Mazda - Anndora Kraków

Opinia póki co ...

... z perspektywy zakupu pojazdu. Obsluga, informacje i negocjacje z Panem Arturem - kierownikiem salonu to czysta przyjemność, zwieńczona zakupem CX60. Bardzo polecam, pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Z perspektywy serwisu, jeszcze nie miałem okazji, ale uzupełnię wpis po pierwszych dwóch serwisach.

5 gwiazdek

Witam omijać ten ...

... serwis z daleka traktują klienta z góry nie potrafią nie potrafią usunąć usterki bijących tarcz wymyślają cały czas coś innego , twierdząc na końcu że przez opony . Problem ma cx 30 od nowości 3 komplet i biją dalej . Zmieńcie mechaników lub części co zakładacie do pojazdów

5 gwiazdek

Moje doświadczenia z ...

... zakupem samochodu w salonie Anndora to był istny dramat. Pracownicy nie komunikują się między sobą, przekazują sprzeczne informacje, a chaos organizacyjny jest na porządku dziennym. Loże, w których usadzają klientów, są tak brudne, że można z nich zbierać okruszki. Amatorszczyzna daje o sobie znać w każdej sytuacji. Początkowo myślałem, że może moje wymagania są zbyt wysokie, ale spotkałem taksówkarza, który opowiedział, jak zrezygnował z fantastycznej mazdy na rzecz toyoty właśnie przez fatalną obsługę w Anndora. Na przeglądy jeździł do Katowic, twierdząc, że tam obsługa jest na zupełnie innym poziomie. Przestrzegam wszystkich – zakup auta w Anndora to szybka droga do nieskończonej frustracji.

2 gwiazdki

Jako klient segmentu ...

... samochodów używanych miałem kilkukrotny kontakt z Panem Patrykiem Bochenkiem który okazał się osobą bardzo kompetentną, cierpliwą, o b.dużej kulturze osobistej. Oprócz wielu szczegółów technicznych, historii serwisowej pojazdu przekazał mi wiele rad praktycznych odnośnie dalszej eksploatacji CX 30.Firmie życzę więcej takich pracowników.

Bardzo miła i ...

... pomocna obsługa. Szczególne słowa uznania dla pana Krystiana M. za prowadzenie Klienta i Kierownika blacharni (nie pamiętam imienia, przepraszam). Wszystko co mogli zrobić zrobili a nawet więcej - bardzo bezproblemowo. Sam salon przyjemny, przestronny, zaplecze serwisowe bardzo porządne w porównaniu nawet z taką jedną inną marką z Japonii. Serio jestem zadowolony z "experience'u" i poleciłbym najbliższym wizytę, testowanie i zakup.

5 gwiazdek

Świetna obsługa Pana ...

... Pawła z działu aut używanych. Jestem dość wymagający, podobnie jak moja żona. Pan Paweł naprawdę stara się. Obsługa, wiedza, kultura na wysokim poziomie. Kolega z działu też ma dobre opinie. Prośba do Kierownika, aby to jakoś wynagrodził. Kupiłem auto i jestem pod wrażeniem nie tylko auta, ale pracy tego działu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kiedy kupujesz auto, ...

... najwyższa jakość. Kiedy chcesz naprawić auto pojawia się problem. Pracownik Dawid nie tylko wypowiada się o firmie negatywnie ale co gorsze nie dotrzymuje terminów. Sprowadza części przez miesiąc. Klient sam musi interweniować by załatwić swoją sprawę a jak już kierownik serwisu zainterweniuje wówczas klient jest serdecznie zapraszany. Gdy jednak naprawa nie przynosi efektu i poraz kolejny to klient znow dzwoni, można dowiedzieć się że kierownik nie ma telefonu komórkowego by oddzwonić do klienta. bo interwencja i zadbanie o opinię salonu nie jest priorytetem tej osoby a z problemem niech zostanie klient.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dzisiaj mogę powiedzieć ...

... ze salon Mazdy obsługują super ludzie,trochę się kręciliśmy po salonie, zaproponowano kawe,wode,po czym podszedł Pan Krystian (przystojniak) i bardzo uprzejmie zajął się nami.. po 60-ce.Chyba kupimy tam autko.

Zdecydowanie polecam, żadnych problemów

Jedna osoba obsługująca ...

... klientów. Przez ponad 2 godziny dwie pary. Widzi że kolejni klienci czekają i słowem się nie odezwie, uprzedzi czy czekać czy nie, czy zajmie to 15 minut czy 45. Wybija godzina zamknięcia pani wychodzi z klientami, nadal słowem się nie odzywając. Poziom obsługi żałosny, nie spodziewałam się że ktoś rzuci wszystko i mnie obsłuży, ale skoro stoję i czekam przez ponad 30 minut to miło by było choćby zostać uprzedzonym o czasie oczekiwania. Wyszłam - bez dzień dobry, bez dowidzenia. Po 19 zostaliśmy z mężem sami w salonie. Nigdy więcej tego salonu.

Fachowa obsługa

5 gwiazdek