BMW M-CARS - Kraków

Salon motocykli BMW ...

... M-Cars w Krakowie zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie, byłem tu kilkanaście razy i zawsze panuje tu bardzo sympatyczna atmosfera, motocykle prezentowane są doskonale. Warto też wspomnieć o fachowej obsłudze klienta i świetnym doradztwie dzięki osobie Pana Marka Kochana, który w rzeczowy sposób potrafi opowiadać o motocyklach BMW, dba także o dobry kontakt z klientem w tym telefoniczny i mailowy. Miałem możliwość przetestować sześć motocykli BMW pokazanych na zdjęciach, tu dochodzimy do kolejnej zalety salonu M-Cars czyli bezproblemowego wypożyczania maszyn na jazdy testowe trwające półtorej godziny, bez żadnych kaucji, dodatkowych obostrzeń i z pełnym ubezpieczeniem, jedynie po jeździe musimy zatankować. Nie korzystałem tu z serwisu więc nie mogę go ocenić, ale salon jest w porządku, jeśli miałbym kupować motocykl BMW to zapewne wybrałbym M-Cars.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Super Salon (Wersja oryginalna) Супер салон

Odradzam jakiekolwiek naprawy ...

... blacharskie w serwisie. Na prospektach informacyjnych BMW dostępnych w serwisie, wszystko wygląda wspaniale - obiecywana jest najwyższa jakość obsługi, idealny dobór koloru, dbałość o detale oraz piękne hasło, że samochód po naprawie blacharskiej wyjedzie w takim stanie, jakby nic się nie stało. Oto historia: Oddałem auto z uszkodzeniem boku po stłuczce (drzwi przednie i tylne). Koszt naprawy spory - niespełna 20 tys. zł., pokryty z ubezpieczenia sprawcy. Auto po "naprawie" zwrócono mi w następującym stanie: - uszkodzone zawiasami drzwi przednich (zawiasy zmiażdżone w kilku miejscach, lakier pozdzierany) - rysa po wewnętrznej stronie drzwi przednich - stuki nadwozia na nierównościach Wstawiłem auto po raz drugi do poprawek i za drugim razem zwrócono mi samochód w następującym stanie: - na zawiasach, w miejscach łączeń śrubami, lakier zdarty do podkładu - Wielkie odparzenie na lakierze po wewnętrznej stronie drzwi w miejscu kontaktu z uszczelką - nadal te same stuki w nadwoziu Poproszono mnie o wstawienie auta do serwisu po raz trzeci i obiecano, że tym razem wszystko zostanie naprawione. Po trzeciej naprawie: - drzwi w kilku miejscach po wewnętrznej stronie posiadają odpryski do podkładu - nadal te same stuki w nadwoziu. Nie mam zamiaru wracać po raz kolejny do tego serwisu, ponieważ wiem na 100%, że jeśli cokolwiek poprawią, to na pewno coś innego zniszczą, a szczerze mówiąc, szkoda mi cennego czasu i nerwów na ciągłe przepychanki. Postawa pracownika serwisu "opiekującego się" klientem, również tragiczna - z przodu uśmiech a wewnątrz ogromny foch, że coś trzeba poprawiać; przy trzecim odbiorze auta miałem wrażenie, że pracownik za chwilę wybuchnie. Dodatkowo podczas weryfikacji problemów takich jak pojawiające się stuki w nadwoziu, pracownik nagle głuchnie. Podczas jazdy testowej raz słyszy stuki i mówi, że już chyba wie, co to jest, innym razem twierdzi, że on żadnych stuków nie słyszał.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Najwyższy standard obsługi i usług.

Świetna obsługa polecam każdemu ten salon i serwis

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalizm na najwyższym poziomie