Mazda - Anndora Kraków

1 gwiazdka

Fenomenalna oraz miła obsługa

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Totalna porażka 2 ...

... tygodnie próbowałem u nich rozwiązać problem ze śrubami antykradzieżowymi zakupionymi właśnie od mojej Mazdy. Zgubiłem oryginalny klucz i nie miałem jak odkręcić zamontowanych kół chciałem uzyskać pomoc w tym serwisie, najpierw zostałem poinformowany że nic nie da się zrobić Pan nawet sugerował jechanie do serwisu wulkanizacyjnego i spawanie klucza do śrub. Po podrążeniu tematu i znalezieniu informacji na ulotce produktu że dealer powinien zamówić klucz zastępczy, nagle okazało się że da się zamówić klucz, coś takiego kiedyś robili i ogarną temat. Tak jak prosili przesłałem maila z identyfikatorem kompletu. Po kilku dniach, wielu telefonach i obietnicach że ktoś oddzwoni do mnie dowiedziałem się że niestety nikt jeszcze tego nie sprawdził i znowu zapewnienie że sprawdzą i oddzwonią. To wszystko pokazuje profesjonalizm i podejście do klienta który ma poważny problem. Nie są w stanie zapewnić wsparcia do produktów które de facto sprzedają. Dałem sobie spokój z tym serwisem. Auta fajne ale serwis poniżej oczekiwań. Przy okazji historia skończyła się tak że nie miałem już cierpliwości do ASO i śruby odkręciłem w serwisie wulkanizacyjnym w 15 min.

2 gwiazdki

Miła i fachowa ...

... obsługa jak i salonu jak i serwisu.

Zarejestrowałam się internetowo ...

... na jazdę próbną, następnego dnia rano skontaktował się ze mną pracownik salonu, zapytał o moje oczekiwania odnośnie samochodu i ustalił termin. Obsługa w salonie bez zarzutu, kiedy przyszłam, Pan, z którym byłam umówiona, jeszcze obsługiwał klientów, ale natychmiast zainteresowała się mną inna osoba. Pracownicy bardzo mili i kompetentni. Ponieważ samochód mi się spodobał, otrzymałam ofertę, od razu zebrano dane do wyceny pojazdu, który chcę zostawić w rozliczeniu. Następnego dnia przekazano mi wycenę, a kolejnego otrzymałam ofertę finansowania w kilku wariantach. Mam nadzieję, że dalszy kontakt i obsługa będą na podobnym poziomie.

Slaba obsluga, ludzie ...

... od czesci leca w gumy, najpierw mowia ze zamowili potem klamia ze nie znalezli.

3 gwiazdki

Nie mogę złego ...

... słowa powiedzieć o tej firmie. Umówiłem się na swoją "Piątkę" w konkretnej dekadzie i wtedy przyszła. Fakt, że czeka się te kilka miesięcy, ale sprawdziłem i tak było wszędzie. Natomiast moje extra zadowolenie wynika z faktu, że liczyłem na skromniejsze promocje, a tu proszę...Mazda zdecydowała jeszcze o dodatkowym bonusie i zrobiło się całkiem nieźle. Autko ma już kilka tysięcy i wszystko jest ok.

4 gwiazdki

1 gwiazdka

Ładny, nowoczesny salon i bardzo miła obsługa.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek