LEXUS Poznań - Ukleja

Przeglad po 3 latach Lexus NX300h

Byłem w serwisie 18.10.2024 po 3 latach użytkowania samochodu.
Pełny serwis + extra wyczyszczony lakier za BARDZO atrakcyjna cene.
Przyjechałem ze Szczecina ale bylo warto i napewno tutaj wroce jesli dalej będzie taka dobra oferta.
Jestem zadowolony i POLECAM

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Byłam kilka razy w serwisie, za każdym razem rozczarowanie. Miałam problem z rozładowującym się akumulatorem, nikt nie sprawdził co się dzieje, czy jest jeszcze dobry. Został po prostu wymieniony, co nie rozwiązało problemu. Później pojechałam jeszcze raz. Miałam problem z wycieraczkami (bez przyczyny czasem nie działały). W serwisie stwierdzili, że wycieraczki działają. Powiedziałam, że działają w tej chwili, ale często w trakcie jazdy nie działają i spytałam, co zrobić wtedy. Pan odpowiedział, że mam zrobić wtedy zdjęcie. Nie wiem co to miało dać, poza tym zdjęcie "niedziałających" wycieraczek można zrobić w każdej chwili. Za tą "radę i diagnozę" oczywiście musiałam zapłacić. W innym serwisie zdiagnozowali zepsuty sterownik od wycieraczek, który czasem w trakcie jazdy się wyłączał,a nawet jak samochód stał wyłączony, to się włączał i dlatego rozładowywał akumulator. Oprócz tego nie zostałam poinformowana o tym, że jest akcja serwisowa, bo jest wadliwy zbiornik par. Auto było kupione właśnie w tym salonie i smsy o "promocjach" dostaję cały czas. Jakby ktoś chciał korzystać z autoryzowanego serwisu Lexus, to polecam salon na Bukowskiej.

Profesjonalne podejście do ...

... klienta.. Miła i fachową obsługą.. Obsługujący mnie pracownik bardzo cierpliwie odpowiadał na szczegółowe zapytania.. Polecam z czystym sumieniem ten salon i personel..

Sprawna i bardzo ...

... pomocna obsługa. W szczególności chciałabym polecić Pana Michała, który jest niezwykle profesjonalny. Na każde pytanie otrzymaliśmy wyczerpujące odpowiedzi. Dziękujemy jeszcze raz za pomoc i fachową oraz przemiłą obsługę.

Ok polecam wszystkim

Wspaniała obsługa , ...

... wszystko bez najmniejszego problemu i do tego pyszna kawa w poczekalni :)

Dziękuję za miłą ...

... obsługę. Polecam Panią Annę Musiał z działu serwisu. Rzetelnie, fachowo, konkretnie oraz w miłej atmosferze :) Pozdrawiam

4 gwiazdki

Bardzo wysoki poziom ...

... obsługi od samego wejścia. Poczułam się jak gość a nie klient. Wysoki profesjonalizm oraz krótki czas oczekiwania w obsłudze serwisowej. Pracownicy bardzo pomocni i chętni do współpracy. Szczerze polecam.

Nie polecam, kontakt, ...

... telefoniczny i załatwienie sprawy przez telefon graniczy z cudem, nikt mimo obietnic nie oddzwania, telefon jest nieodbierany, lub połączenie jest zrzucane.

Świetna obsługa. Szczególnie ...

... polecam Pana Pawła Libiszewskiego. Zorientowany na potrzeby klienta, doskonale znający swoje produkty.

5 gwiazdek

Uprzejmi sprzedawcy. Bardzo ...

... dobry serwis. Znają się na tym co robią. Obsługa sympatyczna i nienachalna. Obojętne czy przyjeżdżam ISem kupionym u nich czy starym (23letnim) każdym zajmują się z takim samym zaangażowaniem. Żal tylko, że z oferty znikają porządne mocne benzynowe silniki, ale to niestety polityka UE, a nie Lexusa. Samochody niezawodne.

Fachowe doradztwo, widać, ...

... że mają dużą wiedzę o swoich samochodach i można z nimi podyskutować o porównaniu z innymi markami (nie ma przekonywania na siłę). Nie ma problemu z jazdą próbną czy pożyczeniem auta np na dwa dni testów.

Nie polecam... Naprawiałem ...

... w tym serwisie IS po małej kolizji. Auto poprawiane lakierniczo trzy razy, blenda klapy bagażnika Oddają samochód bez sprawdzenia ( brudne, z brakami spinek i odbojnika klapy bagażnika) Na domiar wszystkiego jeździli samochodem bez mojej wiedzy ( kierownik serwisu)!!! Totalny brak profesjonalizmu przy obsłudze klienta...

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo polecam ten ...

... salon, przede wszystkim obsługa, która nie zbywa potencjalnego kupca i zawsze zaopiekuje się każdym kto wejdzie przez drzwi (nie jak to jest w przypadku Marcedesa lub Audi...). Sprzedawca Michał Nowak bardzo miły i kompetentny człowiek, ma się wrażenie że na prawdę ma na sercu potrzeby klienta:) Wiadomo same auta są bardzo dobre i znakomicie się nimi jeździ. Polecam wejść i sprawdzić jeżeli się planuje zakup auta bo cennik też nie jest powalająca jak na auto premium.

5 gwiazdek

Polecam dział sprzedaży ...

... części zamiennych, Pan Sławomir Szaban zawsze chętny i pomocny w doborze części do starego Gsa.