LEXUS Szczecin - Kozłowski

Polecam, profesjonalna i ...

... miła obsługa. Dobry kontakt i pomoc z każdą nawet najmniejsza rzeczą . Serwis niemalże od ręki. Jestem bardzo zadowolona z pomocy w organizacji wszystkich niezbędnych papierów do zakupu auta , tablic indywidualnych itd.

45 minut czekania ...

... do dzialu części. Później Pan 20 minut szukał ile kosztuje olej i filtr do skrzyni. Dla mnie bardzo słabiutko. Litr oleju za ponad 300zł to tez lekkie przegięcie moim zdaniem.

Bardzo miła obsługa 👍

Super obsługa klienta. Sympatyczni ludzie.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Dealer Lexusa zrobił na nas wrażenie doskonałą obsługą klienta i szeroką gamą pojazdów. Personel jest bardzo kompetentny, cierpliwy i gościnny. (Wersja oryginalna) Das Lexus Autohaus beeindruckte uns mit exzellentem Kundenservice und einer breiten Auswahl an Fahrzeugen. Das Personal ist sehr kompetent, geduldig und entgegenkommend.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Totalna porażka. Wypuszczono ...

... mnie z autem zagrażającym życiu i to tylko dlatego, że nie dałabym im zarobić. Mój Lexus był już po kampanii czujnika ciśnienia paliwa. To była wadą tego modelu stąd kampanie. Jednak najwyraźniej coś poszło nie tak skoro paliwo lało się w nim strumieniem. Uważam, że usługa źle wykonana powinna zostać poprawiona a nie klientka spławiona. Ale najwyraźniej ten salon funkcjonuje inaczej. Przedstawiacie markę premium a zachowanie niczym w niszowym komisie...

Pełen profesjonalizm, Pan ...

... Andrzej z serwisu to mistrz świata, encyklopedia wiedzy motoryzacyjnej.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Daje dwie gwiazdki ...

... tylko dlatego, że Pani podeszła do nas w salonie i powiedziała, że Pan ze sprzedaży jest na szkoleniu. Poinformowaliśmy Panią, że przyjechaliśmy specjalnie ponad 100 km, niestety nie było nikogo, kto mógłby się nami zająć - Pani wzięła numer telefonu i adres mejlowy i powiedziała, że ktoś się z nami skontaktuje. Do dzisiaj (ponad 3 tygodnie) nikt nawet nie zadzwonił. Mąż poprzez stronę próbował się umówić na jazdę próbną i nikt się nie skontaktował (pomimo informacji, że ktoś się odezwie. Przy takim podejściu do klienta zdecydowanie nie polecam salonu - wybraliśmy inną markę i inny salon.

Nawet wymiana baterii ...

... w pilocie to żaden problem i ekspresowa reakcja

Samochody warte swojej ceny. Profesjonalizm

Najgorszy salon oraz ...

... obsluga serwisa z jaką kiedykolwiek miałem doczynienia. Nowy samochód od początku problemy z elektroniką. Jeden z problemów to rozłączanie telefonu z Bluetooth. Auto wydane po zakupie bez sprawdzenia czy jest najnowsze oprogramowanie zainstalowane. Serwis nie ma pomysłu na naprawę prócz zasugerowania żebym poczekał parę miesięcy na nowe oprogramowanie. Podobno nie każdy samochód tak ma. Zero kontaktu ze strony serwisu pomimo obietnic. Auto mam 4 miesiące a nie otrzymałem jeszcze dowodu bo nie ma komu z salonu pojechać odebrać. Najgorszy serwis i salon jaki widziałem, a miałem przyjemność mieć Volvo, Audi i BMW. Przestrzegam przed nimi każdego.

3 gwiazdki

Po raz drugi ...

... korzystałam z pomocy i porady dotyczącej auta Lexus UX od Pana Piotra. Jestem bardzo zadowolona. Osoba bardzo fachowa, zaangażowana, profesjonalna, spokojna, miła. Polecam bardzo.

Serwis lexusa chyba ...

... ma się aktualnie nieco gorzej. 3 dni czekałem na telefon odnośnie umówienia terminu na serwis auta. W 3 dniu sam zadzwoniłem i cudem udało się znaleźć termin na za 2 tyg. Szkoda zgłoszona z ac obrabiana jest przez 6 miesięcy. Nikt nie dzwoni, aby poinformować, że z pzu już dawno jest zgoda na naprawę. Ponownie próbuje się umówić na naprawę blacharską. Pani przez 4 dni obiecuje, że oddzwoni i nie oddzwania. W kolejnym dniu sam do niej dzwonię po raz już któryś i znowu cudem udaje się umówić termin na za miesiąc. Miano najlepszego serwisu w Polsce raczej w tym roku będzie poza zasięgiem, a szkoda.

4 gwiazdki