LEXUS Trójmiasto

Nie polecam, Lexus select to fikcja, aby sprzedać

Nie potrafią przekierować ...

... klienta do serwisu/magazynu a magazynier nawet nie odbiera (:

Niestety opuścili się ...

... i to bardzo, sama obsługa klienta jak i serwis pozostawiają wiele do życzenia. Lexus ES nie ma roku, 4 razy był na naprawie usterki (z tego pierwszy raz po kilkuset kilometrach), ponieważ przy niektórych prędkościach / obrotach coś rzęzi zza zegarów. Serwis nie potrafi sobie z tym poradzić, a himeryczne auto czasem wydaje dodatkowy dźwięk, który zirytowałby każdego człowieka.

1 gwiazdka

Mocno z gory, ...

... a niektorzy po prostu nie chca od wejscia epatowac swoimi mozliwosciami.

Salon ladny... i ...

... tyle. Obsluga malo profesjonalna. Jak wszedzie, aby tylko wcisnac co sie da. Auta walone albo używane. Nie polecam.

Najgorsza obsługa klienta ...

... (a w zasadzie jej brak) ,z jaką kiedykolwiek Ja z żoną w życiu mieliśmy do czynienia w salonie samochodowym. W pewnym momencie chciałem podejść do Panów sprzedawców i przeprosić ich, że przyszedłem na salon i tlen zabieram. Przez 30 minut nikt nas nawet o nic się nie zapytał, oprócz dzień dobry od Pani z recepcji. Ale z drugiej strony te samochody tak ładnie w salonie wyglądają że szkoda żeby wyjeżdżały na ulicę i Oni chyba idą w tą stronę. Mam nadzieję że ktoś w centrali Lexusa na Polskę zobaczy tą opinie i coś z tym zrobi. Nie polecam. Omijać szerokim łukiem.

Zgadzam się z ...

... opiniami osób, które narzekają na poziom (w różnorakim kontekście) sprzedawców - sprawdzone na jednym egzemplarzu. Przydałby się jakiś mystery shopper z Lexusa.

Marna aktywność i ...

... wyczucie sprzedawców jak na obsługę tak doskonalej marki samochodowej, powinni brać przykład z innych placówek w Polsce. Szkoda.

2 gwiazdki

Obsługa tragedia, byłem ...

... potraktowany z góry przez pana sprzedawcę. Nic z japońskiej kultury. Odpowiedzi na pytania zdawkowe. Czułem się jakbym panu przeszkadzał. Nie wiem czy to było spowodowane jego gorszym dniem czy faktem że zakwalifikował mnie na niegodnego tak marki. Czy też chciał abym szybko wyszedł z salonu bo za 30 min zamykali a miał jeszcze odstawić auta do garażu. Jeśli tak było mógł powiedzieć grzecznie, że w związku z małą ilością czasu nie może nam pomóc i mógł zaprosić nas na inny termin. Generalnie nas do marki zniechecił a był to nasz pierwszy kontakt z Lexusem.

1 gwiazdka

2 gwiazdki