Nissan SUZUKI - MAD-MOBIL Rybnik

Tragedia dramat nikt ...

... nieodbiera telefonu chcąc zamówić części albo niema kompetentnej osoby na tym dziele. Bo kilku dniowych próbach Pan informuję mnie ze koszt to 108 zł i potrzebuje zaliczki !

Nie polecam. Jak ...

... nie przychodzisz kupować nowego samochodu, to nie jesteś w ogóle obsłużony. Wysłanie klienta do samodzielnego oglądania używanych samochodów, bez przyjścia, który samochód by interesował, żeby w środku obejrzeć - wstyd. Auto kupione GDZIE INDZIEJ za więcej niż się planowało, ale była od początku profesjonalna obsługa.

Byłem na pierwszym ...

... przeglondzie na wymianie oleju nawet fiter nie był zmieniany a olej dramat auto umyli źle tylko 2 dywaniki umyli nigdy więcej nie pojadę do nich tak wyglonda olej po 5tys jak stwierdzili ze wymieli go

Odradzam korzystanie z ...

... wypożyczalni. Samochód dostałem z wieloma rysami. Przy zwrocie znaleźli jeszcze jedną (nie wpisaną w protokół) i wystawiają fakturę jak za spowodowanie szkody...szkoda słów. Żenada i żerowanie na Kliencie

Jedna gwiazdka tylko ...

... za przywitanie miłej pani po wejściu do salonu , będąc w pobliżu z żoną pojechałem aby wycenić Suzuki vitara 1.0 z 2019roku którą odziedziczyłem w spadku po wujku, który kupił auto w tym, że salonie bo sprzedawcy baaardzo zachwalali ,że ekonomiczne dynamiczne i w ogóle! Pani zapytała w czym może pomóc, więc mówimy ,że mamy vitare i chcemy ja sprzedać, poproszono nas aby usiąść ,że zaraz zawoła kolegę, kolega zjawił się bardzo szybko z pytaniem jaki nowy samochód mamy już wybrany? Po odpowiedzi ,że nie chcemy nowego auta się zaczęło..... mijał kolegę z pracy to pierwsze sobie z nim porozmawiał , jak już zakończył rozmowę zaprosił nas do naszego samochodu na zewnątrz, otworzył prawe drzwi zauważył dowód rejestracyjny w półce pod radiem więc bez pytania sobie to wziął i zaczął z niego spisywać Bóg wie co na swoją kartkę, zapytał czy może zmierzyć grubość lakieru , odpowiedziałem że oczywiście, zmierzył, to pytam oryginał tak? Odp. Ymmm pada pytanie czemu Pan chce sprzedać? Mówię spadek .... kilka osób z rodziny chce pieniądze z tego auta i słyszę odpowiedź: aaaaaa pół roku minęło i już sprzedajcie ,Odpowiadam że: wie Pan na codzień jeżdżę starszym mercedesem i jakość zastosowanych materiałów mnie nie urzeka więc chcemy sprzedać... na co usłyszałem że vitara to TANI samochód! myślę sobie przecież nie przywiozłem do wyceny 25 letniego matiza potem usłyszałem, że największym minusem jest silnik bo ma 3 cylindry który tak chwalił sprzedawca w 2019r. Padło pytanie o cenę.... mówię proszę wycenić bo na waszej stronie pisze DARMOWA WYCENA, nie pan musi wiedzieć ile Pan za auto chce, więc mówię kwote dość wysoką , Pan z Mad Mobil wziął nr. telefonu I obiecał oddzwonic dnia następnego, minęło 2,5 tygodnia , nikt nie zadzwonił... A szkoda bo korzystałem z kupna części ... A teraz kupuje w innym salonie Suzuki

Dzień dobry, nie ...

... wiem jak tam wygląda podejście do klienta przy zakupie aut nowych, ale jeśli chodzi o auta używane to podejście wybitnie olewające. Zainteresowały mnie dwa samochody , po przybyciu na plac i 25 minutach spacerowania zero reakcji tych młodych ludzi , po krótkim spacerku do salonu z zapytanie czy ktoś może podejść na plac używek, młody pan odpowiedział '' już tam ktoś idzie'' ok, spoko A więc czekamy przy aucie który mam zamiar kupić... po kolejnych 25 minutach pojechałem sobie dalej. Dzień drugi, kolejna moja wizyta :) schemat dokładnie taki sam, już na początku poprosiłem sobie pana aby tam podszedł, po kolejnych 25 minutach spędzonych w samotności na ich placu postanowiłem zawitać do ich salonu i znowu ich poprosić. Młody chłopak zaproponował napić się wody i poczekać na wersalce. Po 40 minutach siedzenia podziękowałem i wychodząc pan zawołał ''już idziem'' :) No ok, jazda próbna, pan nie posiadał żadnej info na temat tego samochodu, żadnej podstawowej wiedzy, dobrze ujdzie :) no to jazda próbna moim samochodem bo chciałem zostawić w rozliczeniu. Pracownik salonu potraktował moje auto jak kowboj konia na westernie, bardzo agresywna jazda, hamowanie ... no i marudzenie że nie ma czasu, a 30 minut siedział i nic nie robił. W skrócie 75 tys zł zostawiłem u konkurencji. Makabryczne podejście tych młodych ludzi do klienta, olewka totalna..udawanie że nie widzi się klienta.

Witam polecam auta ...

... używane umawianie się po czym po przyjeździe na miejsce dowiadujesz się że auto właśnie zostało sprzedane bez żadnej informacji paliwo , czas wszystko żeby odejść z kwitkiem polecana Pana A serdecznie

Dwa razy dzwoniłem, ...

... raz w sprawię serwisu i raz w sprawie części, nie ma szans się dodzwonić, totalne olewanie klienta. Zawsze przekierowuje na sekretarkę bo nikt nie odbiera, podałem numer, mieli oddzwonić, minęło kilka dni i nikt się nie odezwał, załatwiłem w innym serwisie. Kolejny raz dzwoniłem w sprawie części zamiennych, ta sama sytuacji, nikt nie odbiera na częściach, Pani wzięła numer i dane, zaznaczyłem że już ostatnim razem nikt nie oddzwonił, tym razem znów nikt nie oddzwonił, dramat, zero poszanowania klienta.

Samochod z wypożyczalni ...

... nie został podstawiony pod wskazany adres, trzeba było go odebrać. Samochód z ukrytą wadą, jak się popsuł trzeba było czekać na podstawienie innego 2,5godziny, a miejsce awarii miało +/-5km od siedziby firmy

Qashqai 2019 - ...

... dwie wizyty w krótkim okresie i dwie usterki. Żadna nie usunięta. Za pierwszym razem nie potrafili (raczej nie chcieli) zdiagnozować usterki kamery (na przedniej szybie). Dodatkowy wyjazd i koszt 270 zł. Tak drobna usterka jak brak elementów mocowania w komorze silnika w ogóle bez reakcji.

1 gwiazdka

Kupiłem baleno z ...

... lakierowaną maską !!! Radzę sprawdzić czujnikiem lakieru przed kupnem nowego auta.

Kupiłem u Państwa ...

... używane Suzuki Vitara w kwietniu w zasadzie pod koniec, trochę zwlekałem z opinią a w zasadzie ją skasowałem bo prosili z Suzuki Żeby wystawić ponownie po serwisie. Czytając te opinie niżej sądzę iż nie są one do końca prawdziwe ponieważ jak ktoś wystawi gwiazdkę mniejszą niż 5 to zaraz jest obsługa klienta u państwa lub wydzwaniają żeby to zmienić. Ogólnie Suzuki Vitara hybrid super małe spalanie itp ale przy oglądaniu samochodu w salonie ciemno, auto w ciemnym miejscu by nie było widać wszystkich rys na relingach... Które dopiero w domu zauważyłem, niestety... Po odbiorze samochodu nie było płynu do spryskiwaczy, było sucho jak wiór, na autostradzie trzeba było wody dolać, żeby dojechać na stację po płyn, bo nikt nie raczył nawet poinformować, uzupełnić. Ogólnie z doświadczenia teraz już wiem że trzeba wszystko sprawdzać jak przy starym dwudziestoletnim aucie bo nie zawsze wszyscy są fair wobec kupującego. Suzuki Vitara hybrid to super auto, naprawdę warto kupić, ale nie wiem czy w tym salonie, chyba że nowe, chodź zastanowił bym się 2lub 3 razy.

Dlatego nie udało ...

... się, ponieważ zostałem szantażem "poproszony" o usunięcie nieprzychylnej opinii.

Jestem nie zadowolony ...

... z serwisu , po 3 wizytach sygnalizowane przeze mnie usterki nie zostały usunięte .Stracony czas i pieniądze za samochód zastępczy . Wiecej z tego serwisu nie skorzystam i odradzam to innym.

Sprzedają auta jako ...

... "nowe" z przebiegiem 3 km uszkodzone i malowane. Nie polecam. Oby takich dealerów było jak najmniej, a Wy nowi klienci trzymajcie się z daleka od Nissana w Rybniku i Gliwicach.

Dlatego nie udało ...

... sie, ponieważ zostałem szantażem "poproszony" o usunięcie nieprzychylnej opinni.

Nieprofesjonalne podejście do ...

... klienta, nie wywiązanie się z oferty!

Niepoważne/ignoranckie podejście do klienta. Niesłowny i niekompetentny sprzedawca.

NIE POLECAM serwisu ...

... Suzuki, nie umieją wyregulować nawet ręcznego, a do tego nieuprzejmi doradcy serwisowi traktujący klienta jak idi...ę, nie sprawdzili auta przed przekazaniem do klienta. Odebrałem SX4 z przeglądu i dojeżdżając do domu zagotowało się lewe koło od tarcia hamulca-ręczny był za mocno wyregulowany!!! Przez telefon doradca powiedział że nie umiem jeździć i nie przyjął do wiadomości źle wykonanego przeglądu. Musiałem z powrotem dojechać do serwisu z przyblokowanym kolem, żeby udowodnić swoją rację!!! TRAGEDIA!!!