pan Denis, profesjonalista... Obsługa na najwyższym poziomie.

Bardzo pozytywne doświadczenie ...

... z zakupem auta w tym salonie samochodowym! Obsługa była profesjonalna, wszystko zostało załatwione zgodnie z ustaleniami, a odbiór auta przebiegł sprawnie. Jestem bardzo zadowolony z zakupu i śmiało polecam ten salon każdemu kto oczekuje bezproblemowego zakupu Lexusa.

Miła i profesjonalna ...

... obsługa. Bardzo nowoczesny i piękny salon. Serdecznie polecam 🙂🙂

Zdecydowanie polecam salon ...

... Lexus Olsztyn. Na uwagę zasługuje profesjonalna i sympatyczna obsługa Pana Denisa Gieracha. Proces zamówienia pojazdu oraz jego odbioru przebiegł bardzo sprawnie i terminowo. Byłem mile zaskoczony upominkiem wręczonym podczas odbioru pojazdu.

Profesjonalna obsługa Pana ...

... Denisa Gieracha pozwoliła na bezstresowe przebrnięcie przez proces zamówienia i odbioru pojazdu. Duży plus za miłe przyjęcie w samym salonie i upominek na pożegnanie. Polecam!

Przedstawiciel, z którym ...

... miałam przyjemność rozmawiać okazał się odpowiednią osobą na odpowiednim miejscu. Udana jazda testowa i profesjonalna obsługa. Serdecznie polecam. :)

Polecam salon Lexus ...

... Olsztyn. Bardzo profesjonalna obsługa. Brawa dla Pana Denisa za fachowe doradztwo, zarówno przy zamówieniu samochodu jak i w trakcie jego wydawania.