BMW M-CARS - Kraków

Samochód naprawiany w ...

... serwisie BMW M-Cars. Sama naprawa wykonana dobrze. Natomiast DOBÓR KOLORU daje wiele do życznia. Po ASO BMW mozna by spodziewać się wzorowego czegoś więcej. Po zwróceniu samochodu na poprawki - zrobiono cieniowanie drzwi jednak na klapie i bagażniku problem pozostał. Trzeci raz na poprawki nie chciało mi się już jechać. Kierownik Lakierni nie widział problemu. Nie wiem jak reszta - Lakierni w tym ASO nie polecam.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Próbowałem obciążyć mnie 1376 funtów za cztery opony do BMW 320D Touring, które w Wielkiej Brytanii kosztowało 659 funtów za dokładnie takie same opony! (Wersja oryginalna) Tried to charge me 1376 pounds for four tyres for a BMW 320D Touring which cost 659 pounds in UK for exact same tyres!

bardzo mi przykro ...

... jak zostałem potraktowany na dziale części pan potraktował mnie jak za przeproszeniem śmiecia zero uprzejmości z miną przepraszam że tu jestem,a o uśmiechu już nie wspomnę,chciałem część do 840 ja wiem że może być ciężko z dostępnością , chociaż pan mógł coś doradzić polecić gdzie mogę zdobyć nic zero,jeszcze z takim pretensjami że on to musiał sprawdzić jak mogę przychodzić z takimi problemami ,lecz firma która ma dystrybucje części nie miała problemu i potraktowała to bardzo poważnie i z wielkim angażowaniem zajęła się moją sprawą , ja rozumiem że można mieć gorszy dzień sam takie miewam ale z tego co widzę to chyba gorsze pół roku ma pan , nie wrócę nigdy więcej nie polecam

Dział części, porażka. ...

... Zapewniono mnie, że jeśli zamówię i zaliczkuje część w piątek to przyjdzie na sobotę na 100 %. W poniedziałek rano zajeżdżam po część i dowiaduje się, że jej nie ma i miał kolega dzwonić w sobotę - oczywiście nikt nie zadzwonił choć 3 razy podkreślałem, że przepłacam u nich tylko dlatego, że zdążę naprawić auto przed długą trasą. Poprosiłem o zwrot zaliczki - sprzedawca nie jest w stanie gdyż nie ma jakiegoś kierownika, który będzie za 2 godziny....TRAGEDIA !!! NIE POLECAM !!!

Marne

Ten salon, to ...

... jakaś porażka. Gdy byłem na etapie zakupu samochodu, to jednym z faworytów było BMW 1. Niestety poczułem się tutaj jak intruz. Pan z którym rozmawiałem sprawiał wrażenie, że jest w pracy za karę. Ostatecznie poszedłem do konkurencji i kupiłem A3.

nie polecam serwisu ani działu części totalna niekompetencja

Wbrew dobrym opiniom ...

... jakie słyszałem o tym salonie, z mojego doświadczenia muszę powiedzieć że nie jest najlepiej. Sprzedawca, który nie potrafi zrozumieć potrzeb klienta i prezentuje zupełny brak elastyczności - zawsze na nie, nic nie można, nic się nie da... "Jak panu nie odpowiada to proszę iść gdzie indziej". Dobrze, więc pójdę.

1 gwiazdka

Niestety muszę kolejnemu ...

... serwisowi BMW wystawić negatywną ocenę. Do serwisu auta wprawdzie nie doszło ale kłamstwo panów z serwisu wspięło się na zam szczyt wielkiego tupetu. Zapewniano mnie o fachowości i zapewnieniu pojazdu zastępczego wiec zdecydowałem się na ów serwis. Niestety nie otrzymałem nic. Ani Auta zastępczego ani serwisu. Prawdą jest to iż w POLSCE nie ma serwisów są tylko salony sprzedaży byle sprzedać a potem ......radź sobie sam......................................................................................................................................................................................................................................................................

1 gwiazdka

Obsługa na recepcji ...

... fatalna. Przy odbiorze auta z serwisu za 350 tys pani na recepcji kazała zostawić rower za wejściem za 30 tys. Była przekonana za obiekt jest monitorowany i nie możliwości kradzieży ale na pytanie czy zapłaci za rower już nic nie powiedziała. Fatalna obsługa. Ale na serwisie chłopak co jeździ na rowerze szosa - super obsługa. Uratował wizytę. Polecam pilniczek do paznokci dla pięknej pani z recepcji albo pogaduszki o dupie Martynie z kolegami w sobotę jak nie ma co robić.

Dramat. Wszedlem z ...

... drogi, zaswiecila mi sie kontrolka. Serwisan nieuprzejmy, jakby obslugiwal mnie za kare. Zwykle podpiecie do komputera ma trwac caly dzien, a to tylko sprawdzenie kontrolki. Do tego koszt samej diagnostyki 350zl. Brak szukania jakiegos rozwiazania. Poczulem sie jak petent w ZUS, a to podobno marka premium.