LEXUS Poznań - Ławica

Super obsługa. Przemiły ...

... Pan Mateusz i Pan Dawid z serwisu odpowiedzą na wszystkie pytania i udzielą wyczerpujących wyjaśnień. Bardzo pomocni. Bieżąca informacja o wykrytych usterkach i wykonywanych czynnościach.

Miejsce, w którym ...

... szanuje się klienta. Byliśmy obsługiwani przez pana Jędrzeja Fornalika, który rzetelnie i cierpliwie wszystko wyjaśniał oraz ustawiał realizacje spraw wg naszych terminowych kaprysów tak, jak chcieliśmy. Przy realizacji zakupu udzielił się również pan Hubert i wszystko odbyło się tak jak należy. Obie panie z punktu obsługi klienta (Weronika i... szkoda, że nie pamiętam drugiego imienia) bardzo pomocne i życzliwe. Na dodatek nikt tam się nie boi płatności gotówką, czego nie można już powiedzieć o drugim salonie Lexusa w Poznaniu, czy w ogóle w innych firmach samochodowych. Szczerze polecam ten salon.

Serdecznie polecam Panią ...

... Zuzannę z Lexus Poznań Ławica! Od pierwszego kontaktu wykazała się pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i dbałością o każdy szczegół. Proces zakupu przebiegł szybko, sprawnie i w wyjątkowo przyjaznej atmosferze. Obsługa na najwyższym poziomie. Pani Zuzanna zadbała o to, by każdy etap transakcji był dla nas przyjemnością. Jeśli szukacie rzetelnej, kompetentnej i serdecznej osoby, to zdecydowanie polecam kontakt właśnie z nią!"

Świetna, miła i ...

... profesjonalna obsługa. Szczerze polecam dział serwisu.

Lexus es 2023. Bardzo pozytywnie.

5 gwiazdek

"Człowiek jest wielki ...

... nie przez to, co posiada, lecz przez to kim jest, nie przez to, co ma, lecz przez to, czym dzieli się z innymi..." To znakomicie odpowiada faktom i atmosferze, z którymi spotkałem się podczas kontaktu z obsługą w Salonie Lexusa przy ulicy Bukowskiej 237 w Poznaniu. Już podczas pierwszej osobistej rozmowy z Doradcą Handlowym, panem Patrykiem, zauważyłem niezwykłe podejście do potrzeb klienta i wyjątkowe zaangażowanie w proces realizacji przyszłego zamówienia i zakupu wybranego modelu Lexusa LBX. Zostałem zapoznany z najważniejszymi i bardzo istotnymi elementami dotyczącymi ewentualnej transakcji. Jak mało gdzie przedstawiono mi ten model i jego zalety w formie audio wizualnej. Uzyskałem wyczerpujące odpowiedzi na zadane pytania i po tym wspaniałym wprowadzeniu, podjąłem decyzję o zakupie tego modelu. Pan Patryk przez kolejne etapy był ze mną w kontakcie telefonicznym i informował mnie o dalszym postępie w sprawie zamówienia. Sam odbiór samochodu w tamtejszym Salonie, to naprawdę coś wyjątkowego. Wszystko przebiegało w miłej i niezwykłej atmosferze, z uśmiechem i empatią ze strony Pana Patryka i towarzyszącej, miłej Pani z tegoż Salonu. Sama oprawa tego wydarzenia bardzo mnie mile zaskoczyła. Otrzymując gratulacje nie zapomniano o miłym akcencie wręczenia pięknego bukietu kwiatów dla mojej Żony jako współwłaścicielki samochodu. Z czymś takim nie spotkałem się dotychczas w żadnym Salonie samochodowym, a w swoim życiu odbierałem już wiele nowych aut. Moje szczere i wyjątkowe podziękowanie za wszystko, co mnie spotkało w tym Salonie Lexusa. Pan Patryk robi kawał dobrej roboty na rzecz klientów i buduje dobry wizerunek na rzecz dealera Jego markę. O tym po prostu nie należy zapominać, bo jest wzorem do naśladowania. Będę utrzymywał kontakt z personelem i też wracał do tego miejsca. Moje najmilsze pozdrowienia. Kazimierz

Bardzo słaba obsługa ...

... w porównaniu do Leszna. Dwóch doradców niby ceny mają być takie same wszędzie a okazuje się że ten sam samochód u każdego kosztuje inaczej:) samemu trzeba się prosić o kontakt wydzwaniać. Jak już się człowiek zdecyduje okazuje się że jego auta już nie ma bo zapomnieli przyrezerowowwc kwetia 2 dni! W związku z czym kupiliśmy inne auto niemieckiego producenta.

Modelowy salon, kulturalne ...

... i bardzo merytoryczne podejście do klienta.

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa ...

... na profesjonalnym poziomie. Bardzo dobry kontakt. Miejsce godne polecenia 👍. Ocena w skali od 1 do 10, wystawiam na 15!

Dzwoniłem kilka razy ...

... w sprawie sprzedaży BMW. Po tym jak powiedziano mi, że zadzwonię i nie dostanę telefonu, napisałem e-mail z kilkoma podstawowymi pytaniami (tj. dlaczego auto nie miało przeglądu technicznego przez 2 lata, dlaczego przebieg nie zmienił się od kilku lat - pytania podstawowe). Nie otrzymałem jeszcze żadnych odpowiedzi. // I called several times about a BMW for sale. After being told I would receive a call and not getting one, I wrote an email asking some basic questions (i.e. why the car had no technical inspection for 2 years, why the mileage hadn't changed in several years - basic questions). I haven't received any replies as of yet.

Bardzo fachowa i rzeczowa pomoc. Wszystko na 5+

Dziękuję panu Mateuszowi ...

... I. z działu serwisu za miłą i fachową obsługę. Pozdrawiam serdecznie Piotr

Nie polecam tego ...

... salonu. 2 zapytania o ofertę pozostają bez odpowiedzi. 2 letnie samochody wyceniane jak nowe. Wybrałem Volvo.

Zakupiłem rocznego lexus ...

... ux250h poraszka obsługa miła tylko do skasowania pieniędzy kierownik jak reszta załogi gdy powstaje problem odsyła do działu reklamacji a ta na wszystko odpisuje że powstało po odbiorze auta np. Liście na masce które się wrzarły w lakier nie działający jeden z kluczyków itd Przestrzegam przed nimi a jak kupować to wszystko bardzo dokładnie oglądać nawet tak jak ja kupowałem praktycznie nowe auto.... Może z nowymi nie mają takiej wtopy....

5/5. Miła obsługa, kompetentni Sprzedawcy, szeroka gama produktów.

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... serwisowi Lexus Poznań Ławica, a w szczególności Panu Mateuszowi z serwisu, za ich wyjątkowo profesjonalne podejście i niesamowitą chęć pomocy. Pomimo napiętego kalendarza udowodnili, że klient jest dla nich priorytetem, co wyróżnia ich na tle konkurencji, która niestety kolejny raz pokazała brak troski o swoich klientów i całkowite zlekceważenie tematu. Dzięki takiemu zaangażowaniu i wysokim standardom obsługi, zyskaliście we mnie nowego i lojalnego klienta. Serwis na najwyższym poziomie – szczerze polecam każdemu, kto ceni sobie profesjonalizm, terminowość i indywidualne podejście do klienta!

Opieka posprzedażowa na ...

... perfekcyjnym poziomie. Za 2dniowe opoznienie w naprawie - dostalem vouchery na myjnie. Urwala mi sie sruba od elementu zawieszenia - auto zostalo naprawione w 1 dzien i umyte (za co nie wzieli nawet grosza). Polecam i pozdrawiam - wlasciciel Lexusa LS500

Super salon samochodowy. ...

... Bardzo miła atmosfera , profesjonalna obsługa i piękny wystrój wnętrz . Polecam wszystkim zainteresowanym osobom to miejsce 👍🙂