LEXUS Warszawa Wola

Profesjonalnie

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Odwiedziłem ten salon ...

... będąc zainteresowany zakupem do firmy jednego z modeli Lexusa. Niestety, podejście sprzedawców działu zarówno pojazdów używanych, jak i nowych, okazało się dość lekceważące - wystarczy wspomnieć, że sprzedawca podczas rozmowy z klientem trzykrotnie odbierał telefon komórkowy. Na "stocku" dostępne było JEDNO auto, w dodatku powypadkowe - sprzedawca samochodów używanych nie kwapił się jednak do poszukania innego samochodu twierdząc, że dwa-trzy miesiące do odbioru auta (gdzie w grę wchodziły również auta nowe) to stanowczo za długi okres, aby konkretnie rozmawiać o jego zakupie. Sprzedawca działu samochodów nowych po usłyszeniu budżetu klienta` powiedział cyt. "nie ma takiej opcji" - dopiero po wyraźnej prośbie wydrukował ofertę, która była jednak, jak się okazało, dla klienta opcją akceptowalną. Nie zostały przedstawione żadne propozycje dotyczące innych modeli, a kalkulacje finansowe zostały przedstawione po kolejnej prośbie - sprzedawca sam z siebie również nie wyjaśnił opcji finansowania pojazdu. Podumowując, idąc do tego salonu, klient czuje się trochę jak intruz, który przeszkadza pracownikom w piciu kawy i odbieraniu komórki. Dla porównania, pół godziny wcześniej, po drugiej strony ulicy w salonie Jeepa (który sprzedaje o wiele tańsze auta) sprzedawca zajął się klientem w sposób bardzo profesjonalny i uprzejmy. Szkoda - ze względu na niezbyt miłe wrażenie raczej nie wrócę i nie będę chciał współpracować z tym dealerem.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Wzorowa jakosc obslugi.

Pomocny dział serwisu.

5 gwiazdek

Podczas zakupu samochodu ...

... pomoc i wsparcie doradcy klienta - Pana Roberta jak i Pań od finansowania oraz ubezpieczenia była na najwyższym poziomie. Każda wizyta w Państwa salonie to była olbrzymia przyjemność a profesjonalizm który jej towarzyszył robił na mnie wrażenie za każdym razem. Atmosfera z którą spotykałem się u Państwa to prawdziwa Japońska gościnność a ta, zwana omotenashi jest artyzmem w traktowaniu gościa. Dziękuje.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Good Servis! (Wersja oryginalna) Good Servis !

5 gwiazdek

Serwis mają dobry ...

... tylko obsługa strasznie niesłowna. Mowią ze zadzwonią ...nigdy nie dzwonią. Mówią ze oddzwonią...nigdy nie oddzwaniają.

5 gwiazdek

Miło ciepło kulturalnie i ładnie pachnie :-)

Wymiana baterii w ...

... kluczyku Lexusa IS300h wraz z autoryzacja trwała 45 minut. Wprawdzie inne serwisy Lexusa radzą sobie z tym w 5 minut, ale nie to jest clue programu. Pracownik z wizytówki, który niestety mnie obsługiwał, podczas rozmowy telefonicznej z innym działem Lexus-Wola, nie zważając na to że siedzę przy tym samym biurku był uprzejmy wykrzyczeć do słuchawki "zaraz mu wyjmę tą baterię i sami to sobie załatwiajcie". Obsługa godna marki premium.

Chcesz kupić furę ...

... za 500000 to po przegląd przyjadą do domu i odstawić ci furtkę rewers do domu serwis Beck i

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek